Si tiene un problema con el equipo, ejecute el diagnóstico de ePSA antes de ponerse en contacto con Dell para recibir asistencia técnica.
El propósito de ejecutar el diagnóstico es probar el hardware del equipo sin la ayuda de equipo adicional y sin riesgo de perder datos. Si no
puede corregir el problema, el personal de servicio y asistencia puede utilizar los resultados de las pruebas de diagnóstico para ayudarlo a
resolver el problema.
Temas:
•
Indicadores luminosos de estado del dispositivo
•
Indicadores luminosos de estado de la batería
Indicadores luminosos de estado del dispositivo
Tabla 10. Indicadores luminosos de estado del dispositivo
Icono
Name
Descripción
(Nombre)
Se ilumina al encender el equipo y parpadea cuando éste se encuentra en un modo de administración de la
Indicador
energía.
luminoso de
estado de
alimentación
Indicador de
Se ilumina o parpadea para indicar un cambio en el estado de carga de la batería.
carga de
batería
Los LED de estado del dispositivo normalmente están situados en la parte superior o izquierda del teclado. Muestran la actividad y
conectividad, el almacenamiento y la batería de los dispositivos inalámbricos. Aparte de eso, puede resultar útil como herramienta de
diagnóstico cuando se haya detectado un posible error en el sistema.
NOTA:
La posición del indicador luminoso de estado de alimentación puede variar en función del sistema.
La siguiente tabla indica cómo interpretar los códigos de LED cuando se producen posibles errores.
Tabla 11. Indicador LED de carga de la batería
Patrón de luz ámbar
parpadeante
2,1
2,2
2,3
2,4
2,5
2,6
2,7
3,1
3,2
3,3
3,4
96
Diagnóstico
Descripción del problema
CPU
Placa base: BIOS ROM
Memoria
Memoria
Memoria
Placa base: conjunto de chips
LCD
Fallo de la alimentación del reloj de tiempo
real.
PCI/Video
Recuperación del BIOS 1
Recuperación del BIOS 2
Diagnóstico
Solución recomendada
Error de la CPU
Error de la placa base, error del BIOS o error de ROM
No se detecta la memoria/RAM
Fallo de memoria/RAM
Memoria instalada no válida
Error de placa base/conjunto de chips
Reemplace la placa base
Error de la batería CMOS
Fallo de tarjeta de video o PCI/chip
Imagen de recuperación no encontrada
Imagen de recuperación encontrada pero no válida
7