Tabla de contenido
SÍNTOMA
El Asistente de
Google no puede
controlar la barra
de sonido
La barra de sonido
no se conecta
a un altavoz
Bose SoundLink
Bluetooth ni a los
auriculares Bose
La barra de sonido
no se reconecta
a un altavoz
Bose SoundLink
Bluetooth
previamente
conectado
La barra de sonido
no se reconecta
a los auriculares
Bose previamente
conectados
Calidad de
audio deficiente
de un altavoz
Bose SoundLink
Bluetooth o de
auriculares Bose
conectados
SOLUCI ÓN D E P R OB L E MAS
SOLUCIÓN
Asegúrese de que cuenta con un dispositivo habilitado para
el Asistente de Google conectado a la red (vea la página 32).
Compruebe que Chromecast built-in está activado en la aplicación
Bose Music (vea la página 32).
Conecte el dispositivo móvil a la Wi-Fi.
Asegúrese de que está en un país donde el Asistente de Google esté
disponible.
Asegúrese de que esté usando la versión más actualizada de la
aplicación del Asistente de Google.
Asegúrese de que el dispositivo móvil es compatible.
Para obtener asistencia adicional, visite:
https://support.google.com/assistant
https://support.google.com/assistant
Compruebe que el altavoz o los auriculares están encendidos, dentro
de 9 m de la barra de sonido y listo para conectar a otro dispositivo.
Para más información, consulte la guía del usuario del producto.
Compruebe que las indicaciones de voz estén activadas en el altavoz
en la aplicación Bose Music (vea la página 19). Puede acceder a esta
opción en el menú de configuración.
En el altavoz, use los controles de producto para desplazarse por la
lista de dispositivos hasta que oiga el nombre de la barra de sonido.
Para instrucciones específicas del producto, consulte la guía del
usuario del altavoz.
Conecte usando la aplicación Bose Music (vea la página 19).
Si el router es compatible con las dos bandas 2,4 GHz y 5 GHz y la barra
de sonido está conectada a una frecuencia de 2,4 GHz, conéctese a la
frecuencia de 5 GHz.
No todos los altavoces Bose SoundLink Bluetooth pueden reproducir
audio en perfecta sincronización cuando se conectan a la barra
de sonido. Para comprobar si el producto es compatible, visite:
support.Bose.com/Groups
support.Bose.com/Groups
Compruebe que la función Sincronizar con el grupo esté activada en
la aplicación Bose Music (vea la página 19). Puede acceder a esta
opción en el menú de configuración.
Instale cualquier actualización de software disponible para el altavoz
o los auriculares. Para verificar las actualizaciones, abra la aplicación
Bose adecuada en el dispositivo móvil o visite btu.Bose.com
computadora.
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E S P
btu.Bose.com en la
Tabla de contenido
Solución de problemas
