Guía De Solución De Problemas Frecuentes; Equipo No Enciende - DYDETEC GATSI Manual Del Usuario

Manual de usuario
11. Guía de solución de problemas frecuentes

11.1 Equipo no enciende

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Verificar que el equipo se encuentra conectado a la toma de corriente, de lo
contrario la batería de respaldo se encuentra descargada en su totalidad.
Revisar funcionalidad botón ON/OFF.
1.1
• Si al encendido normal del botón, este no inicia con normalidad, revisar el
estado físico y contactar a soporte técnico DYDETEC®.
Revisar el cable de alimentación.
1.2
• Revisar en la parte posterior del equipo que el cable tomacorriente o de
alimentación se encuentre ajustado y conectado correctamente.
• Identificar si el cable de alimentación no presenta ningún daño.
La pantalla táctil no responde al inicio; es decir, se visualiza en color negro, se
1.3
debe de verificar que el LED que confirma el estado de encendido de la
pantalla este en color verde (localizado en la parte posterior, inferior,
izquierda).
• Si el LED de encendido cambia a color verde, pero no hay cambio en la
pantalla, verificar si se percibe de manera audible que se encuentre
trabajando el ventilador interno, o bien, se haya emitido un sonido (buzzer) al
presionar el botón ON/OFF.
El equipo posee una batería de respaldo con una duración de carga completa de 60
minutos, el cual puede reducir de acuerdo con el tiempo de conexión previa.
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