Tabla de contenido
El producto está conectado a un servicio telefónico DSL
Revise la instalación y las funciones. El módem DSL requiere un filtro de paso alto en la conexión de la
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línea telefónica con el producto. Póngase en contacto con su proveedor de servicios DSL para que le
facilite un filtro o adquiera uno.
Compruebe que el filtro está conectado.
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Sustituya el filtro utilizado para comprobar que no es defectuoso.
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El producto utiliza un servicio de fax sobre IP o teléfono de voz sobre IP
Establezca el ajuste de
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Rápido (33.600
Para obtener más información, vea
Póngase en contacto con su proveedor de servicios para comprobar que admite fax y preguntarle cuál es
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la configuración de la velocidad de fax recomendada. Algunas empresas podrían requerir un adaptador.
El remitente recibe una señal de ocupado
El producto tiene conectado un teléfono.
Asegúrese de que el teléfono está colgado.
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Active
●
Se está utilizando un separador de línea telefónica
Si está utilizando un separador de línea telefónica, retírelo y configure el teléfono como teléfono
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receptor.
Asegúrese de que el teléfono está colgado.
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Compruebe que el teléfono no se está utilizando para una llamada de voz durante el envío del fax.
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No se puede enviar ni recibir faxes en la línea PBX
Si utiliza una línea telefónica PBX, póngase en contacto con el administrador de PBX para configurar una
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línea de fax analógica para el producto.
Solución de problemas generales del fax
Los faxes se envían lentamente
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La calidad del fax es deficiente
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El fax se corta o se imprime en dos páginas
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Los faxes se envían lentamente
El producto está experimentando una calidad deficiente de la línea telefónica.
Vuelva a intentar el envío del fax cuando hayan mejorado las condiciones de la línea.
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Compruebe con el proveedor de servicios de telefonía que la línea admite faxes.
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Active la configuración
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168 Capítulo 9 Solución de problemas
Velocidad de fax
bps).
Respuesta automática
. Para obtener más información, vea
Modo de corrección de errores
a
Bajo (9 600 bps)
o
Cambiar la velocidad de
fax.
.
Medio(14.400 bps)
o desactive el ajuste
Configurar los ajustes de
fax.
ESWW
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Solución de problemas
