Tabla de contenido
de diagnóstico en línea para ayudar a determinar la compatibilidad hw/sw, interpretar resultados y
decodificar errores.
1.
Los mensajes del sistema tienen marcas de tiempo de forma predeterminada, lo que puede
ayudar a aislar un marco de tiempo para el problema. ejecute el comando show time para
asegurarse de que el reloj del sistema está configurado correctamente. Además, verifique
que los dispositivos de conexión estén configurados para que los registros coincidan.
2.
Capture el resultado de todos los mensajes de sistema con el comando show logging buffer
1023. Muchos mensajes del sistema son de naturaleza informativa, mientras que otros
pueden indicar un problema. Si desea más información, consulte estos
documentos:Mensajes y procedimientos de recuperaciónMensajes de Error Comunes de
CatOS en Catalyst 4000 Series Switches
Desperfectos del sistema Supervisor e instrucciones para resolverlos
Los desperfectos del supervisor se producen cuando el switch se reinicia, se reinicia
continuamente o se desactiva completamente.
Estos comandos son soportados por el Output Interpreter y se pueden utilizar para ayudar en la
resolución de problemas de caídas del supervisor: show version o show system.
Si tiene el resultado de los comandos soportados desde su dispositivo Cisco, puede utilizar
Output Interpreter (sólo
utilizar
Output Interpreter (sólo
y tener JavaScript habilitado.
Obtención de los mensajes de error del sistema
Los mensajes de error del sistema pueden ser útiles si experimenta un reinicio del switch.
Consulte la sección
El switch se reinició o se reinicia en forma continua
Si se ha producido una caída del switch o éste se ha restaurado debido a una razón relacionada
con el hardware o el software, es importante capturar el resultado de determinados comandos
show tan pronto como sea posible.
1.
Capture el resultado del comando show log, show version, show test 0 , y show logging
buffer 1023.La salida del comando show log tiene una serie de indicaciones importantes de
problemas que pueden estar relacionados con una falla.Hace un seguimiento de los últimos
diez reinicios del sistema con marcas de tiempo que muestran cuándo se produjo el reinicio.
Esta es una instantánea del resultado del historial de reinicio:
Reboot History:
El Historial de reinicio sólo indica que el switch fue reiniciado. El usuario puede haberlo
restablecido manualmente o debido a una caída del sistema. Sin embargo, el reinicio manual
más reciente del switch se registra más abajo en la salida.
clientes registrados) para mostrar posibles problemas y soluciones. Para
clientes registrados) , debe ser un usuario registrado, iniciar sesión
Obtención de mensajes de error del sistema
Jan 23 2002 11:14:16 0, Jan 22 2002 14:57:21 0
DEC 24 2001 13:56:38 0, DEC 24 2001 13:52:30 0
DEC 11 2001 12:31:59 0, DEC 07 2001 13:26:48 0
DEC 07 2001 10:42:19 0, DEC 07 2001 10:36:16 0
Nov 28 2001 11:03:10 0, Oct 26 2001 16:04:26 0
para obtener más información.
Tabla de contenido
Solución de problemas
