Registros Y Configuraciones Adicionales; Preguntas Frecuentes - Intelbras wT7 Manual Del Usuario

11.2. Registros y configuraciones adicionales

Para consultar las opciones de registro de dispositivos y la información de configuración de la aplicación, acceda al link
escaneando el código QR que aparece a continuación, o consulte el sitio web www.intelbras.com.br.

12. Preguntas frecuentes

Pregunta
Mi Allo wT7 tiene una buena conexión con la
red Wi-Fi, pero el rendimiento (audio y video) no es satisfactorio.
¿Qué puedo hacer?
Yo tengo un smartphone con el sistema operativo iOS, pero mi esposa
tiene un smartphone con sistema operativo Android. ¿El Allo Plus puede funcionar
en los dos smartphones al mismo tiempo?
¿Es posible instalar la App Allo Plus en una Tablet?
¿Qué versiones de los sistemas operativos (Android y iOS) son compatibles
con la App?
Instalé la aplicación pero algunas funciones no funcionan correctamente,
¿Qué debo hacer?
Tengo problemas al intentar conectar mi producto al Wi-Fi o mientras
uso el producto en la aplicación. ¿Qué puedo hacer?
Respuesta
Realice la prueba de velocidad de la red de 2,4 GHz de su
Internet cerca del monitor. Para un buen rendimiento, asegúrese
de tener una descarga de Internet de 10 Mbps o superior, y una
subida de 2 Mbps o superior.
Sí, el producto puede ser compartido independientemente del
sistema operativo.
No. La APP fue desarrollada exclusivamente para smartphones.
Sistema operativo Android 7.0, o superior.
Sistema operativo iOS 10.0, o superior.
El usuario deberá verificar los permisos de la aplicación.
Para ello, entre en la configuración de celular > gestión de
aplicaciones > seleccionar la aplicación Allo Plus y habilitar
todos los permisos.
Verifique si su red Wi-Fi tiene la opción de Fast Roaming. Si es
así, deshabilítela.
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