Brother MFC-J4320DW Guia Basica Del Usuario
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Resumen de contenidos para Brother MFC-J4320DW

  • Página 1 Guía básica del usuario MFC-J4320DW MFC-J4420DW Versión 0 US/LTN-SPA...

  • Página 2: Si Tiene Que Ponerse En Contacto Con El Servicio De Atención Al Cliente

    Registre su producto en línea en http://www.brother.com/registration Al registrar su producto con Brother, usted quedará registrado como el propietario original del producto. Su registro con Brother:  puede servirle como confirmación de la fecha de compra de su producto en caso de que pierda el recibo;...

  • Página 3: Números De Brother

    (Solo EE. UU.) También puede rellenar el registro de garantía y la hoja de prueba de Brother y enviarlos por fax. Preguntas frecuentes Brother Solutions Center es nuestro recurso integral para todas las necesidades relativas a equipos de fax y centros multifunción.

  • Página 4: Pedido De Accesorios Y Consumibles

    Localizador de centros de servicio técnico (solo EE. UU.) Si desea conocer la ubicación de un centro de servicio técnico autorizado de Brother, llame al 1- 877-BROTHER (1-877-276-8437) o visite http://www.brother-usa.com/service. Ubicaciones de los centros de servicio técnico (solo Canadá) Si desea conocer la ubicación de un centro de servicio técnico autorizado de Brother, visite...

  • Página 5: Información Relativa A Pedidos

    LG3077001 (solo EE. UU.) Guía básica del usuario LEU968001 (inglés para EE.UU. y Canadá) LEU968002 (francés para Canadá) LER520001 (EE. UU.) ® CD-ROM para Windows y Mac LET967001 (países latinoamericanos) Para obtener más información sobre los consumibles de sustitución, visite http://www.brother.com/pageyield.

  • Página 6: Compilación E Información Sobre Esta Publicación

    El contenido de estos manuales y las especificaciones de este producto están sujetos a cambios sin previo aviso. Brother se reserva el derecho de hacer cambios sin previo aviso en las especificaciones y los materiales descritos y no se hará responsable de ningún daño que pudiera tener lugar (incluidos los daños consecuentes) a causa del contenido presentado, incluyendo a título enunciativo los...

  • Página 7: Las Siguientes Funciones Están Disponibles

    Conexión con dispositivos (uu Guía del usuario online en móviles solutions.brother.com/manuals). Utilice Brother iPrint&Scan para imprimir y escanear imágenes y archivos desde dispositivos móviles. (uu Guía de impresión y escaneado con dispositivos móviles para Brother iPrint&Scan en solutions.brother.com/manuals).

  • Página 8: Guías Del Usuario Y Dónde Encontrarlas

    AirPrint para imprimir desde OS X v10.7.x o Brother Solutions versiones posteriores y un iPhone, iPod touch, iPad Center u otro dispositivo iOS en el equipo Brother sin necesidad de tener instalado un controlador de impresora. Guía de Google Cloud En esta guía se ofrece información sobre cómo...
  • Página 9 ¿Dónde puedo encontrar la Guía del usuario online? ® (Windows Haga clic en (Iniciar) > Todos los programas > Brother > Brother Utilities (Utilidades de Brother) > MFC-XXXX (XXXX es el nombre del modelo) > Asistencia > Guías del usuario. ® (Windows Pulse o haga clic en (Brother Utilities (Utilidades de Brother)) >...
  • Página 10  La información se actualiza regularmente teniendo en cuenta los comentarios de los clientes * La página de inicio de las preguntas frecuentes puede variar en función del modelo. ¿Dónde puedo encontrar las preguntas frecuentes? Brother Solutions Center http://support.brother.com viii...

  • Página 11: Tabla De Contenido

    Información general.... 1 Escaneado a una computadora ..... 21 Cómo usar la documentación ..1 Símbolos y convenciones .... 1 Antes de escanear ......21 Acerca de Brother Utilities Cómo escanear un documento ® (Windows )........1 como un archivo PDF mediante Descripción general del panel de...
  • Página 12 10 Recepción de un fax ..32 Información del equipo....70 Comprobación del número de Modos de recepción...... 32 serie ........... 70 Cómo elegir el modo de Comprobación de la versión del recepción correcto ..... 32 firmware ........70 Descripción general de los Descripción general de las modos de recepción....

