Tabla de contenido
SÍNTOMA
Intermitente o
no hay audio
proveniente de la
barra de sonido
La barra de sonido
no se conecta al
módulo de bajos
o a los altavoces
envolventes
SOLUCI ÓN D E P R OB L E MAS
SOLUCIÓN
Aumente el volumen de la barra de sonido (vea la página 24) o en
el dispositivo móvil.
Si el extremo izquierdo de la barra de luces se ilumina de color blanco,
la barra de sonido está silenciada. Presione el botón Silenciar A para
restaurar el audio de la barra de sonido.
Asegúrese de que su dispositivo móvil no está silenciado.
Asegúrese de que está usando un dispositivo móvil compatible con
Bluetooth.
Reinicie el dispositivo móvil.
Reinicie la fuente de audio.
Cambie a una fuente diferente (vea la página 23).
Reproduzca audio de una aplicación diferente o servicio de música.
Si el audio es de una fuente Wi-Fi, restablezca el router.
Reinicie la TV.
Compruebe la configuración de audio de la TV. Consulte la guía del
usuario de la TV.
Actualice el software de la TV. Consulte la guía del usuario de la TV.
Desconecte el cable HDMI de la barra de sonido del puerto HDMI eARC
(o ARC) de la TV y vuelva a conectarlo.
Asegúrese de que el cable HDMI de la barra de sonido está
enchufado a un puerto de la TV marcado HDMI eARC (Canal de
retorno de audio mejorado) y no un puerto HDMI estándar. Si la TV
no tiene un puerto HDMI eARC, conecte al puerto HDMI ARC. Si la TV
no tiene un puerto ARC, conecte la barra de sonido usando el cable
óptico (vea la página 56).
Si la barra de sonido está conectada al puerto HDMI eARC (o ARC)
de la TV, asegúrese de que Consumer Electronics Control (CEC) esté
activado en el menú de la TV. La TV puede denominar al CEC con otro
nombre. Consulte la guía del usuario de la TV.
Si la barra de sonido está conectada al puerto óptico de la TV,
asegúrese de que el cable óptico está conectado a un puerto de la TV
marcado Output o OUT, no Input ni IN.
Desenchufe los cables de corriente de la barra de sonido y del módulo
de bajos o altavoces envolventes opcionales, espere 30 segundos y
enchúfelos firmemente en una salida de CA (red eléctrica) activa.
Compruebe la configuración CEC avanzado en la aplicación Bose Music.
Puede acceder a esta opción en el menú de configuración. Para obtener
más información, visite: support.Bose.com/SB600
Consulte la guía del usuario del módulo de bajos o los altavoces
envolventes para la solución de problemas (vea la página 41).
Asegúrese de que el módulo de bajos o los altavoces envolventes son
compatibles con la barra de sonido (vea la página 41).
Desenchufe los cables de corriente de la barra de sonido y del módulo
de bajos o altavoces envolventes opcionales, espere 30 segundos y
enchúfelos firmemente en la salida de CA (red eléctrica).
support.Bose.com/SB600_CEC
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E S P
_CEC
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Solución de problemas
