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Idiomas disponibles
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8. Solución de problemas
8. Solución de problemas
Muchos problemas comunes pueden resolverse en casa, sin necesidad de conocimientos
específicos. Si tiene un problema con su electrodoméstico, compruebe todas las posibilidades que
se indican a continuación y siga las instrucciones antes de ponerse en contacto con nuestro servicio
posventa. Vea ATENCIÓN AL CLIENTE.
ADVERTENCIA
Antes de realizar cualquier tarea de mantenimiento, apague el electrodoméstico y desconecte
el enchufe de la toma de corriente.
Los equipos eléctricos solo deben ser revisados y manipulados por electricistas expertos
cualificados, ya que las reparaciones incorrectas pueden causar daños considerables en
consecuencia.
Una fuente de alimentación dañada sólo debe ser sustituida por el fabricante, el técnico de
servicio autorizado o una persona con cualificación similar, para evitar un peligro.
Problema
Causa posible
El compresor no
funciona.
El electrodoméstico
funciona con
frecuencia o lo hace
durante un periodo de
tiempo
excesivamente largo.
El interior del
frigorífico está sucio
y/o huele mal
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El enchufe no está conectado a la
toma de corriente.
El electrodoméstico se encuentra
en un ciclo de descongelación.
La temperatura interior o exterior
es demasiado alta.
El electrodoméstico ha estado
apagado durante algún tiempo.
Una puerta o un cajón del
electrodoméstico no está bien
cerrado.
La puerta o el cajón se ha abierto
con demasiada frecuencia
o durante mucho tiempo.
El ajuste de temperatura del
compartimento congelador es
demasiado bajo.
La junta de la puerta/cajón está
sucia, desgastada, agrietada o
desparejada.
La circulación de aire requerida no
está garantizada.
El interior del frigorífico necesita
limpieza.
Hay alimentos de olor fuerte
guardados en el frigorífico.
Solución posible
Conecte el enchufe.
Esto es normal durante la
descongelación automática.
En este caso, es normal que el
electrodoméstico funcione
más tiempo.
Normalmente, el aparato tarda
entre 8 y 12 horas en enfriarse
por completo.
Cierre la puerta/cajón
y asegúrese de que el
electrodoméstico está colocado
sobre un suelo nivelado y que no
hay ningún alimento o recipiente
que impida que la puerta se
cierre correctamente.
No abra la puerta/cajón con
demasiada frecuencia.
Ajuste una temperatura más alta
hasta obtener una temperatura
satisfactoria para el frigorífico.
Se necesitan 24 horas para que
la temperatura del frigorífico se
mantenga estable.
Limpie la junta de la
puerta/cajón o solicite al
servicio de atención al cliente
que la sustituya.
Garantice una ventilación
adecuada.
Limpie el interior del frigorífico.
Envuelva bien los alimentos.
ES
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