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GARANTIE
Bei Aquaglide sind wir stolz auf erstklassigen Kundenservice und Markenintegrität. Wir bemühen uns, unsere
Produkte nach den höchsten Qualitätsstandards herzustellen, und wir stehen stolz dahinter. Trotz unserer
Bemühungen kann es gelegentlich vorkommen, dass ein Produkt einen Herstellungsfehler aufweist. Wenn Sie
der Meinung sind, dass Ihr Produkt einen Herstellungsfehler aufweist, reichen Sie bitte einen Garantieanspruch
ein, bevor Sie Reparaturen vornehmen. Sobald ein Garantieanspruch eingereicht wurde, werden unsere
Mitarbeiter Ihren Antrag prüfen und eine umgehende Lösung liefern.
Es ist immer unser oberstes Ziel, jeden Kunden fair zu behandeln.
Paddelsport-Produkte
Paddlesports-Produkte sind für den Verbrauchergebrauch in einer Freizeitumgebung konzipiert, einschließlich
des privaten Gebrauchs in geschützten Küstengebieten, Binnengewässern, Seen und Flüssen.
Garantieabdeckung
Die Produktgarantie deckt alle kritischen Herstellungsfehler ab, einschließlich allgemeiner Verarbeitung,
Nahtfehler und Materialfehler aufgrund von Herstellungsfehlern.
Garantiebedingungen
Garantiezeitraum für Kajaks der Cirrus Ultralight-Serie: (2) zwei Jahre ab Kaufdatum.
Paddlesports-Produkte, die einem genehmigten Garantieanspruch unterliegen, können nach alleinigem
Ermessen von Aquaglide teilweise oder vollständig repariert oder ersetzt werden.
Was ist NICHT von der Garantie abgedeckt?
• Normale Abnutzung
• Frachtschaden (Frachtschaden muss für Transportschäden geltend gemacht werden)
• Schäden während der Lagerung (Einfrieren oder andere Schäden)
• Reparierbare Schnitte, Einstiche oder Risse aufgrund äußerer Kräfte
• Schäden durch scharfe Gegenstände beim Öffnen des verpackten Produkts
• Schäden durch Schleppen des Produkts
• Schäden durch Überschreiten des Höchstgewichts und/oder der Benutzerkapazität
• UV-Schäden ohne angemessene Behandlung (Materialabbau, Ausbleichen)
• Beschädigung oder Ausfall aufgrund von Überdruck, einschließlich thermischem Überdruck durch
Sonneneinstrahlung
• Vandalismus oder beabsichtigte Beschädigung
• Produktausfall durch höhere Gewalt, höhere Gewalt oder schlechtes Wetter
• Unsachgemäße Wartung und/oder Reinigung
• Schäden, die durch Tiere oder Pflanzen verursacht werden, einschließlich Meeresbewuchs
• Schäden durch Chemikalien oder schlechte Wasserqualität
Anforderungen für Garantieansprüche
1. Datierter Kaufbeleg oder Originalrechnung für den Erstbesitzer.
2. Hochauflösendes Foto oder Video mit Seriennummer (falls zutreffend).
3. Hochauflösendes Foto oder Video, das das gesamte Produkt zeigt.
4. Hochauflösende Fotos oder Videos von defekten Teilen des Produkts. Wenn undicht, zeigen Sie das Leck
mit und ohne Seifenwasser an.
Einreichung des Garantieanspruchs
In den Vereinigten Staaten können Garantieansprüche vom Endverbraucher oder Einzelhändler
unter eingereicht werden www.aquaglide.com/warranty/. Bitte sammeln Sie die Informationen in
Anspruchsvoraussetzungen und reichen Sie den Garantieanspruch elektronisch ein.
Außerhalb der Vereinigten Staaten sammeln Sie bitte die Informationen in Anspruchsvoraussetzungen und
reichen Sie den Garantieanspruch über Ihren Händler oder nationalen Vertriebspartner ein.
Geben Sie klare und vollständige Informationen ein, einschließlich Ihrer Kontaktinformationen. Sobald ein
Anspruch eingereicht wurde, wird unser Team alle Anstrengungen unternehmen, um ihn umgehend zu
bearbeiten.
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www.aquaglide.com
