Motorola moto G7 POWER Guia Del Usuario
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Manuales relacionados para Motorola moto G7 POWER

Resumen de contenidos para Motorola moto G7 POWER

  • Página 1 Guía del usuario...
  • Página 2 © 2019 Motorola Mobility LLC. Todos los derechos reservados. MOTOROLA, el logotipo de la M estilizada, MOTO y la familia de marcas de MOTO son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Motorola Trademark Holdings, LLC. LENOVO es una marca comercial de Lenovo. Google, Android, Google Play y otras marcas son marcas comerciales de Google LLC.

  • Página 3: Tabla De Contenido

    Moto G7 Power Contenido Configuración del teléfono Insertar y extraer tarjetas SIM y SD Gestionar dos tarjetas SIM Adición o eliminación de cuentas Configuración del buzón de voz Configuración de correo electrónico Hágalo suyo Ajustes de accesibilidad Asistencia visual Asistencia auditiva...
  • Página 4 Moto G7 Power Cortar, copiar y pegar texto Uso de la escritura de voz Completado automático de formularios Obtención de indicaciones paso a paso Hacer capturas de pantalla Personalice el teléfono Pantalla principal Cambio del fondo de pantalla Personalización de la bandeja de favoritos Cómo añadir widgets, accesos directos o carpetas...
  • Página 5 Moto G7 Power Navegación en sitios web SMS/MMS Acerca de los mensajes de texto y multimedia Leer, enviar y administrar mensajes SMS Agregar archivos adjuntos Guardado de archivos adjuntos de SMS/MMS Activar o desactivar los mensajes de grupo Cambio de la aplicación de mensajería predeterminada Control de las notificaciones de mensajería de texto...
  • Página 6 Moto G7 Power Realización de videollamadas Conferencias telefónicas Bloquear llamadas y SMS Activación de la llamada en espera Ver y borrar el historial de llamadas Contactos Adición de contactos Editar o eliminar contactos Marque sus contactos favoritos Ordenar contactos Uso compartido de contactos Mensaje de voz Uso del buzón de voz...
  • Página 7 Moto G7 Power Uso del modo avión Control del uso de datos Uso compartido de su conexión a Internet Conexión a una VPN Dispositivos conectados Conexión con Bluetooth™ Tocar y pagar con NFC Compartir o recibir con NFC Proyección de la pantalla en el televisor Transferencia de archivos entre un teléfono y un ordenador (USB)
  • Página 8 Moto G7 Power Bloquear tarjeta SIM Cuentas Adición o eliminación de cuentas Sincronización de cuentas y aplicaciones Administración de la información personal Sistema Configuración de la información de emergencia Anote su número IMEI Información legal y del producto Uso de varios idiomas Usuarios e invitados Compartir el teléfono...
  • Página 9 Moto G7 Power viii Problemas de aplicaciones Problemas de aplicaciones o widgets Problemas de mensajería Problemas de la cámara Procedimientos de mantenimiento Actualización del software Android Cómo restablecer la conexión Wi-Fi, Bluetooth y de los datos móviles Reiniciar teléfono Obtener más ayuda...

  • Página 10: Configuración Del Teléfono

    Configuración del teléfono Insertar y extraer tarjetas SIM y SD Reemplazar la tarjeta SIM o SD Si va a extraer una tarjeta SD, primero debe desactivarla Ajustes > Almacenamiento). Introduzca la herramienta en el orificio de la bandeja de la tarjeta SIM y apriete suavemente para extraerla.

  • Página 11: Gestionar Dos Tarjetas Sim

    Configuración del teléfono Formatear la tarjeta SD Deberá elegir uno de los dos formatos de tarjeta SD: portátil o interna ampliable. ¿Necesita ayuda para decidir qué formato utilizar? Almacenamiento portátil Si se inserta una tarjeta SD, esta pasa a ser automáticamente el almacenamiento portátil para los archivos multimedia, lo que le permite cambiar de tarjeta y transferir el contenido entre...
  • Página 12 Configuración del teléfono • Las dos SIM pueden hacer y recibir llamadas y mensajes de texto. • Solo el propietario del teléfono (no los invitados ni usuarios adicionales) puede acceder a los ajustes de SIM dual. Configuración del perfil de SIM Establezca las opciones de SIM en función de cómo piensa utilizar las tarjetas: Vaya a Ajustes...

  • Página 13: Adición O Eliminación De Cuentas

    Configuración del teléfono Realice los ajustes necesarios: • Para cambiar el nombre de una tarjeta SIM, toque Nombre de la SIM y, a continuación, escriba un nuevo nombre. • Para cambiar el color de un icono, toque Color y, a continuación, toque un color. •...

  • Página 14: Configuración Del Buzón De Voz

    Configuración del teléfono Toque Cuentas > Añadir cuenta. Realice una de las acciones siguientes: • Seleccione el tipo de cuenta que desea añadir y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Más información sobre cómo configurar cuentas de correo electrónico. •...

  • Página 15: Configuración De Correo Electrónico

    Configuración del teléfono Cambio de opciones del buzón de voz Toque > > Ajustes. (Si no puede ver , deslice el dedo hacia abajo en la pantalla). Toque Buzón de voz. Toque Configuración avanzada. Cambie cualquiera de las opciones: • Para cambiar el servicio de buzón de voz desde su proveedor a otra aplicación o servicio de buzón de voz, toque Servicio.

  • Página 16: Hágalo Suyo

    Configuración del teléfono Exchange. Antes de empezar, necesitará la siguiente información del departamento de TI de su empresa: • Dirección de correo electrónico • Contraseña de correo electrónico • Nombre de dominio • Nombre de usuario • Nombre del servidor •...
  • Página 17 Configuración del teléfono • Configurar Encontrar mi dispositivo y registrar su número IMEI por si alguna vez pierde el teléfono. Probablemente, también quiera: • Configuración de las conexiones Bluetooth y Wi-Fi. • Configurar los diferentes idiomas que utiliza para que aparezcan en el teclado. •...

  • Página 18: Ajustes De Accesibilidad

    Configuración del teléfono : Ajustes de accesibilidad Asistencia visual Configuración de colores para daltónicos Vaya a Ajustes > Accesibilidad. Toque Corrección del color y actívelo Toque Modo de corrección y seleccione una opción. Cómo ve los colores Opción a elegir Tengo dificultad para diferenciar el violeta del azul.
  • Página 19 Configuración del teléfono : Ajustes de accesibilidad • Para desplazarse por la imagen ampliada, arrastre dos dedos por la pantalla. • Para ajustar el zoom, pellizque o separe los dedos. No se puede ampliar el teclado ni los botones Consejo: También puede ajustar el tamaño de fuente y de visualización.
  • Página 20 Configuración del teléfono : Ajustes de accesibilidad Consejo: Para activar y desactivar TalkBack rápidamente, configure el directo a accesibilidad. Cuando TalkBack está activado: • Toque un elemento para que el teléfono diga el nombre. • Comience a escribir para que el teléfono lea en voz alta cada número o letra. •...

  • Página 21: Asistencia Auditiva

    Configuración del teléfono : Ajustes de accesibilidad Asistencia auditiva Activación de subtítulos de vídeo Vaya a Ajustes > Accesibilidad. Toque Subtítulos y active los subtítulos en Especifique las opciones (idioma, tamaño del texto y estilo) para los subtítulos. Utilizar audífonos Para mejorar la compatibilidad con audífonos y reducir retroalimentaciones de sonido: Toque Toque >...

  • Página 22: Utilizar Directos A Accesibilidad

    Configuración del teléfono : Ajustes de accesibilidad Para utilizar Accesibilidad mediante interruptores, debe contar con uno de los siguientes dispositivos: • Un conmutador externo. Los dispositivos de conmutación USB o Bluetooth envían señales a su teléfono al pulsar las teclas. •...
  • Página 23 Configuración del teléfono : Ajustes de accesibilidad Para añadir el icono: Vaya a Ajustes > Accesibilidad. Toque Menú de accesibilidad. Active Utilizar el servicio ( Para usar el menú: En la parte inferior de la pantalla, pulse Si ha establecido otras herramientas de accesibilidad para utilizar este icono, manténgalo pulsado para cambiar entre herramientas.

  • Página 24: Aprenda Los Conceptos Básicos

    Aprenda los conceptos básicos Diagrama de hardware Micrófono Conexión de auriculares Cámara frontal Altavoz/auricular Sensor de proximidad Botón para subir/bajar el volumen Botón de encendido Bandeja para tarjetas SIM y SD Cámara trasera Flash LED Sensor de huellas digitales (Solo algunas versiones de este teléfono que se venden en determinados países admiten esta función.) USB-C/cargador Micrófono...

  • Página 25: Acerca De La Pantalla Principal

    Aprenda los conceptos básicos Acerca de la pantalla principal La pantalla principal aparece al encender y desbloquear el teléfono o al tocar Puede añadir más páginas a la derecha según sea necesario. Para añadir una página, arrastre el acceso directo de la aplicación o el widget al borde de una página existente y colóquelo en la nueva página.
  • Página 26 Aprenda los conceptos básicos Barra de estado: muestra la hora y los iconos que ofrecen información sobre la batería y las conexiones de red del teléfono. Deslice el dedo hacia abajo para ver las notificaciones y abrir los ajustes rápidos. Widget: puede añadir widgets a la pantalla principal para tener acceso rápido a la...

  • Página 27: Acerca De La Pantalla De Bloqueo

    Aprenda los conceptos básicos Nota: Si utiliza la barra de navegación, los iconos se ocultan. Para restaurarlos, desactive la barra de navegación. Carpeta: añada carpetas para organizar los accesos directos a aplicaciones. Si quiere cambiar completamente la apariencia de su pantalla principal, puede usar un iniciador diferente.
  • Página 28 Aprenda los conceptos básicos • Abrir la cámara. Deslice hacia la izquierda. • Vaya a Bloquear . Desactive temporalmente las notificaciones y el desbloqueo mediante huella digital. Puede personalizar la pantalla de bloqueo para: • Controlar las notificaciones que aparecen. •...

  • Página 29: Nunca Ha Usado Android

    Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Si este es su primer smartphone Bienvenido al mundo de los smartphones. Le impresionarán la multitud de maneras de organizar lo que más le importa y a sus contactos y de mantenerse en contacto con ellos. Échele un vistazo a estos consejos para empezar con buen pie.
  • Página 30 Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? genial de conocer muchas de las funciones de su teléfono, al tiempo que lo personaliza para que se ajuste a sus necesidades. En muchas aplicaciones puede tocar o para ver los ajustes específicos de las aplicaciones. No se olvide de examinar las opciones que tiene disponibles aquí.