  • Página 13: Información General

    Windows documentación Haga clic en (Iniciar) > Todos los programas > Brother y Gracias por adquirir un producto Brother. La (Brother Utilities (Utilidades de lectura de la documentación le ayudará a sacar el máximo partido de su equipo. Brother)). ®...

  • Página 14: Descripción General Del Panel De Control

    Capítulo 1 Descripción general del panel de control Los modelos MFC-J4320DW y MFC-J4420DW comparten la misma pantalla LCD táctil de 2,7" y el mismo panel táctil. NOTA La mayoría de las ilustraciones mostradas en esta guía del usuario pertenecen al modelo MFC-J4420DW.
  • Página 15 Información general 2 Panel táctil: Encendido/apagado  Atrás Pulse para encender el equipo. Pulse este botón para regresar al nivel de menú anterior. Mantenga pulsado para apagar el  Inicio equipo. La pantalla LCD táctil mostrará Pulse este botón para regresar a la pantalla Apagando equipo y permanecerá...

  • Página 16: Pantalla Lcd Táctil De 2,7

    Capítulo 1 Pantalla LCD táctil de 2,7" Pantalla de inicio 3 Hay tres pantallas de inicio a las que se puede acceder pulsando d o c. Desde las pantallas de inicio se puede acceder a la configuración de la conexión Wi-Fi, los accesos directos, los niveles de tinta y las pantallas de configuración.
  • Página 17 Pulse esta opción para acceder al modo Foto.  Pulse esta opción para conectar el equipo Brother a un servicio de Internet. Si Vist pr fax se ha establecido en Sí, Para obtener más información, Nuevo/s Fax/es muestra cuántos faxes uu Guía de Web Connect.

  • Página 18: Mantenimiento

    Capítulo 1 Pantalla Configurar 9 Icono de advertencia Al pulsar (Ajustes), el estado del equipo se muestra en la pantalla LCD táctil. Esta pantalla permite acceder a todas las configuraciones del equipo. El icono de advertencia aparece cuando hay un mensaje de error o de mantenimiento.

  • Página 19: Introducción De Texto

    Información general Introducción de texto 4 Modo de recepción Muestra el modo de recepción actual: Cuando tenga que introducir texto en el  Fax (Solo fax) equipo, aparecerá un teclado en la pantalla  táctil. Fax/Tel.   Manual NOTA Si la función de timbre distintivo está...

  • Página 20: Carga De Papel

    Carga de papel Antes de cargar papel Carga de papel en la bandeja de papel Cargue solo un tamaño y un tipo de papel a la vez en la bandeja de papel. Tamaño de papel y orientación  Cuando cargue un tamaño de papel diferente en la bandeja, también debe El tamaño del papel determina la orientación cambiar la configuración del tamaño de...

  • Página 21: Ejecutivo

    Carga de papel Al usar papel de tamaño Carta, A4 o Airee bien la pila de papel para evitar Ejecutivo: que se produzcan atascos y problemas en la alimentación. Tire de la bandeja de papel para sacarla por completo del equipo. NOTA Asegúrese siempre de que el papel no esté...
  • Página 22 Capítulo 2 Ajuste cuidadosamente las guías del Introduzca lentamente la bandeja de papel (1) para adaptarlas al papel. papel por completo en el equipo. Asegúrese de que las guías del papel toquen los bordes del papel. Tire del soporte del papel (1) hasta que quede inmovilizado en posición correcta y, a continuación, despliegue la lengüeta del soporte del papel (2).

  • Página 23: Carga De Papel En La Ranura De Alimentación Manual

    Carga de papel Carga de papel en la Al utilizar papel de tamaño Doble carta o ranura de alimentación Abra la cubierta de la ranura de manual alimentación manual. Utilice la ranura de alimentación manual para cargar soportes de impresión especiales introduciendo las hojas de una en una.
  • Página 24 Capítulo 2 Cargue una sola hoja de papel en la Introduzca una hoja de papel en la ranura de alimentación manual con la ranura de alimentación manual con las superficie de impresión cara arriba. dos manos hasta que el borde delantero toque los rodillos de alimentación del Orientación vertical papel.

