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eCall – Asistencia de Emergencia SOS
En caso de accidente, la asistencia de emergencia eCall -
SOS de su vehículo puede activarse manualmente o, en
casos graves, automáticamente. El servicio eCall es un
servicio público gratuito. El centro de emergencia
establecerá una comunicación verbal con los ocupantes del
coche para conocer el alcance de la emergencia y el nivel
de asistencia requerido. Si no es posible la comunicación
verbal, se intentará enviar un mensaje con la información
del coche al centro de emergencias. Se enviarán los
servicios de emergencia apropiados a la ubicación actual
del coche si se conoce.
• Hora actual, ubicación y dirección del viaje
• Tipo de coche
• Número de identificación del coche (VIN)
• Si la llamada se inició automática o manualmente
• Categoría de coche
Este sistema garantiza que sus datos personales estén
protegidos de forma segura. Está diseñado para
garantizar que no sea rastreable y que otros sistemas
externos no puedan acceder a él. Cuando eCall se
activa, el sistema sólo transmitirá la información al
centro de emergencias designado por las autoridades
Información de Emergencia
públicas del país en cuyo territorio se encuentran, que
recibirán y procesarán su solicitud de emergencia. El
sistema retendrá los datos durante las 13 horas
siguientes a su activación.
Usted tiene derecho a acceder a los datos almacenados
en este sistema, y a solicitar la rectificación, la supresión
o el borrado de la información que no cumpla los
requisitos de la normativa. Si cree que sus datos
personales han sido vulnerados, tiene derecho a
reclamar ante la autoridad de protección de datos
competente.
Para la activación manual, pulse el botón SOS en la
consola del techo durante 1 segundo para activar una
llamada a los servicios de emergencia. Se escuchará un
pitido cuando eCall se activa y se muestra un mensaje
en
entretenimiento del vehículo. El reproductor de
entretenimiento se silenciará mientras la llamada de
emergencia esté activa. Las llamadas a los servicios de
emergencia activadas manualmente pueden cancelarse
pulsando de nuevo el botón SOS antes de que
transcurran 5 segundos desde la pulsación inicial. Se
oirán dos pitidos que confirman que la llamada a los
servicios de emergencia se ha cancelado y los mensajes
se eliminarán.
el
centro
de
mensajes
y
la
pantalla
de
245
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