  • Página 31: Si Tenía Un Iphone

    Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? algún otro dispositivo que necesite una conexión a Internet (por ejemplo, un portátil, una tablet u otro teléfono), puede utilizar su teléfono como zona Wi-Fi. Reinicie el teléfono. En el caso improbable de que el teléfono deje de responder, se quede bloqueado, aparezca una pantalla blanca o negra, o no responda al botón de encendido, puede reiniciarlo.

  • Página 32: Acerca De Su Cuenta De Google

    Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? • Como en su antiguo iPhone, verá notificaciones en la parte superior de la pantalla y puede deslizar hacia abajo para revisarlas. Como novedad, en su nuevo teléfono, puede deslizar las notificaciones hacia la derecha o la izquierda para descartarlas. Acceso rápido a ajustes: en su antiguo iPhone, para realizar cambios en la configuración, abría la aplicación Ajustes.

  • Página 33: Iconos De La Barra De Estado

    Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? • Revisar y administrar la información personal que Google recopila sobre usted, como los historiales de búsqueda y navegación. Información adicional sobre las aplicaciones de Google Hay muchas aplicaciones de Google ya cargadas en el teléfono, como Gmail Chrome Fotos...
  • Página 34 Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Qué significan los iconos de estado Estos son los iconos de las aplicaciones que incluye su teléfono y los iconos de estado del teléfono. Icono Significado LLAMADAS Llamada activa. Llamada perdida. Altavoz activado.
  • Página 35 Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Conexión débil a la red Wi-Fi. Falta la tarjeta SIM. Los servicios de ubicación están en uso. Modo avión activado. CONECTIVIDAD Bluetooth activado. Dispositivo fiable conectado. El teléfono es una zona Wi-Fi.
  • Página 36 Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Sincronización de correo electrónico y calendario en curso. Carga completa. Descarga completada. Google Copia de seguridad de en curso. Copia de seguridad de Google completa. SONIDO Vibración. Reproducción de una canción en curso. NO MOLESTAR El modo No molestar...
  • Página 37 Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? El teléfono está en el modo Ahorro de batería ALARMA Y CALENDARIO Ajuste de alarma. Próximos eventos del calendario. CORREO ELECTRÓNICO Y MENSAJES Nuevo correo electrónico. Nuevo mensaje de Gmail. Nuevo mensaje de texto. Nuevo mensaje de voz.

  • Página 38: Términos Del Teléfono Que Debe Conocer

    Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Términos del teléfono que debe conocer acceso directo. Un icono que puede añadir al escritorio para poder abrir una aplicación rápidamente. Cree accesos directos a las aplicaciones que utiliza con más frecuencia. Actualización del software.
  • Página 39 Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? notificación. Alerta del teléfono o de una aplicación del teléfono. En el teléfono se muestran iconos en la barra de estado para notificarle mensajes nuevos, eventos de calendario y alarmas. Los iconos también pueden indicar el estado actual, como la conexión a una red Wi- Play Store.
  • Página 40 Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Algunas funciones, servicios y aplicaciones dependen de la red o del operador y es posible que no estén disponibles en todas las áreas.

  • Página 41: Moverse

    Aprenda los conceptos básicos : Moverse Aprendizaje de gestos Tocar Acción: pulsar con un dedo y levantar. Resultado: abrir algo (una aplicación o un correo electrónico) o elegir algo (casilla de verificación, icono). Es como si hiciera clic en el ratón en un ordenador. Mantener pulsado Acción: pulsar y esperar antes de levantar el dedo.
  • Página 42 Aprenda los conceptos básicos : Moverse Resultado: ampliar para ver una versión más grande de fotos y mapas. O bien, abrir notificaciones que se pueden ampliar. Inténtelo: abra una foto, toque con dos dedos y sepárelos para ampliar una zona. Consejo: Si tiene problemas visuales, puede habilitar los gestos de ampliación.

  • Página 43: Usar La Barra De Navegación

    Aprenda los conceptos básicos : Moverse Usar la barra de navegación Visualización de la barra de navegación Elimine los iconos de navegación y, en su lugar, utilice la barra de navegación Abra la aplicación Moto. Toque > Acciones Moto. Toque Navegación con un botón y actívelo La barra de navegación aparece en la parte inferior de la pantalla.

  • Página 44: Notificaciones

    Aprenda los conceptos básicos : Moverse Personalización de los gestos de navegación Puede cambiar el modo en el que el teléfono responde cuando desliza sobre el sensor: Abra la aplicación Moto. Toque > Acciones Moto > Navegación con un botón. Toque Seleccione Deslizar hacia la izquierda para volver o Deslizar hacia la izquierda para cambiar de aplicación.

  • Página 45: Uso De Comandos De Voz

    Aprenda los conceptos básicos : Moverse Si recibe varias notificaciones de una aplicación, se agruparán. Deslícelas hacia abajo para ver más detalles. Algunas notificaciones importantes aparecen brevemente sobre su aplicación actual, de modo que pueda llevar a cabo las acciones pertinentes. Por ejemplo, la notificación de una llamada entrante podría aparecer mientras ve un vídeo, para que pueda contestar o rechazar la llamada.
  • Página 46 Aprenda los conceptos básicos : Moverse Para desbloquear el teléfono cuando le oiga decir «OK, Google», active Desbloquea mediante el reconocimiento de voz ( Diga un comando Dígale a su teléfono que llame a gente, obtenga direcciones, envíe mensajes, configure alarmas...

  • Página 47: Uso De Los Ajustes Rápidos

    Aprenda los conceptos básicos : Moverse Uso de los ajustes rápidos Apertura de los ajustes rápidos Los ajustes que configura con frecuencia, como la activación y la desactivación del Wi-Fi y el Bluetooth, son «ajustes rápidos», de fácil acceso desde cualquier pantalla. Para ver la barra de ajustes rápidos, deslice hacia abajo una vez desde la parte superior de la pantalla.
  • Página 48 Aprenda los conceptos básicos : Moverse Ahorro de batería Datos móviles Modo avión Envío de la pantalla Uso de datos en segundo plano. Aparece tras activar Protector de datos por primera vez. Atenuar la pantalla por la noche. Aparece cuando activa Luz nocturna por primera vez. Zona Wi-Fi.

  • Página 49: Activación O Suspensión De La Pantalla

    Aprenda los conceptos básicos : Moverse Toque Arrastre para añadir o quitar un ajuste. Para devolver los ajustes rápidos a su estado original, toque > Restablecer. Consejo: También puede cambiar el color de fondo para aclararlo u oscurecerlo. Activación o suspensión de la pantalla Para ahorrar batería, la pantalla entra en modo de suspensión automáticamente si no la utiliza durante un tiempo.
  • Página 50 Aprenda los conceptos básicos : Moverse Ajustar el volumen de un elemento no afectará al de los demás, de modo que puede subir el volumen de las canciones sin que las llamadas entrantes suenen demasiado alto. Subir o bajar el volumen Cuando se encuentre en una llamada, pulse los botones de volumen para ajustar el nivel de...

  • Página 51: Activación Y Desactivación De La Linterna

    Aprenda los conceptos básicos : Moverse Impedir que el teléfono suene • Para cambiar rápidamente a vibración, pulse el botón de encendido y el botón para bajar el volumen hasta que el teléfono vibre y vea ¿Desea silenciar el teléfono en lugar de activar la vibración? Acceda a Ajustes >...

  • Página 52: Trabajo Con Texto

    Aprenda los conceptos básicos : Trabajo con texto Utilizar el teclado en pantalla Apertura y cierre del teclado Para abrir el teclado, simplemente toque un área en la que pueda introducir texto o números. Para cerrar el teclado de forma que pueda ver otras partes de la pantalla, toque Consejo: Si ha instalado otros teclados, verá...
  • Página 53 Aprenda los conceptos básicos : Trabajo con texto Consejo: Para obtener un acceso rápido a los ajustes del teclado, mantenga pulsada la tecla de coma y arrástrela a Uso de la escritura deslizando Tiene dos opciones para introducir texto: escribir una letra cada vez (escritura multitáctil) o deslizar el dedo por todas las letras de una palabra con un movimiento continuo (escribir deslizando).

  • Página 54: Ajuste De La Vibración Del Teclado

    Aprenda los conceptos básicos : Trabajo con texto Puede añadir teclados para otros idiomas. Ajuste de la vibración del teclado teclado en pantalla vibra cuando se toca una tecla. Desactive la vibración si prefiere no utilizarla o desea optimizar la duración de la batería. Para ajustar la vibración del teclado: Vaya a Ajustes...

  • Página 55: Uso De La Escritura De Voz

    Aprenda los conceptos básicos : Trabajo con texto Consejos: • En algunas aplicaciones, deberá tocar dos veces una palabra para seleccionarla (en lugar de mantenerla pulsada). • Cuando utiliza Copiar, el texto se copia en el portapapeles de la memoria del teléfono y sobrescribe el texto anterior que había en el portapapeles.

  • Página 56: Obtención De Indicaciones Paso A Paso

    Aprenda los conceptos básicos : Trabajo con texto Vaya a Ajustes > Sistema > Idiomas y entrada de texto. Toque Ajustes avanzados > Servicio Autocompletar. Seleccione Google , y, a continuación, toque Toque > CONTINUAR. Toque categorías para revisar y editar información personal, direcciones, tarjetas de crédito y contraseñas.

  • Página 57: Hacer Capturas De Pantalla

    Aprenda los conceptos básicos Comandos de voz para obtener indicaciones Dígale a su teléfono que le proporcione indicaciones para un destino: Diga su frase de inicio. Diga «Ruta a [destino].» Hacer capturas de pantalla Realizar una captura de pantalla Realice una de las acciones siguientes: •...
  • Página 58 Aprenda los conceptos básicos Búsqueda posterior de capturas de pantalla Abra la aplicación Fotos y toque > Carpetas del dispositivo > Screenshots . Configuración de los ajustes de captura de pantalla Las Captura con tres dedos y el Editor de capturas de pantalla facilitan la captura y mejoran sus capturas de pantalla.

  • Página 59: Personalice El Teléfono

    Personalice el teléfono : Pantalla principal Cambio del fondo de pantalla Puede cambiar la imagen de fondo de la pantalla principal o de la pantalla de bloqueo. Utilice sus propias fotos, imágenes incluidas en el teléfono o imágenes de una categoría en línea. Consejo: Si la batería está...