  • Página 25: Configuraciones Del Papel

    Pulse (Ajustes). Pulse (Ajuste band.). Pulse Tipo de papel. Pulse a o b para mostrar Papel normal, Papel tinta, Brother BP71 u Otro brillo, y, a continuación, pulse la opción que desee utilizar. Pulse NOTA El papel sale con la cara impresa hacia arriba en la bandeja de papel de la parte delantera del equipo.

  • Página 26: Configuración De Comprobación Del Papel

    Cuando realice copias usando papel de siguiente papel: tamaño Doble carta, Legal (Oficio) o A3, establezca la opción del tamaño de papel Papel Brother en el modo Copiar. Tipo de papel Artículo Papel fotográfico...

  • Página 27: Manipulación Y Uso De Soportes De Impresión

    Carga de papel Manipulación y uso de soportes de impresión IMPORTANTE NO utilice los siguientes tipos de papel: • Papel dañado, curvado, arrugado o con forma irregular 1 Una curva de 0,08 pulg. (2 mm) o mayor puede hacer que se produzcan atascos.

  • Página 28: Carga De Documentos

    Carga de documentos Cómo cargar Asegúrese de que los documentos con tinta o corrector líquido estén completamente documentos secos. Levante y despliegue el soporte de Puede enviar un fax, hacer copias y escanear documentos de la unidad ADF (1). desde el alimentador automático de documentos (unidad ADF) y desde el cristal de escaneado.

  • Página 29: Uso Del Cristal De Escaneado

    Carga de documentos Uso del cristal de escaneado Coloque el documento cara abajo en la esquina superior izquierda del cristal de escaneado alineado con la flecha. Use el cristal de escaneado para enviar por fax, copiar o escanear páginas de una en una.

  • Página 30: Impresión Desde Una Computadora

    Para obtener más información e instrucciones de impresión detalladas, uu Guía del usuario online. Instale el controlador de impresora Brother desde el CD-ROM de instalación o desde Brother Solutions Center. (uu Guía de configuración rápida.) Desde la aplicación, seleccione el comando Imprimir.

  • Página 31: Copia

    Copia Cómo copiar Detención de la copia Realice una de las siguientes acciones Para detener la copia, pulse para cargar el documento:  (MFC-J4420DW) Descripción general de Coloque el documento cara abajo en las opciones de copia la unidad ADF. (Uso de la unidad ADF Para cambiar las opciones de copia, pulse (MFC-J4420DW) uu página 16.)

  • Página 32: Tipo De Papel

    Pulse Tipo de papel. papel. Pulse a o b para mostrar Papel Pulse Tamaño papel. normal, Papel tinta, Brother BP71 u Otro brillo, y, a Pulse a o b para mostrar A4, A5, A3, continuación, pulse la opción que desee 10x15cm, Carta, Oficio o Doble utilizar.

  • Página 33: Escaneado A Una Computadora

    Escaneado a una computadora Antes de escanear Cómo escanear un documento como un Para utilizar el equipo como escáner, instale archivo PDF mediante un controlador de escáner. Si el equipo está en una red, configúrelo con una dirección ControlCenter4 TCP/IP. ®...

  • Página 34: Cómo Escanear Un Documento Como Un Archivo Pdf Mediante La Pantalla Táctil

    Capítulo 6 Seleccione su equipo en la lista Haga clic en Escanear. desplegable Modelo situada en la parte El equipo comenzará a escanear. La superior de la pantalla. carpeta en la que se guarda el archivo se abrirá automáticamente. Haga clic en la pestaña Escanear. A continuación, haga clic en Archivo.
  • Página 35 Escaneado a una computadora NOTA Los modos de escaneado disponibles son los siguientes: • a OCR • a archivo • a imagen • a soporte • a e-mail • al serv e-mail • a FTP • a la red • a la web •...

  • Página 36: Centro Foto Captura: Impresión De Fotografías Desde Una Unidad De Flash Usb

    Centro Foto Captura: impresión de fotografías desde una unidad de flash USB Operaciones del Realice una de las siguientes acciones:  Para seleccionar las fotografías que Centro Foto Captura desea imprimir o para imprimir varias (modo FOTO) copias de una imagen, vaya al paso g.

