Solución de problemas : Problemas de hardware
1.
Instale una aplicación de gestión de archivos diferente desde Play Store. Utilice esa aplicación para
comprobar si los archivos de la tarjeta son visibles.
2.
Utilice un ordenador Windows para comprobar si los archivos son visibles:
a.
Apague el teléfono y
b.
Coloque la tarjeta en la ranura para tarjetas SD del ordenador o en un lector de tarjetas SD USB
conectado.
Si una aplicación específica no puede ver los archivos de la tarjeta:
1.
Abra la aplicación a la que le faltan archivos.
2.
En los ajustes de la aplicación, establezca la tarjeta SD como la ubicación de almacenamiento, no el
almacenamiento interno ni la memoria del teléfono.
El ordenador no puede ver los archivos de la tarjeta SD
Tras realizar cada paso, compruebe si se ha resuelto el problema:
1.
Utilice un cable USB capaz de realizar transferencias de datos y no solo de carga.
2.
Asegúrese de haber
extraiga
la tarjeta.
establecido el tipo de conexión USB
que permite la transferencia de archivos.
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