  • Página 60: Cómo Añadir Widgets, Accesos Directos O Carpetas

    Personalice el teléfono : Pantalla principal Mantenga pulsada la aplicación que desee. Cuando aparezca el nuevo acceso directo, arrástrelo a la zona vacía de la bandeja. Consejo: También puede utilizar las carpetas de la bandeja de Favoritos. Cómo añadir widgets, accesos directos o carpetas Añadir widgets Los widgets transmiten información en streaming, aportando así...
  • Página 61 Personalice el teléfono : Pantalla principal Realice una de las acciones siguientes: • Para realizar la tarea, tóquela. • Para crear un acceso directo para esa tarea, arrastre a un espacio vacío en la pantalla principal. Aquí están algunos ejemplos de accesos directos a tareas para diferentes aplicaciones. No todas las aplicaciones incluyen accesos directos de tareas.
  • Página 62 Personalice el teléfono : Pantalla principal • Abrir conversación más reciente Mensajes • Nueva conversación • Iniciar salvapantallas Reloj • Iniciar cronómetro • Crear nuevo temporizador • Crear nueva alarma • Batería Ajustes • Uso de datos • Wi-Fi Añadir accesos directos a páginas web Abra la aplicación Chrome.

  • Página 63: Eliminación De Widgets, Accesos Directos O Carpetas

    Personalice el teléfono : Pantalla principal Aquí dispondrá de varias opciones: • Añadir más aplicaciones. Arrastre iconos de aplicaciones al círculo desde la pantalla principal o bandeja de aplicaciones. • Utilizar una aplicación de la carpeta. Abra la carpeta y toque el icono de la aplicación. •...
  • Página 64 Personalice el teléfono : Pantalla principal Mantenga pulsada la pantalla principal. Toque Widgets. Mantenga pulsado el widget Hora y tiempo y, a continuación, arrástrelo a una página de la pantalla principal. Establecer o eliminar las alarmas Toque la hora. Realice una de las acciones siguientes: •...

  • Página 65: Personalice Su Pantalla Principal Con Iniciadores

    Personalice el teléfono : Pantalla principal Consejo: Para cambiar entre Fahrenheit y Celsius, toque Unidades de temperatura. Para ver una previsión meteorológica, toque la temperatura actual en el widget. Para añadir una ciudad: Realice una de las acciones siguientes: • Si no ha añadido ubicaciones aún, toque Añadir ciudades.
  • Página 66 Personalice el teléfono : Pantalla principal Cambio de iniciador Vaya a Ajustes > Aplicaciones y notificaciones > Ajustes avanzados. Toque Aplicaciones predeterminadas > Aplicación de inicio. Seleccione el iniciador que desee utilizar. Eliminación de iniciadores Solo puede eliminar los iniciadores que ha instalado. Mantenga pulsado el icono de la aplicación de iniciador y, a continuación, toque >...

  • Página 67: Bloqueo De Pantalla

    Personalice el teléfono : Bloqueo de pantalla Uso de un salvapantallas Configuración del salvapantallas Mientras el teléfono se encuentra en inactividad en una base o cargador, puede utilizarlo como reloj de escritorio, marco para mostrar fotos o muchas otras cosas. Vaya a Ajustes >...

  • Página 68: Configurar Bloqueo De Pantalla

    Personalice el teléfono : Bloqueo de pantalla Configurar bloqueo de pantalla Opciones de bloqueo de pantalla Si establece un bloqueo de pantalla, cada vez que encienda el teléfono o active la pantalla, se le pedirá que desbloquee el teléfono. Sin bloqueo: •...
  • Página 69 Personalice el teléfono : Bloqueo de pantalla Toque Desactive Mostrar el patrón Extremar la seguridad de bloqueo de pantalla rápidamente El desbloqueo con el sensor de huellas digitales y la configuración del desbloqueo automático facilitan la tarea de proteger su teléfono y minimizan la necesidad de introducir su PIN, patrón o contraseña.

  • Página 70: Cómo Añadir Un Mensaje A La Pantalla De Bloqueo

    Personalice el teléfono : Bloqueo de pantalla Solución de problemas Si ha olvidado su PIN, patrón o contraseña, siga estos pasos para solucionar el problema. Cómo añadir un mensaje a la pantalla de bloqueo Para añadir su nombre o un mensaje corto en la pantalla de bloqueo para quien encuentre su móvil:...

  • Página 71: Sonidos

    Personalice el teléfono : Sonidos Selección de tonos Cambio del tono de llamada predeterminado Vaya a Ajustes > Sonido. Toque Tono del teléfono. Realice una de las acciones siguientes: • Seleccione un tono de llamada en la lista. • Para usar una canción como tono de llamada, toque Añadir tono de llamada en la parte inferior de la lista.

  • Página 72: Cómo Evitar Las Interrupciones Con No Molestar

    Personalice el teléfono : Sonidos Configuración del tono para notificaciones de aplicaciones Puede establecer un sonido predeterminado para las notificaciones de aplicaciones como los mensajes o el correo electrónico. También puede establecer un tono exclusivo para las notificaciones de aplicaciones específicas. Obtenga más información.
  • Página 73 Personalice el teléfono : Sonidos Consejo: Coloque el teléfono boca abajo sobre una superficie para iniciar No molestar. (Para habilitar este gesto, abra la aplicación Moto, toque Acciones Moto > Girar para No molestar y actívelo Cambio de la duración de No molestar Elija cuánto tiempo debe permanecer encendida la opción No molestar al activarla en los ajustes rápidos.
  • Página 74 Personalice el teléfono : Sonidos Detener las alteraciones visuales en el modo No molestar Cuando el teléfono está en modo No molestar, puede evitar las notificaciones silenciadas desde: • Encender la pantalla cuando está apagada • Mostrar notificaciones cuando la pantalla está encendida •...

  • Página 75: Silenciar El Sonido De Encendido

    Personalice el teléfono : Sonidos Silenciar el teléfono automáticamente durante los eventos del calendario El teléfono puede entrar y salir automáticamente del modo No molestar durante todos los eventos programados en el calendario que especifique. Abra los ajustes rápidos y mantenga pulsado Toque Activar automáticamente.

  • Página 76: Desactivar Los Sonidos De Carga

    Personalice el teléfono : Sonidos Desactivar los sonidos de carga Si no desea que el teléfono emita un sonido cuando entra en contacto con un cargador: Vaya a Ajustes > Sonido > Ajustes avanzados. Desactive Sonidos de carga de batería.

  • Página 77: Aplicaciones

    Aplicaciones Acerca de sus aplicaciones Abrir una aplicación Deslice hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla principal y, a continuación, toque la aplicación para abrirla. Aplicaciones preinstaladas Las siguientes aplicaciones están preinstaladas en el teléfono. Si no desea alguna de ellas, elimínela o inhabilítela.
  • Página 78 Aplicaciones Documentos Cree, edite y colabore con otras personas en documentos. Drive Almacene y sincronice sus archivos en la nube de Google y luego acceda a ellos desde cualquier lugar que tenga una conexión a Internet. Cree y comparta hojas de cálculo, documentos y presentaciones.
  • Página 79 Aplicaciones Mensajes Enviar y recibir SMS/MMS. Moto Seleccione los gestos disponibles para accesos directos del teléfono y controle las notificaciones. Noticias y el tiempo Consulte titulares, información meteorológica e información sobre sus ubicaciones y temas favoritos. Play Movies Obtenga películas y programas de TV para verlos de forma instantánea a través de Play Store.
  • Página 80 Aplicaciones YouTube Buscar, ver y cargar vídeos en la Web. Obtener más aplicaciones ¿No encuentra lo que necesita? Descargue más aplicaciones. Consejo: Deslice hacia arriba y toque Buscar aplicaciones. Escriba el nombre de la aplicación que falta para ir a Play Store, donde podrá instalarla con un solo toque. Ayuda para aplicaciones Abra la aplicación.

  • Página 81: Uso De Dos Aplicaciones A La Vez

    Aplicaciones No es necesario cerrar las aplicaciones. Android gestiona la memoria y la batería que usan las aplicaciones, así que no tiene que preocuparse por dejar aplicaciones abiertas. Para eliminar aplicaciones desde la lista de usadas recientemente: Toque Realice una de las acciones siguientes: •...
  • Página 82 Aplicaciones Salga de la vista de pantalla dividida Arrastre el divisor negro hasta arriba o abajo del todo. Utilice Imagen en imagen Algunas aplicaciones le permiten ver vídeos en una pequeña ventana móvil mientras hace otras cosas. Utilice esta opción también mientras navega con Google Maps.

  • Página 83: Gestione Las Aplicaciones

    Aplicaciones : Gestione las aplicaciones Instalación o actualización de aplicaciones Obtener aplicaciones de Google Play Store ¿Necesita una grabadora de voz, un bloc de notas o una brújula? Puede descargar más aplicaciones, además de las aplicaciones preinstaladas en su teléfono. Para descargar aplicaciones: Abra la aplicación Play Store.
  • Página 84 Aplicaciones : Gestione las aplicaciones Actualización automática de aplicaciones de Play Store La actualización de sus aplicaciones le ofrece las últimas funciones y mejora la seguridad y la estabilidad. Para un mejor rendimiento, las aplicaciones se actualizan automáticamente. Si una aplicación cambia la información a la que quiere acceder en el teléfono, recibirá una notificación para actualizar la aplicación manualmente.

  • Página 85: Gestión O Eliminación De Aplicaciones

    Aplicaciones : Gestione las aplicaciones Abra la aplicación Play Store. Toque > Ajustes. Toque Actualizar automáticamente > No actualizar las aplicaciones automáticamente. Restauración de aplicaciones de Play Store desinstala una aplicación que ha descargado desde Play Store, puede volver a instalarla en cualquier momento.
  • Página 86 Aplicaciones : Gestione las aplicaciones Uso del modo seguro La causa de problemas como fallos en las aplicaciones, reinicios inesperados o consumo acelerado de la batería puede ser una aplicación de terceros. Utilice el modo seguro para iniciar el teléfono solo con el software y las aplicaciones originales. Si los problemas desaparecen en el modo seguro, es probable que se deban a una aplicación de terceros que haya descargado.
  • Página 87 Aplicaciones : Gestione las aplicaciones Forzar la detención de aplicaciones Fuerce la detención de una aplicación solo si cree que es la causa de un problema. Para cerrar una aplicación por completo, incluidos los servicios en segundo plano: Mantenga pulsado el icono de la aplicación y, a continuación, toque Toque Forzar detención.