  • Página 37: Descripción General De Las Configuraciones De Impresión Del Centro Foto Captura

    Centro Foto Captura: impresión de fotografías desde una unidad de flash USB Descripción general de Pulse Ajustes de impr para cambiar el tipo y el tamaño de papel. las configuraciones de impresión del Centro Foto Captura Las configuraciones de impresión que cambie se aplicarán solo a la impresión actual.

  • Página 38: Servicios Telefónicos Y Dispositivos Externos

    Brother entren en conflicto al recibir llamadas entrantes. Si desea que el equipo Brother y el correo de voz compartan la línea, debe poner el equipo en el modo Manual o suscribirse al servicio de timbre distintivo de su compañía telefónica.

  • Página 39: Conexión De Un Contestador Externo

    5 segundos de silencio al inicio del con el equipo Brother, puede transferir el fax mensaje y que el mensaje no dure más de al equipo pulsando l 5 1. (uu Guía del 20 segundos.

  • Página 40: Envío De Un Fax

    Envío de un fax Cómo enviar un fax Para cambiar la configuración de envío de faxes, pulse Opciones. Pulse a o b para desplazarse por la configuración Realice una de las siguientes acciones: de envío de faxes. Cuando aparezca la ...

  • Página 41: Detención Del Envío De Faxes

    Envío de un fax Introduzca el número de fax. Cuando en la pantalla táctil se muestre ¿Siguiente página?, realice una de Con el teclado de marcación de la las siguientes acciones: pantalla táctil  Para enviar una sola página, pulse (Libreta direccion.) El equipo enviará...

  • Página 42: Cómo Almacenar Números

    Capítulo 9 Cómo almacenar Pulse Dirección 1. números Introduzca el primer número de fax o de teléfono (hasta 20 dígitos) mediante la pantalla táctil. Almacene números de fax y de teléfono en la Pulse OK. libreta de direcciones del equipo o cree grupos con destinatarios de fax para poder NOTA enviar un multienvío de fax a varias personas...

  • Página 43: Cómo Configurar La Identificación De Estación

    Envío de un fax Cómo configurar la NOTA identificación de (Solo EE. UU.) La ley estadounidense sobre protección estación del consumidor de telefonía (Telephone Consumer Protection Act, TCPA) de 1991 Configure la identificación de estación del prohíbe que una persona utilice una equipo para que la fecha y la hora aparezcan computadora o dispositivo electrónico en cada fax que envíe.

  • Página 44: Recepción De Un Fax

    ¿Utilizará un correo de voz en la misma línea telefónica que el equipo Brother? Si tiene un correo de voz en la misma línea telefónica que el equipo Brother, es muy probable que este servicio y el equipo Brother entren en conflicto al recibir llamadas entrantes. (uu Guía del usuario online.) ¿Utilizará...

  • Página 45: Descripción General De Los Modos De Recepción

    Recepción de un fax Para configurar el modo de recepción, siga las instrucciones: Pulse (Ajustes). Pulse Todos ajus. Pulse a o b para mostrar Fax. Pulse Fax. Pulse a o b para mostrar Conf.recepción. Pulse Conf.recepción. Pulse a o b para mostrar Modo recepción. Pulse Modo recepción.

  • Página 46: Contestador Externo

    Capítulo 10 Manual En el modo Manual, todas las operaciones de contestación automática se desactivarán, a menos que utilice la función de timbre distintivo. Para recibir un fax en el modo Manual, descuelgue el auricular del teléfono externo o pulse Tecla tel.

  • Página 47: Configuraciones Del Modo De Recepción

    Recepción de un fax Configuraciones del Duración del timbre F/T (solo modo Fax/Tel) modo de recepción Cuando el equipo recibe una llamada, usted Número de timbres y la persona que llama oirán el timbre telefónico normal. El número de timbres se establece mediante la configuración del La opción del número de timbres define el número de timbres.

  • Página 48: Mantenimiento Rutinario

    Mantenimiento rutinario Cómo limpiar y Comprobación de la calidad de impresión comprobar el equipo Si en las impresiones aparecen colores y Limpieza del escáner textos defectuosos o atenuados, es posible que se hayan obstruido algunos de los inyectores del cabezal de impresión. Para Desenchufe el equipo de la toma de comprobarlo, imprima la hoja de corriente de CA.

