Registros Y Configuraciones Adicionales - Intelbras wT7 Manual Del Usuario

Responder una llamada
Android
En Android 9 o sistemas operativos inferiores, durante la llamada, la pantalla de servicio se mostrará en la pantalla principal del
dispositivo móvil, con la aplicación abierta en primer plano¹ o en segundo plano². Para responder, solo presione el ícono verde
.
iOS y versiones de Android 10 o superior
En los sistemas operativos iOS y Android con la versión 10 o superior, durante la llamada, la pantalla de servicio se verá
solo cuando la aplicación esté en primer plano. Si la aplicación está en segundo plano o cerrada³, el usuario solo recibirá
una notificación (push) informando la ocurrencia de la llamada. Para realizar el servicio, simplemente haga clic en el men-
saje de notificación para abrir la aplicación.
Al realizar el servicio, a través de Android o iOS, se abrirá la pantalla principal de comunicación remota entre la aplicación
y el videoportero y se abrirá la imagen de la cámara del Portón para la visualización del visitante. Presione el ícono
para iniciar la comunicación de audio. Cuando se presiona, el ícono Atenda cambiará a verde .
Si es necesario, abre los accesos Portão Social o Garage pulsando el icono Abrir
y seleccione la apertura a la que
desea permitir el acceso del visitante.
Obs.: si durante una llamada el celular no tiene datos de red (Wi-Fi o red móvil), y la pérdida de señal dura más de 1
minuto, luego de la devolución de datos la aplicación registrará una llamada no contestada en la pestaña de registros.
Si la señal de datos no excede 1 minuto después del inicio de la llamada, la aplicación recibirá la llamada normalmente.
¹ Primer plano: aplicación abierta en la pantalla principal del teléfono.
² Segundo Plano: la aplicación está abierta pero no se ve en la pantalla.
Cerrado: la aplicación no se ha abierto previamente.
3
Prioridades en la atención
Cuando la llamada sea respondida por el monitor principal, se cancelarán las llamadas remotas a teléfonos móviles.
Cuando el servicio se realiza a través de una aplicación, el monitor entrará en modo de conexión remota y ya no será
posible ver al visitante en la pantalla.
Cuando el servicio es realizado por una extensión de video, las llamadas remotas a teléfonos celulares permanecerán acti-
vas. Si algún usuario responde por teléfono celular, la comunicación entre la extensión de video y el visitante se cancelará
y se establecerá una conexión entre el celular y el visitante.
Durante la comunicación remota, entre el teléfono móvil y el videoportero, es posible cancelar la comunicación remota
a través del monitor principal, para ello basta con deslizar el dedo sobre la pantalla del monitor principal. Para abrir la
comunicación con el monitor principal, el usuario debe seleccionar el icono de conversación específico.

10.3. Registros y configuraciones adicionales

Para acceder a las otras opciones de registro del dispositivo y la información de configuración de la aplicación, acceda al
enlace leyendo el código QR a continuación:
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