  • Página 88: Protección Frente A Aplicaciones Dañinas

    Aplicaciones : Gestione las aplicaciones Vaya a Ajustes > Sistema. Toque Copia de seguridad. Active Copia de seguridad en Google Drive. Si dispone de varias cuentas de Google, toque Cuenta para seleccionar una. Protección frente a aplicaciones dañinas Búsqueda de aplicaciones dañinas en el teléfono Play Protect ayuda a mantener el teléfono protegido analizando automáticamente su teléfono para buscar aplicaciones potencialmente dañinas.
  • Página 89 Aplicaciones : Gestione las aplicaciones Active la función de anclar en pantalla. De forma predeterminada, siempre debe introducir su patrón, PIN o contraseña al dejar de anclar una pantalla. Si no desea utilizar este método de seguridad antes de acceder a otras pantallas del teléfono, desactive esta opción.

  • Página 90: Búsquedas Y Navegador Web

    Aplicaciones : Búsquedas y navegador web Buscar en la Web Búsquedas con el widget Para escribir el término haga lo siguiente: Toque el widget de búsqueda. Comience a escribir un término de búsqueda. A medida que escriba, aparecerán sugerencias de términos. Para buscar una sugerencia, tóquela.
  • Página 91 Aplicaciones : Búsquedas y navegador web Toque Gboard > Buscar. Active Mostrar el botón "Búsquedas y más" Buscar números de teléfono de establecimientos cercanos Para buscar un establecimiento cercano y llamar a su número de teléfono: Abra la aplicación Teléfono Toque Diga o escriba el nombre del lugar al que desea llamar o un término de búsqueda sobre el lugar (por ejemplo, «restaurante»).

  • Página 92: Buscar Su Teléfono

    Aplicaciones : Búsquedas y navegador web Uso de un motor de búsqueda distinto de Google Para usar un motor de búsqueda distinto de Google: Busque «motor de búsqueda» en Play Store e instale una de las aplicaciones. Abra esa aplicación para buscar. De manera opcional: •...

  • Página 93: Uso De La Cámara Para Escanear Y Buscar

    Aplicaciones : Búsquedas y navegador web Si la aplicación está en el teléfono, toque el icono para abrirla. Si la aplicación no está en el teléfono, pulse Buscar más aplicaciones para ir a Play Store e instalarla con un solo toque. Encontrar su número de teléfono Vaya a Ajustes...

  • Página 94: Navegación En Sitios Web

    Aplicaciones : Búsquedas y navegador web Traducción de texto con la cámara Utilice la aplicación Translate para traducir los signos y el texto mientras los visualiza con la cámara. Abra la aplicación Translate. Si no dispone de esta aplicación, puede instalarla en Play Store.
  • Página 95 Aplicaciones : Búsquedas y navegador web Abrir y cambiar pestañas del navegador En la aplicación Chrome: • Para cambiar de pestaña, toque el icono del selector • Para abrir una nueva pestaña, toque el icono del selector y, a continuación, toque Navegar de forma privada con pestañas de incógnito Si no desea que Chrome recuerde su actividad, utilice pestañas de incógnito.

  • Página 96: Sms/Mms

    Aplicaciones : SMS/MMS Acerca de los mensajes de texto y multimedia Mensajes de texto (SMS) Los mensajes SMS (servicio de mensajes cortos) solo contienen texto. Un mensaje de texto puede contener 160 caracteres. Cuando llega al límite, aparece un contador. Si escribe más caracteres, el mensaje se envía como una serie de mensajes SMS.

  • Página 97: Leer, Enviar Y Administrar Mensajes Sms

    Aplicaciones : SMS/MMS Leer, enviar y administrar mensajes SMS Leer y responder un SMS/MMS Cuando recibe un SMS/MMS mediante la aplicación Mensajes, aparecerá en la barra de estado. Deslice la barra de estado hacia abajo y toque Realice cualquiera de las acciones siguientes: •...
  • Página 98 Aplicaciones : SMS/MMS Toque Consejos para enviar mensajes: • Para enviar un mensaje de texto a su mejor amigo con un solo toque desde la pantalla principal, añada un acceso directo a tareas. Mantenga pulsado y arrastre a la pantalla principal. •...

  • Página 99: Agregar Archivos Adjuntos

    Aplicaciones : SMS/MMS Abra la conversación. Mantenga pulsado el mensaje. Toque Ahora puede pegarlo en cualquier lugar, como un correo electrónico que esté redactando. Eliminación o archivado de SMS/MMS Cuando borra un mensaje, también borra las fotos o vídeos adjuntos. Si quiere conservar los archivos adjuntos, asegúrese de guardarlos antes de borrar el mensaje.

  • Página 100: Guardado De Archivos Adjuntos De Sms/Mms

    Aplicaciones : SMS/MMS Envío de un contacto como SMS/MMS Abra la aplicación Mensajes. En la lista de mensajes, toque el icono del contacto para abrir la información de contacto. (Toque el icono, no el nombre. Si toca el nombre, se abrirá la conversación en lugar de la información de contacto).

  • Página 101: Cambio De La Aplicación De Mensajería Predeterminada

    Aplicaciones : SMS/MMS En la aplicación Mensajes, toque > Ajustes > Ajustes avanzados. Realice una de las acciones siguientes: • Si tiene una sola tarjeta SIM, toque Ajustes avanzados. • Si su teléfono permite utilizar dos tarjetas SIM, toque la SIM que utiliza para los SMS/ MMS.

  • Página 102: Cambio Del Mensaje De Respuesta A Las Llamadas Entrantes

    Aplicaciones : SMS/MMS Cambio del mensaje de respuesta a las llamadas entrantes Cuando el teléfono suena, puede arrastrar hacia para ver una lista de respuestas rápidas que puede enviar por SMS/MMS en lugar de responder a la llamada. Para editar estas respuestas rápidas: Toque Toque >...
  • Página 103 Aplicaciones : SMS/MMS Para enviar mensajes desde el ordenador, el teléfono debe estar encendido y conectado a Internet. Las tarifas de su operador habituales para el envío de SMS/MMS desde el teléfono también se aplican para los mensajes enviados desde el ordenador. Cerrar sesión de Mensajes para la Web Si no utiliza Mensajes en un ordenador vinculado durante 14 días, por razones de seguridad, la sesión de ese equipo se cerrará...

  • Página 104: Correo Electrónico

    Aplicaciones : Correo electrónico Lectura, envío y administración de correos electrónicos Leer el correo electrónico Si ha configurado el correo electrónico, podrá comenzar a recibir mensajes de correo electrónico después de sincronizar su cuenta con el teléfono. Cuando reciba la notificación un mensaje de correo electrónico, aparecerá...
  • Página 105 Aplicaciones : Correo electrónico O bien, mantenga pulsado y, a continuación, toque Redactar. (Si envía muchos correos electrónicos, añada un acceso directo a tareas. Arrastre Redactar a la pantalla principal.) Escriba el destinatario y el mensaje. Para copiar a alguien en el correo electrónico, en el campo Para, toque Toque Añadir archivos adjuntos a un correo electrónico En el mensaje de correo electrónico que esté...

  • Página 106: Visualización De Archivos Adjuntos De Correos Electrónicos

    Aplicaciones : Correo electrónico Más información Si necesita ayuda con Gmail, consulte la información de ayuda de Google. Para ayudar a gestionar el correo electrónico procedente de otros proveedores, inicie sesión en su cuenta de correo electrónico desde su ordenador y busque las instrucciones del proveedor. Visualización de archivos adjuntos de correos electrónicos Ver archivos adjuntos Los archivos adjuntos aparecen al final de un...

  • Página 107: Vista Previa De Las Bandejas De Entrada En La Pantalla De Inicio

    Aplicaciones : Correo electrónico Vista previa de las bandejas de entrada en la pantalla de inicio Para obtener una vista previa de las bandejas de entrada, abrir correos electrónicos o iniciar rápidamente un nuevo correo electrónico, añada el widget de Gmail a la pantalla principal. Con el widget, puede: •...

  • Página 108: Aplicación Calendario

    Aplicaciones : Aplicación Calendario Acerca del calendario Lleve el registro de los próximos eventos y reciba recordatorios automáticos en el teléfono con el calendario. La función de calendarios de Google le permite guardar todos sus eventos en un solo lugar protegido y sincronizado, al que podrá acceder desde cualquier dispositivo u ordenador con acceso a Internet cuando inicie sesión en la cuenta.

  • Página 109: Crear Y Gestionar Eventos

    Aplicaciones : Aplicación Calendario Toque Agenda, Día, 3 días, Semana o Mes. Esta vista se mantendrá como predeterminada hasta que la cambie. Desde estas vistas, puede: • Consultar o editar los detalles de un evento. Tocar el evento para abrirlo y tocar para editarlo.

  • Página 110: Control De Las Notificaciones De Eventos Del Calendario

    Aplicaciones : Aplicación Calendario Toque Bajo el nombre de la cuenta, toque Eventos. Si cuenta con varios calendarios para esa cuenta, toque el nombre de cada calendario para ocultar sus eventos. Consejo: Al ocultar eventos, el calendario sigue sincronizándose con su cuenta Google.

  • Página 111: Aplicación Moto

    Aplicaciones : Aplicación Moto Acerca de la aplicación Moto Acciones Moto Uso de gestos como accesos directos a tareas habituales: • Utilice tres dedos para realizar una captura de pantalla. • Gire rápidamente su muñeca dos veces para iniciar la cámara desde cualquier pantalla. •...

  • Página 112: Vista Previa De Notificaciones Cuando La Pantalla Está En Modo De Suspensión

    Aplicaciones : Aplicación Moto Vista previa de notificaciones cuando la pantalla está en modo de suspensión Acerca de las notificaciones de Pantalla Moto Cuando la pantalla está en modo de suspensión, las notificaciones de Pantalla Moto aparecen y desaparecen en la pantalla activa, de forma que utilizan la cantidad de píxeles estrictamente necesaria y muestran las notificaciones recibidas desde la última vez que activó...
  • Página 113 Aplicaciones : Aplicación Moto • Ignorar, por ahora. Arrastre el dedo hacia el borde derecho o izquierdo de la pantalla para detener el parpadeo de las notificaciones hasta que reciba la siguiente. Cambio de los ajustes de Pantalla Moto Abra la aplicación Moto.
  • Página 114 Aplicaciones : Aplicación Moto Toque > Pantalla Moto. Desactive Pantalla de aviso ( Para reiniciar las notificaciones, active Pantalla de aviso (...

  • Página 115: Aplicación Reloj

    Aplicaciones : Aplicación Reloj Definición de alarmas Ajuste de alarma por tacto Abra la aplicación Reloj. Toque Realice una de las acciones siguientes: • Para crear una nueva alarma, toque • Para utilizar una alarma existente, actívela. • Para ajustar el sonido, la programación o la etiqueta de la alarma, toque Para controlar los ajustes de la alarma, como el volumen de la alarma y el intervalo de repetición, toque >...