  • Página 49: Importante

    Si limpia el cabezal de impresión al menos cinco veces y la impresión no ha mejorado, pruebe a instalar un nuevo cartucho de sustitución original de Brother en cada color problemático. Pruebe a limpiar el cabezal de impresión hasta cinco veces más. Si la impresión no ha mejorado, póngase en...

  • Página 50: Comprobación De La Alineación De La Impresión

    Comprobación de la Para el patrón “A”, pulse a o b para mostrar el número (1-9) de la impresión alineación de la impresión de prueba que tenga el menor número de franjas verticales visibles y, a Si el texto impreso aparece borroso o el color continuación, púlselo.

  • Página 51: Solución De Problemas

    La mayoría de problemas los puede corregir usted mismo/a. Si necesita más ayuda, Brother Solutions Center le ofrece respuestas a las preguntas frecuentes y los consejos más recientes para la solución de problemas.

  • Página 52: Mensajes De Error Y De Mantenimiento

    Mensajes de error y de mantenimiento Al igual que con cualquier otro producto de oficina sofisticado, se pueden producir errores y se deben sustituir los consumibles. Cuando esto ocurre, el equipo identifica el error o la operación de mantenimiento rutinario necesaria y muestra el mensaje pertinente. En la siguiente tabla se exponen los mensajes de error y de mantenimiento más frecuentes.
  • Página 53 Llame al Servicio de atención al cliente de Brother o a un centro de servicio técnico autorizado de Brother para la reparación del equipo. (Números de Brother uu página i.)
  • Página 54 Llame al Servicio de periódico en estos componentes, ya atención al cliente de Brother o a un que pueden requerir su sustitución centro de servicio técnico autorizado después de un cierto período de de Brother para la reparación del...
  • Página 55 Es posible apagar el equipo sin que se pierdan los faxes almacenados en la memoria. (Transferencia de faxes o del informe Diario del fax uu página 49.) Si el problema persiste, llame al Servicio de atención al cliente de Brother.
  • Página 56 Mensaje de error Causa Acción Uno o más cartuchos de tinta de color Sustituya los cartuchos de tinta. Impr. solo una cara han llegado al final de su vida útil. en ByN (uu Guía del usuario online.) Puede utilizar el equipo en modo Sustituya cartucho.
  • Página 57 (uu Guía del usuario online.) Si no está utilizando tinta Innobella Utilice un cartucho de tinta Innobella No detecta volumen original de Brother, es posible que el original de Brother. Si el error no de tinta equipo no detecte el volumen de desaparece, llame al Servicio de tinta.
  • Página 58 Si no está utilizando tinta Innobella Utilice un cartucho de tinta Innobella original de Brother, es posible que el original de Brother. Si el error no equipo no detecte el cartucho de desaparece, llame al Servicio de tinta.
  • Página 59 Solución de problemas Mensaje de error Causa Acción La configuración del tamaño de papel 1 Compruebe que el tamaño de Papel incorrecto no coincide con el tamaño del papel papel que ha elegido en la que está cargado en la bandeja. pantalla táctil coincida con el tamaño del papel que está...
  • Página 60 Mensaje de error Causa Acción La memoria del equipo está llena. Si hay una operación de envío de Sin memoria fax o de copia en curso: Pulse , Salir o Cerrar y  espere hasta que terminen de procesarse las demás operaciones en curso;...

  • Página 61: Animaciones De Error

    Solución de problemas Animaciones de error Pulse a o b para mostrar Servicio. Pulse Servicio. La animación de error muestra las instrucciones que hay que seguir, paso a Pulse Transf. datos. paso, cuando el papel se queda atascado. Puede consultar los pasos a su propio ritmo Pulse Transfe.
  • Página 62 Pulse a o b para mostrar Servicio. Haga clic en (Brother Utilities Pulse Servicio. (Utilidades de Brother)) y, a continuación, haga clic en la lista Pulse Transf. datos. desplegable y seleccione el nombre de su modelo (si aún no aparece Pulse Informar de la seleccionado).

  • Página 63: Atasco De Documentos (Mfc-J4420Dw)

    Solución de problemas Atasco de documentos Documento atascado en el interior de la unidad ADF (MFC-J4420DW) Extraiga de la unidad ADF cualquier Los documentos se pueden atascar en la papel que no esté atascado. unidad ADF si no se introducen o se alimentan correctamente, o bien si son Levante la cubierta de documentos.

