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7 Solución de problemas
7.1 Antes de enviar el aparato
Antes de contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente de Dirt Devil o enviarle el aparato,
compruebe con ayuda de la siguiente tabla si usted mismo puede solucionar el problema.
ADVERTENCIA:
Apague el aparato antes de pasar a la búsqueda de averías.
¡No utilice nunca un aparato defectuoso o un cargador defectuoso!
Problema
No es posible encender el
aparato.
El aparato deja súbita-
mente de aspirar.
El aparato puede conec-
tarse, pero no aspira casi
la suciedad.
El cepillo cilíndrico de la
aspiradora de mango está
conectado (interruptor de
encendido/apagado en
posición "II"), pero no gira.
AVISO:
Si no ha podido solucionar el problema con la ayuda de esta tabla, contacte el Servicio de Aten-
ción al Cliente de Dirt Devil Zpágina 112, "International Service".
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Posible causa / solución
La batería está descargada, Zcapítulo 3.2, "Carga de la batería".
La batería está descargada, Zcapítulo 3.2, "Carga de la batería".
La batería se ha calentado demasiado. Desconecte el aparato y
espere 30 minutos. A continuación puede seguir aspirando.
El motor se ha calentado demasiado. A continuación se ha activa-
do el termostato. Apague el aparato. Durante la siguiente fase de
enfriamiento de al menos 45 minutos, se recomienda vaciar el de-
pósito de polvo (Zcapítulo 6.1, "Vaciado del depósito de polvo") y
limpiar su interior en seco. A continuación puede seguir aspirando.
Si está aspirando una alfombra, conecte el cepillo cilíndrico (posi-
ción "I").
El depósito de polvo está lleno. Vacíe el depósito de polvo,
Zcapítulo 6.1, "Vaciado del depósito de polvo".
El filtro del motor está sucio. Vacíe el depósito de polvo y limpie el
filtro del motor, Zcapítulo 6.2, "Limpiar el depósito de polvo y el fil-
tro".
El cepillo cilíndrico está bloqueado por la suciedad. Limpie el cepi-
llo cilíndrico como se describe, Zcapítulo 6.3, "Limpieza del cepillo
cilíndrico".
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