  • Página 116: Uso Del Temporizador O Cronómetro

    Aplicaciones : Aplicación Reloj Uso del temporizador o cronómetro Uso de los temporizadores Puede establecer varios tiempos de cuenta atrás con etiquetas para realizar un seguimiento: En la aplicación Reloj, toque en la ficha Temporizador. Introduzca el tiempo para la cuenta atrás. Toque Realice cualquiera de las acciones siguientes: •...

  • Página 117: Establecer Fecha Y Hora

    Aplicaciones : Aplicación Reloj • Para poner el contador a cero, seleccione > Restablecer. • Para compartir su tiempo con otras personas o enviárselo a usted mismo, toque > Compartir. • Si cierra esta aplicación, puede regresar a ella rápidamente deslizando hacia abajo la barra de estado con un dedo y tocando el control.
  • Página 118 Aplicaciones : Aplicación Reloj Toque Seleccionar zona horaria. A continuación, elija una zona horaria (que se aplica a la hora actual). Mostrar varias zonas horarias Puede ver varias zonas horarias en la aplicación Reloj para poder coordinar planes con sus amigos y compañeros de trabajo en otras ciudades o estar en contacto con la familia cuando esté...

  • Página 119: Llamadas, Contactos, Buzón De Voz

    Llamadas, contactos, buzón de voz : Llamadas de teléfono Respuesta de llamadas Responder una llamada entrante Cuando recibe una llamada de teléfono, la pantalla Llamada entrante muestra el ID de llamada. Si tiene una llamada perdida, aparecerá en la barra de estado.

  • Página 120: Realización De Llamadas

    Llamadas, contactos, buzón de voz : Llamadas de teléfono • Definir el número de timbres antes de enviar una llamada al correo de voz: marque el buzón de voz y, a continuación, siga las indicaciones del operador para cambiar esta configuración.
  • Página 121 Llamadas, contactos, buzón de voz : Llamadas de teléfono Marcar por voz Toque y diga un nombre o un número (si no ve , deslice hacia abajo para cerrar el teléfono). O bien, omita la aplicación Teléfono por completo y diga un comando de voz.

  • Página 122: Durante Una Llamada

    Llamadas, contactos, buzón de voz : Llamadas de teléfono Solución de problemas Para cambiar la información del identificador de llamada que ven las personas a las que llama, póngase en contacto con su operador. Si está teniendo otros problemas, siga estos pasos para solucionarlos.

  • Página 123: Realización De Videollamadas

    Llamadas, contactos, buzón de voz : Llamadas de teléfono Finalización de la llamada Toque en la pantalla de llamada. También puede deslizar el dedo hacia abajo desde la parte superior de cualquier otra pantalla para ver la notificación de llamada y tocar Colgar. Solución de problemas Si está...

  • Página 124: Bloquear Llamadas Y Sms

    Llamadas, contactos, buzón de voz : Llamadas de teléfono Bloquear llamadas y SMS Acerca del bloqueo Si no desea recibir llamadas o SMS de un número de teléfono concreto, puede bloquearlo. Cuando el número intente ponerse en contacto con usted, el teléfono lo rechazará automáticamente.
  • Página 125 Llamadas, contactos, buzón de voz : Llamadas de teléfono En la pantalla de contacto, verá junto a los números bloqueados. Cómo desbloquear un número Si informó a Google de un número como no deseado cuando lo bloqueó, el desbloqueo también anula el informe de número no deseado. Desde la aplicación Teléfono: Toque >...

  • Página 126: Activación De La Llamada En Espera

    Llamadas, contactos, buzón de voz : Llamadas de teléfono • Esto no controla si aparece su número cuando realice una llamada. Si no desea que Google identifique a los autores de llamadas no deseadas, toque > > Ajustes > ID de llamada y spam y desactívelo Activación de la llamada en espera Cuando recibe una nueva llamada durante otra llamada, la nueva llamada se envía al buzón de...

  • Página 127: Contactos

    Llamadas, contactos, buzón de voz : Llamadas de teléfono Llamada perdida (entrante) Llamada respondida (entrante) Llamada realizada (saliente) Para obtener más información acerca de una llamada, tóquela y, a continuación, toque Detalles de la llamada. Para ver solo las llamadas perdidas: Toque Toque >...
  • Página 128 Llamadas, contactos, buzón de voz : Llamadas de teléfono Toque el número. Toque Detalles de la llamada. Toque Para borrar todas las llamadas: Toque Toque > Historial de llamadas. Toque > Borrar historial de llamadas.

  • Página 129: Adición De Contactos

    Llamadas, contactos, buzón de voz : Contactos Adición de contactos Añadir contactos de forma automática Cuando añade una cuenta, como Google o un correo electrónico, al teléfono, los contactos de esa cuenta estarán disponibles automáticamente en el teléfono. Añadir un contacto con la aplicación Contactos Abra la aplicación Contactos.

  • Página 130: Editar O Eliminar Contactos

    Llamadas, contactos, buzón de voz : Contactos • Para establecer un contacto nuevo, toque Crear contacto y añada los detalles del contacto. Toque Más formas de añadir contactos • Guardar una llamada reciente como contacto. • Que alguien le envíe una tarjeta de visita.

  • Página 131: Marque Sus Contactos Favoritos

    Llamadas, contactos, buzón de voz : Contactos Si no ve Sugerencias, significa que no se han encontrado contactos duplicados. Toque Combinar duplicados. Si no ve esta opción, los contactos no pueden fusionarse de forma automática. Seleccione las opciones para combinar uno o todos los duplicados. Para fusionar contactos manualmente: Abra la aplicación Contactos...

  • Página 132: Ordenar Contactos

    Llamadas, contactos, buzón de voz : Contactos Ordenar contactos Clasificación de contactos en la aplicación Contactos Abra la aplicación Contactos. Toque > Ajustes. Establecer opciones: • Para ordenar por nombre o apellido, toque Ordenar por. • Para enumerar los nombres con el nombre primero o el apellido primero, toque Formato del nombre.

  • Página 133: Uso Compartido De Contactos

    Llamadas, contactos, buzón de voz : Contactos Uso compartido de contactos Formas de compartir contactos Puede compartir contacto o todos con otra persona enviándole un archivo de tarjeta de visita (.vcf). También puede compartir la información de un contacto como archivo adjunto a un SMS/MMS.

  • Página 134: Mensaje De Voz

    Llamadas, contactos, buzón de voz : Mensaje de voz Uso del buzón de voz Escuchar el buzón de voz Si ha configurado el buzón de voz, verá en la barra de estado cuando llegue un nuevo mensaje de voz. Realice una de las acciones siguientes: •...

  • Página 135: Enviar Todas Las Llamadas De Un Contacto Al Buzón De Voz

    Llamadas, contactos, buzón de voz : Mensaje de voz Esta acción reinicia la aplicación y debería eliminar la notificación. Si esto no soluciona el problema: Llame al teléfono desde otro dispositivo y deje un mensaje corto. Acceda al buzón de voz y elimine este mensaje pero no cuelgue hasta que el icono de notificación haya desaparecido de la barra de estado.

  • Página 136: Música

    Música Cómo escuchar la radio Escuchar emisoras FM El teléfono sintoniza automáticamente las emisoras de radio con mejor señal. Mientras se escucha la radio no se utilizan datos móviles. Conecte los auriculares (de cualquier marca) en el teléfono. Estos actúan a modo de antena de radio.

  • Página 137: Reproducción De Música

    Música Grabar emisora actual En la pestaña , toque para empezar a grabar. Para detener la grabación, toque Si lo desea, puede editar el nombre de la grabación. Toque LISTO. Para escuchar una grabación, toque > Grabaciones > Para eliminar o cambiar el nombre de una grabación, junto a ella, toque . Para eliminar todas las grabaciones, en la parte superior de la pantalla, toque >...
  • Página 138 Música • Cómprela a través de una aplicación como Play Music y reprodúzcala en streaming o descárguela utilizando la aplicación. • Transfiérala por Bluetooth desde el ordenador a la carpeta Music del teléfono. • Cárguela desde el ordenador a la nube y escúchela en cualquier dispositivo conectado a Internet.

  • Página 139: Transferencia De Archivos De Música

    Música Toque Controles multimedia y actívelo Para cambiar de pista cuando la pantalla está apagada: • Si desea pasar a la siguiente pista, mantenga pulsado el botón para subir el volumen. • Si desea volver a la pista anterior, mantenga pulsado el botón para bajar el volumen. Si se vuelve a iniciar la pista actual, pulse el botón para bajar el volumen de nuevo.

  • Página 140: Conexión De Un Dispositivo Midi

    Música Los archivos se guardarán en Music /Bluetooth, donde las aplicaciones de música podrán encontrarlas. Ya está listo para empezar a escuchar. Consejo: Si quiere ver los archivos que ha recibido por Bluetooth, vaya a Ajustes > Dispositivos conectados > Preferencias de conexión > Archivos recibidos. Transferencia de música desde el ordenador Si quiere mover la música del ordenador al teléfono, conéctelos con un cable USB...

  • Página 141: Batería

    Batería Carga del teléfono Cómo cargar el teléfono El teléfono es como un pequeño ordenador, con una gran cantidad de información y aplicaciones. En función de lo que utilice, puede consumir mucha batería. Organícese para cargar el teléfono todas las noches, así estará listo al día siguiente. Utilice el cargador incluido con el teléfono, introduzca el extremo USB en el teléfono.
  • Página 142 Batería • Pantalla: baje el brillo de la pantalla y establezca un tiempo de espera de pantalla más corto. • Sincronización: si no la necesita, desactive la sincronización automática de todas las cuentas. Esto quiere decir que no recibirá actualizaciones cuando se produzcan actualizaciones, por lo que tendrá...

  • Página 143: Usar El Modo Ahorro De Batería

    Batería Si desactiva Optimización de batería para una aplicación, dicha aplicación podría ejecutarse cuando no la esté usando, incluso cuando la opción Batería inteligente esté activada, lo que disminuiría la duración de la batería innecesariamente. Vaya a Ajustes > Aplicaciones y notificaciones > Ajustes avanzados > Acceso especial de aplicaciones.

  • Página 144: Almacenamiento

    Almacenamiento Acerca de las opciones de almacenamiento Almacenamiento interno del teléfono En el teléfono, puede almacenar fotos, vídeos, música y aplicaciones. Los archivos que descargue del correo electrónico o Internet también se almacenan en la memoria interna. Cuando sea necesario, puede liberar espacio.