  • Página 64: Atasco De La Impresora O De Papel

    Atasco de la impresora o de Trozos de papel atascados en la unidad ADF papel Levante la cubierta de documentos. Siga estos pasos para localizar y Introduzca un trozo de papel rígido, extraer el papel atascado si en la como una cartulina, en la unidad ADF pantalla táctil se muestra: Atasco para empujar cualquier trozo pequeño papel [Delante] o...
  • Página 65 Solución de problemas Tire de la lengüeta para el desatasco de Coloque las manos en los asideros para papel y extraiga el papel atascado. los dedos de cada lado del equipo para levantar la cubierta del escáner (1) hasta su posición de apertura. Tire lentamente del papel atascado (1) Asegúrese de comprobar para extraerlo del equipo.
  • Página 66 Abra la cubierta para el desatasco de IMPORTANTE papel (1) de la parte posterior del • Si el papel está atascado bajo el cabezal equipo. de impresión, desconecte el equipo de la alimentación eléctrica y mueva el cabezal para extraer el papel. •...

  • Página 67: Si En La Pantalla Táctil Se Muestra Atasco Papel [Detrás], Siga Estos Pasos

    Solución de problemas Si en la pantalla táctil se muestra Cierre la cubierta interior y la cubierta para el desatasco de papel. Asegúrese Atasco papel [Detrás], siga estos de que las cubiertas estén pasos: completamente cerradas. Desenchufe el equipo de la toma de corriente de CA.

  • Página 68: Tire Lentamente Del Papel Atascado

    Cierre la cubierta interior y la cubierta Mueva el cabezal de impresión (en caso para el desatasco de papel. Asegúrese necesario) para extraer todo el papel de que las cubiertas estén cerradas que quede en esa zona. Asegúrese de correctamente. que no queden trozos de papel en las esquinas (1) y (2) del equipo.
  • Página 69 Solución de problemas Cierre suavemente la cubierta del NOTA escáner utilizando los asideros para los Durante esta operación, debe cargar la dedos ubicados a cada lado de esta. Hoja de mantenimiento (incluida con el equipo) en posición horizontal en la ranura de alimentación manual.

  • Página 70: Solución De Problemas De Configuración De Lan Inalámbrica

    Solución de problemas de configuración de LAN inalámbrica Informe de LAN inalámbrica Una vez que haya establecido las configuraciones de LAN inalámbrica del equipo, se imprimirá automáticamente un informe de LAN inalámbrica. Si el informe impreso muestra que se ha producido un fallo en la conexión, compruebe el código de error en el informe impreso y consulte las instrucciones siguientes.

  • Página 71: Si Tiene Problemas Con El Equipo

    Si tiene problemas con el equipo IMPORTANTE El uso de consumibles que no sean de Brother puede influir en la calidad de impresión, en el rendimiento del hardware y en la fiabilidad del equipo. Si cree que se ha producido un problema en el equipo, verifique las siguientes tablas con consejos para la solución de problemas.

  • Página 72: Problemas De Calidad De Impresión

    Asegúrese de utilizar tinta Innobella original de Brother. El uso de consumibles que no sean de Brother puede influir en la calidad de impresión, en el rendimiento del hardware y en la fiabilidad del equipo. Asegúrese de utilizar uno de los tipos de papel recomendados.
  • Página 73 Compruebe la calidad de impresión. (Comprobación de la calidad de impresión blanco. uu página 36.) Asegúrese de utilizar tinta Innobella original de Brother. Para prolongar la vida útil del cabezal de impresión, ahorrar tinta del cartucho y mantener la calidad de impresión, le recomendamos que no desenchufe frecuentemente el equipo ni lo deje desenchufado durante largos períodos de...

  • Página 74: Problemas De Manipulación De Papel

    Problema Sugerencias El papel fotográfico no se alimenta Cuando imprima sobre papel fotográfico Brother, cargue una hoja adicional del correctamente. mismo papel fotográfico en la bandeja de papel. Se ha incluido una hoja adicional en el paquete de papel para esta finalidad.

