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Solución de problemas
teniendo problemas con la red de su equipo
Comprobar los dispositivos de red a través del comando Ping
Compruebe las direcciones IP tanto de su ordenador como de su equipo Brother y, a continuación, confirme si la
red funciona correctamente.
>> Configurar la dirección IP en un ordenador (Windows)
>> Configurar la dirección IP en un ordenador (Mac)
>> Configurar la dirección IP en el equipo Brother
Configurar la dirección IP en un ordenador (Windows)
1. Realice una de las siguientes acciones:
•
Windows 10
Haga clic en
•
Windows 8.1
Mueva el ratón a la esquina inferior derecha del escritorio. Cuando aparezca la barra de menús, haga clic
en Buscar > Símbolo del sistema.
•
Windows 7
Haga clic en
2. Escriba "ipconfig" y, a continuación, pulse la tecla Intro en el teclado.
3. Confirme los valores de la dirección IPv4 y la máscara de subred.
4. Escriba "exit" y, a continuación, pulse la tecla Intro en el teclado.
Configurar la dirección IP en un ordenador (Mac)
1. Seleccione Preferencias del Sistema en el menú Apple.
2. Haga clic en Red > Avanzada > TCP/IP.
3. Confirme los valores de la dirección IPv4 y la máscara de subred.
Configurar la dirección IP en el equipo Brother
Imprima el informe de configuración de la red y confirme los valores de la dirección IP y la máscara de subred.
Compruebe las direcciones IP de tanto el ordenador como el equipo Brother. Confirme que las partes de la
dirección de red sean iguales. Por ejemplo, si la máscara de subred es "255.255.255.0", es normal que las
partes de la dirección de host sean diferentes.
Dirección de red
Dirección IP
192.168.100.
Máscara de
255.255.255.
subred
Información relacionada
•
Si está teniendo problemas con la red de su equipo
>
Si está teniendo problemas con su equipo
> Comprobar los dispositivos de red a través del comando Ping
> Sistema de Windows > Símbolo del sistema.
(Iniciar) > Todos los programas > Accesorios > Símbolo del sistema.
Dirección de
host
250
0
>
Configure el número final, que corresponde a "0" en la
máscara de subred, como 1 – 254.
Normalmente no hay ningún problema cuando el número
de máscara de subred es "255.255.255.0". Utilice el
mismo valor en todos sus ordenadores.
Problemas de red
>
Si está
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