Tabla de contenido
Causa
El equipo Brother está
colocado demasiado lejos
de su dispositivo móvil.
Hay algunos obstáculos
(paredes o muebles, por
ejemplo) entre la máquina y
el dispositivo móvil.
Hay un ordenador
inalámbrico, dispositivo
compatible con Bluetooth
horno microondas o teléfono
inalámbrico digital cerca de
la máquina Brother o el
dispositivo móvil.
Ha verificado y probado todo
lo anterior, pero su equipo
Brother sigue sin poder
completar la configuración
de Wi-Fi Direct.
Para Windows
Si se ha interrumpido la conexión inalámbrica y ha comprobado e intentado hacer todo lo indicado
anteriormente, se recomienda que utilice la Herramienta de reparación de conexión de red.
El equipo Brother no imprime, no escanea ni recibe faxes por PC-FAX a través de
la red
Causa
El software de seguridad
bloquea el acceso del
equipo a la red. (La
función de escaneado en
red no funciona. )
El software de seguridad
bloquea el acceso del
equipo a la red. (La
Acción
Coloque el equipo Brother en un radio de 1 metro (3,3 pies) del
dispositivo móvil cuando configure los ajustes de la red Wi-Fi Direct.
Mueva el equipo Brother a una zona libre de obstáculos.
Separe otros dispositivos del equipo Brother o el dispositivo móvil.
®
,
•
Apague el equipo Brother y vuelva a encenderlo. A continuación,
intente configurar los ajustes de Wi-Fi Direct de nuevo.
•
Si está utilizando la máquina Brother como cliente, confirme
cuántos dispositivos están permitidos en la red actual de Wi-Fi
Direct y, a continuación, compruebe cuántos dispositivos están
conectados.
Acción
•
Windows
Configure el software de seguridad/cortafuegos de terceros para
que permita escaneado en red. Para agregar el puerto 54925 para
el escaneado en red, introduzca la siguiente información:
-
En Nombre:
Introduzca cualquier descripción, por ejemplo, Brother
NetScan.
-
En Número de puerto:
Introduzca 54925.
Introduzca 137.
Introduzca 161.
-
En Protocolo:
UDP está seleccionado.
Consulte el manual de instrucciones suministrado con su software
de seguridad/cortafuegos de terceros o póngase en contacto con
el fabricante del software.
•
Mac
(Brother iPrint&Scan)
En la barra de menú Finder, haga clic en Ir > Aplicaciones y, a
continuación, haga doble clic en el icono de Brother iPrint&Scan.
Aparecerá la ventana de Brother iPrint&Scan. Haga clic en el
botón Seleccione su equipo. y, a continuación, siga las
instrucciones que aparecen en la pantalla para volver a
seleccionar el equipo de red.
Configure el software de seguridad/cortafuegos de terceros para
permitir PC-FAX Rx. Para agregar el puerto 54926 para PC-FAX Rx
en red, introduzca la siguiente información:
Interfaz
Wi-Fi Direct
Wi-Fi Direct
Wi-Fi Direct
Wi-Fi Direct
Interfaz
Red con cable/
inalámbrica
Cableada/
inalámbrica
500
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Solución de problemas