  • Página 75: Impresión De Faxes Recibidos

    Solución de problemas Impresión de faxes recibidos Problema Sugerencias  Impresión condensada Normalmente este problema se debe a una mala conexión telefónica. Haga una copia; si la copia tiene buena calidad, es probable que la conexión no fuese buena Rayas horizontales ...

  • Página 76: Recepción De Faxes

    Si el equipo Brother comparte la línea con un servicio de suscripción de correo de voz, uu Guía del usuario online.
  • Página 77 Enchufe el cable de línea telefónica directamente desde la toma de teléfono de la pared hasta la conexión LINE del equipo Brother. Retire la cubierta protectora de la conexión EXT. del equipo Brother y, a continuación, enchufe el cable de línea telefónica desde el contestador hasta la conexión EXT.

  • Página 78: Gestión De Las Llamadas Entrantes

    La función ECM (modo de corrección de errores) de Brother debería ayudar a resolver este problema. Se trata de un problema habitual en el sector de la telefonía, común a todos los dispositivos que envían o reciben datos a través de una línea compartida con funciones personalizadas.

  • Página 79: Problemas De Copia

    Solución de problemas Problemas de copia Problema Sugerencias Aparecen líneas o rayas verticales La aparición de líneas verticales negras en las copias suele deberse a la negras en las copias. presencia de suciedad o corrector líquido en la banda del cristal. Limpie la banda (MFC-J4420DW) del cristal, el cristal de escaneado, la barra blanca y la superficie de plástico blanco situada encima.

  • Página 80: Problemas De Red

    Brother. Si aparece la advertencia del software de seguridad en la pantalla de la computadora durante la instalación, cambie las configuraciones de dicho software para permitir la ejecución del programa de instalación del producto Brother u otro programa. (Macintosh) Si está...

  • Página 81: Detección Del Tono De Marcación

    Para mejorar la compatibilidad con la mayoría de servicios VoIP, Brother recomienda cambiar la configuración de compatibilidad a Básica(paraVoIP).  Normal establece la velocidad del módem en 14.400 bps.

  • Página 82: Información Del Equipo

    4 Todos ajustes Pulse Versión Main. Permite restablecer todas las El versión del firmware del equipo configuraciones a las predeterminadas de aparecerá en la pantalla táctil. fábrica. Brother recomienda encarecidamente Pulse realizar este procedimiento antes de devolver o desechar el equipo.

  • Página 83: Cómo Restablecer El Equipo

    Solución de problemas Cómo restablecer el equipo Pulse (Ajustes). Pulse Todos ajus. Pulse a o b para mostrar Conf.inicial. Pulse Conf.inicial. Pulse a o b para mostrar Reiniciar. Pulse Reiniciar. Pulse a o b para mostrar el tipo de restablecimiento (Reinicio de máquina, Red, Libreta de direcciones y fax o Todos ajustes) y, a continuación,...

  • Página 84: Índice

    ........iv duración del timbre F/T, centros de servicio técnico ...... ii configuración ........35 números de Brother ......... i número de timbres, configuración ..35 preguntas frecuentes ....... i problemas ........63 Servicio de atención al cliente ....i sistema VoIP o interferencias en la Solutions Center ........
  • Página 85 Manual Sobres ..........8 recepción ..........32 Solución de problemas Marcación atasco de documentos ......51 una pausa ..........30 atasco de papel ........52 Mensajes de error en la pantalla táctil ..40 configuración de LAN inalámbrica Modo de recepción Informe de LAN inalámbrica ....58 Contestador externo ......32 mensajes de error y de mantenimiento en Fax/Tel ..........32...

  • Página 87: Consumibles

    ® Si está utilizando Windows , haga doble clic en el icono de Brother CreativeCenter de su escritorio para acceder a nuestro sitio web GRATUITO, que ha sido creado para ayudarle a diseñar e imprimir fácilmente materiales personalizados, tanto personales como profesionales, con fotografías, texto y un toque de creatividad.
  • Página 88 Visite nuestra página web http://www.brother.com Estos equipos están aprobados para utilizarse solo en el país donde se han adquirido. Las compañías locales de Brother o sus distribuidores darán soporte técnico únicamente a aquellos equipos que hayan sido adquiridos en sus respectivos países. www.brotherearth.com...

Este manual también es adecuado para:

Mfc-j4420dw

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