  • Página 145: Gestión Del Almacenamiento Del Teléfono

    Almacenamiento • Las aplicaciones descargadas, los datos de las aplicaciones y los archivos multimedia se pueden mover a la tarjeta. • La tarjeta NO se puede leer en otros dispositivos, ya que siempre está cifrada y no se puede descifrar en ningún otro dispositivo. •...

  • Página 146: Gestión De La Tarjeta Sd

    Almacenamiento Abra la aplicación Archivos. Toque > Ajustes. Toque Notificaciones y active las que quiera recibir. Liberar espacio manualmente Para liberar espacio: Abra la aplicación Archivos. Toque Explorar. Toque una categoría (aplicaciones, imágenes, vídeos, etc.) para ver ese tipo de elemento. Realice cualquiera de las acciones siguientes: •...
  • Página 147 Almacenamiento Abra la aplicación Archivos. O bien, vaya a Ajustes > Almacenamiento > Almacenamiento interno > Liberar espacio. Toque Hacer limpia. Si hay archivos multimedia que puedan moverse, aparecerán enumerados en una lista. Toque Mover a la tarjeta SD. Seleccione los elementos que va a mover. Toque Mover.

  • Página 148: Ver Archivos Descargados

    Almacenamiento Vaya a Ajustes > Almacenamiento. Toque el nombre de la tarjeta SD. Toque > Ajustes de almacenamiento. Toque Formatear como interno o Formatear como portátil. Ver archivos descargados Puede descargar archivos y almacenarlos en el teléfono, como, por ejemplo: •...

  • Página 149: Carga De Música En La Nube

    Almacenamiento Busque «recuperación del archivo» en Play Store e instale una de las aplicaciones. Use la aplicación para analizar el teléfono. Si no puede recuperar los archivos eliminados recientemente, intente conectar el teléfono al ordenador con un cable USB y ejecute un programa de escritorio para la recuperación de archivos.
  • Página 150 Almacenamiento • Las cargas de fotos en tamaño estándar son ilimitadas y no ocupan espacio de almacenamiento gratuito en Drive. • Las cargas de vídeos son ilimitadas y no consumen espacio de almacenamiento gratuito en Drive si tienen menos de 15 minutos de duración y una resolución de 1080 p o inferior. Copias de seguridad automáticas Abra la aplicación Fotos.

  • Página 151: Escaneo De Documentos Y Creación De Copias

    Almacenamiento Escaneo de documentos y creación de copias Escaneo de documentos en Drive Puede escanear documentos importantes con el teléfono y guardarlos como archivos PDF en Google Drive. Abra la aplicación Drive. Toque > Alinee el teléfono con el documento que desea escanear y toque De manera opcional: •...

  • Página 152: Red E Internet

    Red e Internet Conexión a una red Wi-Fi Conexión a una red Wi-Fi Algunas redes Wi-Fi están abiertas y puede conectar su teléfono a ellas de forma sencilla para tener acceso a Internet. Otras redes Wi-Fi son seguras y requieren que se introduzca una contraseña o certificado digital.

  • Página 153: Uso Del Modo Avión

    Red e Internet Avanzado: cómo desactivar la búsqueda de Wi-Fi Vaya a Ajustes > Seguridad y ubicación. Toque Ubicación > Ajustes avanzados > Búsqueda. Desactive Búsqueda de redes Wi‑Fi ( Solución de problemas Si experimenta problemas con el Wi-Fi, siga estos pasos para solucionarlos.
  • Página 154 Red e Internet Para configurar una advertencia, active Establecer advertencia de datos , toque Advertencia de datos e introduzca la cantidad de datos. Para establecer un límite de uso, active Establecer límite de datos , toque Límite de datos e introduzca la cantidad de datos. Restringir conexiones inalámbricas Incluso cuando no se están utilizando, la mayoría de las aplicaciones emplean conexiones automáticas.

  • Página 155: Uso Compartido De Su Conexión A Internet

    Red e Internet Restricción de las conexiones automáticas en redes Wi-Fi Si tiene que pagar por el uso de datos en una red Wi-Fi, puede evitar que las aplicaciones se conecten automáticamente a dicha red. Vaya a Ajustes > Red e Internet > Uso de datos. O bien, abra los ajustes rápidos y, a continuación, mantenga pulsado...
  • Página 156 Red e Internet • Para evitar que otras personas vean su nombre de red del teléfono, marque Ocultar mi dispositivo. • Para ver la contraseña actual, toque Ajustes avanzados > Contraseña del punto de acceso. • Si hay interferencias en la señal de la zona Wi-Fi, toque Ajustes avanzados y cambie el canal o la banda de la emisión a 5 GHz.
  • Página 157 Red e Internet Consejo: cuando no hay ningún dispositivo conectado, la zona Wi-Fi se desactiva automáticamente. Para configurar este ajuste, vaya a Ajustes > Red e Internet > Mi zona Wi-Fi y Compartir Internet > Zona con cobertura inalámbrica > Ajustes avanzados > Desactivar el punto de acceso automáticamente.

  • Página 158: Conexión A Una Vpn

    Red e Internet Configure el otro dispositivo para que obtenga su conexión a la red a través de Bluetooth. En el teléfono, vaya a Ajustes Toque Red e Internet > Mi zona Wi-Fi y Compartir Internet. Active Módem Bluetooth para iniciar la conexión. Aparece en las notificaciones.

  • Página 159: Dispositivos Conectados

    Dispositivos conectados Conexión con Bluetooth™ Vinculación con un dispositivo Bluetooth Para conectarse con un accesorio Bluetooth u otro dispositivo, debe sincronizarlo. Solo deberá realizar este procedimiento una vez para cada dispositivo. Configure el dispositivo que desea sincronizar (accesorio, equipo, otro teléfono, etc.) con el modo de detección de Bluetooth, para que el teléfono pueda verlo.
  • Página 160 Dispositivos conectados Consejo: Las conexiones Bluetooth pueden agotar considerablemente la batería. Ahorre batería desactivando el Bluetooth mientras no está conectado a un dispositivo. Después de vincular un dispositivo, necesitará establecer las opciones para compartir. A continuación, puede utilizar la conexión Bluetooth para: •...

  • Página 161: Tocar Y Pagar Con Nfc

    Dispositivos conectados Vaya a Ajustes > Dispositivos conectados. Asegúrese de que Bluetooth está activado. Toque > Nombre del dispositivo. Solución de problemas Si experimenta problemas con un dispositivo Bluetooth, siga estos pasos para solucionarlos. Tocar y pagar con NFC Solo algunas versiones de este teléfono que se venden en determinados países admiten esta función.

  • Página 162: Compartir O Recibir Con Nfc

    Dispositivos conectados Inhabilitar Tocar y pagar Para inhabilitar Tocar y pagar, desactive NFC. Cuando la tecnología NFC está desactivada, Tocar y pagar no aparece en Ajustes Compartir o recibir con NFC Solo algunas versiones de este teléfono que se venden en determinados países admiten esta función.

  • Página 163: Proyección De La Pantalla En El Televisor

    Dispositivos conectados Habilitar el icono de NFC en la barra de estado Para saber si la NFC está activada de un vistazo a la barra de estado: Vaya a Ajustes > Dispositivos conectados. Active Icono NFC Cuando NFC esté activada, verá en la barra de estado.

  • Página 164: Transferencia De Archivos Entre Un Teléfono Y Un Ordenador (Usb)

    Dispositivos conectados Si está utilizando una y tiene problemas de transmisión, desactive la conexión VPN e inténtelo de nuevo. Desconexión del televisor Realice una de las acciones siguientes: • En la notificación de transmisión, toque > Desconectar. • En la pantalla de la aplicación que está transmitiendo, toque >...
  • Página 165 Dispositivos conectados Deslice hacia abajo desde la parte superior de la pantalla principal y toque la notificación Cargando este dispositivo por USB. Para transferir cualquier tipo de archivo, toque Transferencia de archivos. Si prefiere transferir solo fotos y vídeos, toque PTP . Transferencia de archivos En un ordenador Windows: Siga los pasos anteriores para asegurarse de que el teléfono está...

  • Página 166: Impresión Desde El Teléfono

    Dispositivos conectados • Alarms : archivos de sonido para alarmas Solución de problemas Si está teniendo problemas, siga estos pasos para solucionarlos. Impresión desde el teléfono Configurar: Cloud Print Para conectar la impresora y el teléfono: Asegúrese de que la impresora está encendida y de que se ha añadido a su cuenta de Google.

  • Página 167: Acerca Del Uso Compartido Con Conexiones Inalámbrica

    Dispositivos conectados Realice una de las acciones siguientes: • Wi-Fi: introduzca el nombre de la impresora y la dirección IP (que se encuentra en los ajustes de la impresora, en el ordenador conectado). • NFC: toque el icono de NFC de la impresora con el teléfono. Impresión Abra el elemento para imprimir, como: •...
  • Página 168 Dispositivos conectados Mensaje Ideal para: (MMS) • Compartir una foto o un vídeo de baja resolución • Compartir elementos con un amigo o un grupo • Compartir elementos de forma inmediata, como un evento que está teniendo lugar Factores a tener en cuenta: •...
  • Página 169 Dispositivos conectados Factores a tener en cuenta: • Muchos servicios en la nube ofrecen almacenamiento gratuito con una cuenta básica. • Los servicios de almacenamiento en la nube son bastante seguros, pero no están completamente exentos de sufrir violaciones de seguridad, por lo que la carga de elementos debe hacerse de forma razonable.
  • Página 170 Dispositivos conectados NFC/ Ideal para: Android Beam • Compartir elementos rápidamente con un teléfono, una tablet o un ordenador cercano • No es necesario vincular dispositivos, solo tienen que estar en contacto la parte posterior. Factores a tener en cuenta: •...

  • Página 171: Otros Ajustes

    Otros ajustes : Aplicaciones y notificaciones Configuración de los ajustes de aplicaciones Configuración de las aplicaciones predeterminadas Si dispone de varias aplicaciones con la misma función, puede seleccionar qué aplicación desea utilizar de forma predeterminada. Elegir cuando se le solicite A veces, el teléfono le preguntará...

  • Página 172: Gestión De Las Notificaciones

    Otros ajustes : Aplicaciones y notificaciones Seleccione una función para ver qué aplicaciones tienen permiso para utilizarla. Active o desactive ese permiso para cada aplicación según sea necesario. También puede ajustar los permisos por aplicación para todas las funciones. Configuración del acceso especial de aplicaciones En Ajustes >...
  • Página 173 Otros ajustes : Aplicaciones y notificaciones Para desactivarlos en todas las aplicaciones: Vaya a Ajustes > Aplicaciones y notificaciones > Notificaciones. Active Permitir puntos notificación o desactive Para desactivarlos en una aplicación: Mantenga pulsado el icono de la aplicación. Toque >...
  • Página 174 Otros ajustes : Aplicaciones y notificaciones Controlar las notificaciones en la pantalla de bloqueo Si ha configurado un patrón, PIN o contraseña, puede evitar que las notificaciones de la pantalla de bloqueo revelen información privada. Para ajustar las notificaciones de todas las aplicaciones: Vaya a Ajustes >...

