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問題
機器人吃到纜線而被自身擋
住。
機器人從樓梯上跌落。
機器人未充電,或放電速度極
快。
「自動清空」(Auto-Empty)
機座未收集機器人掃入的灰塵
(XU7100)。
水箱出現泡沫累積,導致機器
人移動異常。
機器人發出異常噪音。
拖地刷完全無法轉動。
側邊刷變形了。
機器人無法在黑色地板走動。 機器人認為漆黑的地板有跌落危
可能原因
機器人會與「不前進」(No-Go)
分區和「不拖地」(No-Mop) 分
區保持安全邊界距離,因而使得
機器人可能不會通過特定區域。
地板上有機器人無法偵測到的纜
線。
機器人底部的防跌感應器髒污。 清潔機器人底部的防跌感應器。
物品放置在機器人偵測得到樓梯
的最上面一階,而使機器人認為
可以安全走動。
機器人的收納地點溫度過熱或過
冷。
集塵袋未裝回或不正確裝回。
集塵袋已滿。
安靜模式或不干擾設定已自應用
程式中啟用。
「自動清空」機座進入口被堵
住。
水箱中層加入清潔劑,結果導致
機器人變得滑膩。
濾網尚未裝回,或裝回不正確。 檢查濾網是否正確裝回。
主要拖地刷被毛髮堵住。
拖地刷卡到其他障礙物。
主要拖地刷未正確裝回。
側邊刷可能被異物堵住了。
險 - 懸崖偵測已經啟用。
解決方法
在應用程式中,設定小一點的「不前進」分
區和「不拖地」分區值。
停下機器人,並拆下拖地刷護罩。 拆下主要
拖地刷,並且檢查側邊刷是否有異物堵住。
拆下側邊刷,接著取出纜線,再重新裝上側
邊刷。 搬走地板上的所有纜線後,再開始進
行清潔。
搬走放在樓梯最上階的任何物品。
請於溫度 8°C 到 35°C 範圍對機器人進行
充電及收納。
將集塵袋正確放入「自動清空」機座。
將空的集塵袋放入「自動清空」機座。
在應用程式中取消選取安靜模式或不干擾設
定。
清潔「自動清空」機座進入口。
絕對不可再將清潔劑加入水箱。 清潔機器人
與其輪子,包括徹底清洗水箱。
使用機器人隨附的拖地刷清潔工具清除毛
髮。
取出刷毛中的其他障礙物。
取下主要拖地刷,並重新組裝。
如果主要拖地刷未正確裝回: 將方形軸正確
組裝至方形孔洞。
將拖地刷浸泡在熱水中一段時間,接著待其
晾乾。
購買全新側邊刷時可經由此應用程式,或前
往 www.philips.com/myrobot7000
確認打開漆黑地板房間的燈光。
清潔機器人底部的防跌感應器。