Tabla de contenido
CAPÍTULO 7
SOLUCIONAR PROBLEMAS
Solucionar problemas de iMirror
Problema
Su dispositivo no se puede
conectar a la pantalla.
No puede compartir el video.
No se puede cambiar el nombre
de la pantalla.
El audio no funciona
correctamente.
La aplicación iMirror no está
activada.
Resolución de problemas con el Administrador de archivos
Problema
El Administrador de archivos no
funciona correctamente.
Hay un problema con la
unidad USB.
No puede recuperar los archivos
eliminados.
Consulte la base de conocimientos de SMART
para obtener información adicional sobre
solución de problemas.
Consulte la base de conocimientos de SMART para obtener información adicional sobre
solución de problemas no incluida en esta guía:
55
smarttech.com/es/kb/171288
Soluciones
Asegúrese de que su ordenador o dispositivo esté en la misma red que la
l
pantalla.
Asegúrese de que la red esté configurada correctamente. Consulte
l
Configurar la conexión de red de la pantalla auf Seite 33.
Asegúrese de que su ordenador o dispositivo esté en la misma subred que
l
la pantalla. Póngase en contacto con su administrador de red.
La aplicación iMirror solo está disponible para dispositivos de Apple.
l
Algunos contenidos de vídeo tienen derechos de autor y no pueden ser
transmitidos.
Cambie el nombre de la pantalla en la configuración de la aplicación EShare.
l
Consulte la Guía del usuario de las pantallas interactivas SMART Board serie
MX 100 (smarttech.com/kb/171289).
Consulte la Guía de instalación y mantenimiento de las pantallas interactivas
l
SMART Board serie MX100 (smarttech.com/kb/171288).
Asegúrese de que su dispositivo de Apple no esté en silencio.
l
Suba el volumen en su dispositivo.
l
Suba el volumen de la pantalla. Consulte Panel de control frontal auf Seite 5.
l
Asegúrese de que la pantalla esté conectada a la red que tiene acceso a
l
Internet.
a. Reinicie la pantalla. Consulte la Guía de instalación y mantenimiento
de las pantallas interactivas SMART Board serie MX100
(smarttech.com/kb/171288).
b. Abra la aplicación iMirror.
Asegúrese de que la red puede comunicarse con la red de activación.
l
Soluciones
No se admiten algunos formatos de archivo, como PDF.
l
Conecte al puerto USB para la pantalla. Consulte Panel de conector frontal
l
auf Seite 4.
Asegúrese de que la unidad USB tenga formato FAT.
l
Asegúrese de que la unidad USB no esté cifrada o repartida.
l
La unidad USB está llena. Eliminar archivos antes de copiar más archivos en
l
ella.
No se admite la recuperación de archivos eliminados.
Capítulos
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Solución de problemas