  • Página 175: Pantalla

    Otros ajustes : Pantalla Detener la rotación automática Desactivación de la rotación de pantalla Abra los ajustes rápidos y desactive Girar automáticamente En este modo, puede rotar manualmente la aplicación actual. Toque junto a los botones de navegación. Activación de la rotación de pantalla Para permitir la rotación con todas las aplicaciones, abra los ajustes rápidos y active Girar...

  • Página 176: Ajustar El Brillo De La Pantalla

    Otros ajustes : Pantalla Uso de los ajustes rápidos ajustes rápidos, puede: • Toque para activar Luz nocturna en cualquier momento. • Mantener pulsado para ajustar la intensidad del filtro ámbar. Ajustar el brillo de la pantalla El teléfono optimiza el brillo de la pantalla automáticamente en función de las condiciones de iluminación actuales.

  • Página 177: Cambio Del Tiempo De Espera De La Pantalla

    Otros ajustes : Pantalla Elija Claro o Oscuro. Cambio del tiempo de espera de la pantalla Cambio del horario de suspensión del teléfono Vaya a Ajustes > Pantalla > Ajustes avanzados. Toque Suspender y seleccione el tiempo de inactividad antes de que el teléfono entre en modo de suspensión.

  • Página 178: Seguridad Y Ubicación

    Otros ajustes : Seguridad y ubicación Acerca de la seguridad Opciones de bloqueo de pantalla Para mantener el teléfono protegido, utilice el bloqueo de pantalla cuando entre en el modo de suspensión: • Seleccione un patrón, PIN o contraseña para desbloquearlo. •...

  • Página 179: Protección Frente A Aplicaciones Dañinas

    Otros ajustes : Seguridad y ubicación • Conectarse a una red privada virtual si necesita acceder a los archivos de una red segura. • Agregue un bloqueo SIM para evitar que otras personas utilicen su tarifa de datos y obtenga acceso a la información de su cuenta, si le roban el teléfono. •...
  • Página 180 Otros ajustes : Seguridad y ubicación En caso de pérdida o robo del teléfono, acceda a android.com/find desde un ordenador.

  • Página 181: Bloquear Y Desbloquear El Teléfono

    Otros ajustes : Seguridad y ubicación : Bloquear y desbloquear el teléfono Configurar bloqueo de pantalla Opciones de bloqueo de pantalla Si establece un bloqueo de pantalla, cada vez que encienda el teléfono o active la pantalla, se le pedirá que desbloquee el teléfono. Sin bloqueo: •...
  • Página 182 Otros ajustes : Seguridad y ubicación : Bloquear y desbloquear el teléfono Toque Desactive Mostrar el patrón Extremar la seguridad de bloqueo de pantalla rápidamente El desbloqueo con el sensor de huellas digitales y la configuración del desbloqueo automático facilitan la tarea de proteger su teléfono y minimizan la necesidad de introducir su PIN, patrón o contraseña.

  • Página 183: Desbloquear Con Dispositivos Fiables

    Otros ajustes : Seguridad y ubicación : Bloquear y desbloquear el teléfono Solución de problemas Si ha olvidado su PIN, patrón o contraseña, siga estos pasos para solucionar el problema. Desbloquear con dispositivos fiables Configuración de dispositivos fiables Usted puede mantener su teléfono desbloqueado cuando está conectado a un dispositivo fiable, como un reloj o coche con Bluetooth.

  • Página 184: Desbloqueo Con El Rostro

    Otros ajustes : Seguridad y ubicación : Bloquear y desbloquear el teléfono Bloquear manualmente el teléfono Si necesita asegurarse de que el teléfono está bloqueado cuando está conectado a un dispositivo fiable, puede bloquear manualmente el teléfono. En la pantalla de bloqueo, toque .

  • Página 185: Desbloquear En Lugares De Confianza

    Otros ajustes : Seguridad y ubicación : Bloquear y desbloquear el teléfono Utilice el sensor de huellas digitales Desactivar el reconocimiento facial Vaya a Ajustes Toque Seguridad y ubicación > Desbloqueo facial. Desbloquee el teléfono y toque Inhabilitar desbloqueo facial. Solución de problemas Si tiene problemas a la hora de conseguir que el teléfono reconozca su rostro: Vaya a...

  • Página 186: Mantenga El Teléfono Desbloqueado Mientras Lo Lleva Encima

    Otros ajustes : Seguridad y ubicación : Bloquear y desbloquear el teléfono • Vaya a Ajustes > Seguridad y ubicación > Ajustes avanzados > Agentes de confianza y habilite Smart Lock. Desbloquee el teléfono y, a continuación, toque Sitios de confianza. Configure los lugares: •...

  • Página 187: Desbloqueo Con Comandos De Voz

    Otros ajustes : Seguridad y ubicación : Bloquear y desbloquear el teléfono • Actualice los servicios de Google Play. En el widget de búsqueda de Google de la pantalla principal, busque «servicios de Google Play» y toque la aplicación para abrirla.

  • Página 188: Uso De Seguridad Mediante Huella Digital

    Otros ajustes : Seguridad y ubicación : Bloquear y desbloquear el teléfono Desactivación de la autenticación por voz Vaya a Ajustes Toque Seguridad y ubicación > Smart Lock. Desbloquee el teléfono y, a continuación, toque Voice Match. Desactive Desbloquea mediante el reconocimiento de voz ( Uso de seguridad mediante huella digital Configurar seguridad mediante huella digital Utilice el...
  • Página 189 Otros ajustes : Seguridad y ubicación Eliminar una huella digital Vaya a Ajustes > Seguridad y ubicación. Toque Huella digital e introduzca su patrón, PIN o contraseña para verificar su identidad. Toque junto a la huella digital. Uso de la huella digital para desbloquear el teléfono Para activar y desbloquear la pantalla, o si en cualquier momento ve en la pantalla, toque el sensor para verificar su identidad.

  • Página 190: Uso De Los Servicios De Localización

    Otros ajustes : Seguridad y ubicación Es posible que el sensor tenga problemas para leer las huellas digitales si el dedo está: • Húmedo • Grasiento • Sucio • Lesionado (añada huellas digitales para el resto de dedos y utilícelas hasta que se cure la herida).

  • Página 191: Bloquear Tarjeta Sim

    Otros ajustes : Seguridad y ubicación Actívela o desactívela para conceder o quitar permisos para utilizar la información de ubicación. Cuando esté desactivada, el teléfono no podrá precisar su ubicación exacta ni compartirla con ninguna aplicación. Sin embargo, también se desactivarán muchas funciones y aplicaciones útiles.
  • Página 192 Otros ajustes : Seguridad y ubicación Desbloquear tarjeta SIM Cuando se le solicite, introduzca el PIN utilizado para configurar el bloqueo de SIM. Precaución: Si se introduce un PIN incorrecto varias veces, la tarjeta SIM se desactivará. Si ha desactivado accidentalmente la tarjeta SIM Si se introduce un PIN incorrecto varias veces, la tarjeta SIM se desactivará.

  • Página 193: Cuentas

    Otros ajustes : Cuentas Adición o eliminación de cuentas Acerca de las cuentas Al configurar el teléfono, se le solicitó que añadiese una cuenta de Google. Si omitió ese paso, asegúrese de configurar una cuenta ahora para poder descargar aplicaciones de Play Store, recibir información personalizada y sacar el máximo partido de Calendario, Gmail y otras aplicaciones que se incluyen en cuenta.

  • Página 194: Sincronización De Cuentas Y Aplicaciones

    Otros ajustes : Cuentas Una vez haya añadido la cuenta, las funciones y aplicaciones relacionadas con la cuenta se actualizarán con la información correspondiente. Para consultar y modificar lo que se sincroniza con el teléfono, seleccione el tipo de cuenta y, a continuación, escriba el nombre de la cuenta.

  • Página 195: Administración De La Información Personal

    Otros ajustes : Cuentas Toque Sincronización de la cuenta. Consulte la información y active/desactive los tipos de datos de la cuenta que quiere que se sincronicen. Por ejemplo, configure la cuenta de Google para que sincronice el Calendario y Gmail pero no Drive. Al desactivar la sincronización, no se elimina la información del teléfono, solo se desactiva la sincronización con la versión disponible en Internet.
  • Página 196 Otros ajustes : Cuentas • Para ver y borrar el historial de una actividad específica (búsqueda, YouTube, grabaciones de comandos de voz, ubicación), toque Administrar historial. Para cada actividad, toque Controles de actividad de Google y borre lo que necesite. Activar o desactivar la recopilación de información Abra la aplicación Google .

  • Página 197: Sistema

    Otros ajustes : Sistema Configuración de la información de emergencia Puede configurar la información de emergencia, que puede incluir un contacto de emergencia e información médica, como su tipo sanguíneo por ejemplo. Los equipos de emergencias u otras personas pueden ver esta información en la pantalla de bloqueo.

  • Página 198: Uso De Varios Idiomas

    Otros ajustes : Sistema Para obtener información sobre seguridad, medio ambiente, garantía y otros datos legales, vaya a Ajustes > Sistema > Información legal. Asimismo, puede que se suministre información legal impresa con el teléfono. Uso de varios idiomas Cambio del idioma de visualización Durante la configuración, seleccionó...

  • Página 199: Usuarios E Invitados

    Otros ajustes : Sistema : Usuarios e invitados Compartir el teléfono Formas de compartir el teléfono • Añadir usuarios. Si comparte el teléfono con la familia, los amigos o en una empresa, puede configurar espacios de usuarios independientes para cada uno de ellos. •...

  • Página 200: Añadir, Modificar, Eliminar Usuarios

    Otros ajustes : Sistema : Usuarios e invitados Para cambiar los perfiles de usuario o ver cuál se encuentra activo actualmente, abra los ajustes rápidos. En la parte superior de la pantalla, después de configurar un usuario añadir usuario, verá uno de estos iconos. Icono Significado Propietario (Si ha configurado su perfil en Contactos y ha incluido una imagen, verá...

  • Página 201: Añadir O Eliminar Invitados

    Otros ajustes : Sistema : Usuarios e invitados Para permitir al usuario realizar llamadas y enviar mensajes, active Activar llamadas y SMS. Eliminar un usuario Siempre puede eliminarse a sí mismo como usuario pero solo el propietario del dispositivo puede eliminar a otros usuarios. Vaya a Ajustes >...

