Se la calibrazione del colore non viene eseguita correttamente, verifi care che un colore non risulti mancante
dal grafi co. Un colore mancante potrebbe essere causato da un problema della testina di stampa.
Il nero opaco non viene utilizzato su carta lucida o satinata. Pertanto, la relativa colonna del grafi co non viene
stampata durante la calibrazione di tali tipi di carta.
Messaggi di errore del pannello frontale
Se viene visualizzato un messaggio di errore non incluso nella tabella seguente e non si è sicuri su come procedere,
contattare l'assistenza HP.
Messaggio o codice
Cartuccia [colore] scaduta
Cartuccia [colore] mancante
Inchiostro cartuccia [colore]
esaurito
Errore testina di stampa [colore]
[numero]: non presente
Errore testina di stampa [colore]
[numero]: rimuovere
Errore testina di stampa [colore]
[numero]: sostituire
Errore testina di stampa [colore]
[numero]: riposizionare
Garanzia scaduta testina
di stampa [colore] [numero]
Garanzia in scadenza testina
di stampa [colore] [numero]
Calibrazione avanzamento
carta in sospeso
Supp. piccolo per stampa
calibr. avanz. carta
Supp. piccolo per scans.
calibr. avanz. carta
Err. allineamento testine:
supp. piccolo
Sostituire la cartuccia [colore]
Riposizionare la cartuccia
[colore]
Aggiornamento non riuscito.
File non valido.
52:01
61:01
62, 63, 64, 65, 67
Soluzione
Sostituire la cartuccia.
Inserire la cartuccia del colore corretto.
Sostituire la cartuccia.
Inserire la testina di stampa corretta.
Rimuovere la testina di stampa non corretta e inserirne una nuova del tipo
corretto (colore e numero).
Rimuovere la testina di stampa difettosa e inserirne una nuova.
Rimuovere e reinserire la stessa testina di stampa o pulire i connettori elettrici.
Se necessario, inserire una nuova testina di stampa.
La garanzia della testina di stampa è scaduta a causa del periodo
di funzionamento o del volume di inchiostro utilizzato.
La garanzia della testina di stampa potrebbe venire invalidata a causa
dell'utilizzo del tipo errato di inchiostro.
Eseguire la calibrazione dell'avanzamento della carta.
Rimuovere la carta e caricarne un tipo di formato superiore.
Rimuovere la carta e caricarne un tipo di formato superiore.
Rimuovere la carta e caricarne un tipo di formato superiore.
Sostituire la cartuccia.
Rimuovere e reinserire la cartuccia.
Assicurarsi di avere selezionato il corretto fi le di aggiornamento fi rmware.
Eseguire nuovamente l'aggiornamento.
La stampante necessita una pulizia interna. Pulizia del sensore di rilevamento
gocce della testina di stampa. Se il problema persiste, contattare l'assistenza HP.
Il formato del fi le non è corretto e la stampante non può elaborare il processo.
La stampante richiede che i processi siano inviati in formato PCL3.
Assicurarsi che i cavi della stampante siano collegati correttamente e che
il cavo USB sia di buona qualità. Provare a ristampare il fi le. Assicurarsi
di utilizzare il driver corretto per la stampante. Aggiornare il fi rmware
della stampante.
10
Informazioni preliminari