  • Página 202: Solución De Problemas

    Si el teléfono se calienta demasiado, se le pedirá que lo apague para que pueda enfriarse. Algunos teléfonos permanecerán encendidos pero limitarán sus funciones hasta que se enfríe. Si su teléfono está demasiado caliente para tocarlo, utilice un teléfono, tablet o equipo diferente para ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Motorola.

  • Página 203: El Teléfono No Se Enciende

    Solución de problemas : Problemas de hardware Razones por las que su teléfono puede calentarse Realizar una o más de las siguientes acciones puede hacer que el teléfono se caliente: • Reproducir vídeos, juegos y otras aplicaciones multimedia • Utilizar la navegación GPS •...

  • Página 204: El Teléfono Se Reinicia O Se Apaga

    Solución de problemas : Problemas de hardware Consejos: • Retire cualquier funda, ya que puede impedir la conexión de carga y de puerto. • Use el cargador que se incluye con el teléfono. • Compruebe que el cable de carga se adapta correctamente al teléfono y que el otro extremo se adapta correctamente a la toma de alimentación.

  • Página 205: La Pantalla Está Bloqueada O No Responde

    Solución de problemas : Problemas de hardware Restablezca la configuración de fábrica Para cancelar los procesos del teléfono que puedan estar causando el problema, restablezca la configuración de fábrica del teléfono. El restablecimiento de datos de fábrica eliminará todos los datos de su teléfono. La pantalla está...

  • Página 206: Problemas De Llamadas Y Sim

    Solución de problemas : Problemas de llamadas y SIM Problemas para realizar/recibir llamadas Tras realizar cada paso, compruebe si se ha resuelto el problema. Falta el icono ha desaparecido de la pantalla de inicio, solo tiene que añadir un acceso directo para la aplicación Teléfono.
  • Página 207 Solución de problemas : Problemas de llamadas y SIM Compruebe si hay disponible una actualización de software para el teléfono. Compruebe que Tipo de red preferido se encuentra establecido en Mundial. ( Ajustes > Red e Internet > Red móvil > Tipo de red preferido.) Si experimenta problemas cuando se encuentra establecido en Mundial, pruebe un ajuste diferente.

  • Página 208: Problemas Durante Las Llamadas

    Solución de problemas : Problemas de llamadas y SIM Compruebe que el teléfono está conectado a un dispositivo Bluetooth. Si es así, el audio estará redirigido al dispositivo Bluetooth. Si está utilizando un tono de llamada que ha instalado, pruebe a utilizar uno que viniera con el teléfono.
  • Página 209 Solución de problemas : Problemas de llamadas y SIM Utilice el modo seguro para comprobar si las aplicaciones instaladas están causando el problema y desinstalarlas si fuera necesario. Las llamadas se interrumpen Compruebe la intensidad de la señal: • Las señales débiles del operador son una de las principales causas de la interrupción de llamadas.
  • Página 210 Solución de problemas : Problemas de llamadas y SIM Apague el teléfono y, a continuación, vuelva a encenderlo. Mantenga pulsado el botón de encendido y toque Apagar. A continuación, enciéndalo para establecer una nueva conexión de red. Compruebe si hay disponible una actualización de software para el teléfono.
  • Página 211 Solución de problemas : Problemas de llamadas y SIM Utilice el modo seguro para comprobar si las aplicaciones instaladas están causando el problema y desinstalarlas si fuera necesario. Compruebe si hay disponible una actualización de software para el teléfono. Restablezca el teléfono.

  • Página 212: Problemas De Batería

    Solución de problemas : Problemas de batería Problemas en la carga Si el teléfono carga con lentitud, pruebe a seguir los siguientes pasos para solucionarlo. Tras realizar cada uno, compruebe si se ha resuelto el problema. Asegúrese de que el conector USB encaja correctamente en el teléfono.
  • Página 213 Solución de problemas : Problemas de batería Mantenga pulsado el botón de encendido. Toque Reiniciar. Enchufe el teléfono y cárguelo de forma normal. Consejo: Puede ajustar la configuración para prolongar la duración de la batería.

  • Página 214: Problemas De Bluetooth, Wi-Fi O Usb

    Solución de problemas : Problemas de Bluetooth, Wi-Fi o USB Problemas de Bluetooth Si experimenta problemas con un dispositivo Bluetooth, siga estos pasos para solucionarlos. Activación automática de Bluetooth Algunas aplicaciones de terceros que controlan dispositivos Bluetooth (relojes inteligentes, dispositivos de ejercicio y de vehículos, etc.) activan automáticamente la conexión Bluetooth. Esto puede impedirle la desactivación de la conexión Bluetooth.
  • Página 215 Solución de problemas : Problemas de Bluetooth, Wi-Fi o USB Compruebe que el volumen del teléfono, el vehículo o el dispositivo Bluetooth está encendido. Compruebe que el resto de dispositivos vinculados al teléfono no están reproduciendo la música. Compruebe que Audio multimedia está activado: Vaya a Ajustes y toque Bluetooth.

  • Página 216: Problemas De Wi-Fi

    Solución de problemas : Problemas de Bluetooth, Wi-Fi o USB El dispositivo vinculado no puede ver los contactos Verifique que el uso compartido de contactos está activado: Vaya a Ajustes > Dispositivos conectados. Junto al dispositivo vinculado, toque Asegúrese de que Compartir contactos está activado. Compruebe y ajuste la configuración de uso compartido en el dispositivo vinculado o en la aplicación del dispositivo.
  • Página 217 Solución de problemas : Problemas de Bluetooth, Wi-Fi o USB Restablezca las conexiones de red del teléfono. Restablezca el teléfono. Pérdidas de conexión Tras realizar cada paso, compruebe si se ha resuelto el problema. Desactive la búsqueda de Wi-Fi. Configure el Wi-Fi para que permanezca siempre conectado, incluso cuando el teléfono esté...

  • Página 218: No Puedo Transferir Archivos O Conectar El Teléfono Al Ordenador

    Solución de problemas : Problemas de Bluetooth, Wi-Fi o USB Si ha conectado un ordenador o tablet pero no puede acceder a determinados sitios web: Apague y vuelva a encender el ordenador o la tablet. Asegúrese de que la versión del navegador está actualizada. No puedo transferir archivos o conectar el teléfono al ordenador Si tiene problemas utilizando una...

  • Página 219: Problemas De Cuenta E Inicio De Sesión

    Solución de problemas : Problemas de cuenta e inicio de sesión He olvidado el código de desbloqueo Si se le ha olvidado el código PIN o el patrón de desbloqueo de la pantalla, tendrá que borrar la información del teléfono, configurarlo de nuevo y establecer un nuevo bloqueo de pantalla.
  • Página 220 Solución de problemas : Problemas de cuenta e inicio de sesión Vaya a Ajustes > Cuentas. Toque la cuenta. junto al nombre de la cuenta significa que alguna o toda la información de la cuenta está configurada para sincronizarse de forma automática. junto al nombre de la cuenta significa que la cuenta no está...

  • Página 221: Problemas De Aplicaciones

    Solución de problemas : Problemas de aplicaciones Problemas de aplicaciones o widgets Falta un widget o aplicación en la pantalla principal Si un widget desaparece de la pantalla principal, añada el widget manteniendo pulsado un espacio vacío de la pantalla principal. Si una aplicación desaparece de la pantalla principal, se ha eliminado el acceso directo para abrir la aplicación y solo necesita añadir un acceso...

  • Página 222: Problemas De Mensajería

    Solución de problemas : Problemas de aplicaciones Aplicación inhabilitada en modo seguro Si las aplicaciones están inhabilitadas porque está en modo seguro, no podrá usarlas hasta que salga de dicho modo. Para salir del modo seguro, apague el teléfono y, a continuación, vuelva a encenderlo. Problemas con Play Store Si necesita ayuda con Play Store, consulte cómo solucionar el problema en...
  • Página 223 Solución de problemas : Problemas de aplicaciones Rojo en el SMS/MMS Si ve , el mensaje no se ha enviado. Compruebe la intensidad de la señal: • Las señales débiles del operador son una de las principales causas de los SMS/MMS sin enviar.

  • Página 224: Problemas De La Cámara

    Solución de problemas : Problemas de aplicaciones El teclado no funciona Si el teclado tiene problemas, como la falta de una barra espaciadora: Compruebe si hay actualizaciones para su aplicación de teclado. Apague el teléfono y, a continuación, vuelva a encenderlo. Borre el caché...
  • Página 225 Solución de problemas : Problemas de aplicaciones No se puede eliminar una foto Si una foto o un vídeo que ha eliminado vuelve a aparecer, compruebe si está en la tarjeta SD. Para eliminarlo, utilice la aplicación Archivos. (Si no tiene esta aplicación, puede descargar aplicación de administrador de archivos y utilizarla para eliminar la foto de la tarjeta).
  • Página 226 Solución de problemas : Problemas de aplicaciones Abra la aplicación Fotos. Toque > Papelera. Toque > Vaciar la Papelera.

  • Página 227: Procedimientos De Mantenimiento

    Solución de problemas : Procedimientos de mantenimiento Actualización del software Android Para obtener el mejor rendimiento, mantenga el teléfono actualizado con la última versión del software Android disponible. Comprobación de la versión de Android Para comprobar la versión de Android del teléfono: Vaya a Ajustes >...

  • Página 228: Cómo Restablecer La Conexión Wi-Fi, Bluetooth Y De Los Datos Móviles

    Solución de problemas : Procedimientos de mantenimiento Cómo restablecer la conexión Wi-Fi, Bluetooth y de los datos móviles Si tiene problemas con las conexiones, revise esta información primero: • Wi-Fi • Bluetooth • Datos móviles • Zona Wi-Fi (uso compartido de Internet) A continuación, si todavía experimenta algún problema, intente restaurar de nuevo todos los ajustes de red: Vaya a...
  • Página 229 Solución de problemas : Procedimientos de mantenimiento • Asegúrese de sincronizar a una cuenta los cambios que haya realizado en los contactos o en el calendario. Asegúrese de conocer sus credenciales de Google. Si ha agregado su cuenta de Google al teléfono, asegúrese de que conoce la dirección y la contraseña de Gmail de dicha cuenta.

  • Página 230: Obtener Más Ayuda

    Solución de problemas : Procedimientos de mantenimiento Use los botones del volumen para deslizarse a Sí y, a continuación, pulse el botón de encendido para seleccionarlo. Use los botones del volumen para deslizarse a una opción y, a continuación, pulse el botón de encendido para seleccionarla: •...

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