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4. ASISTENCIA
Este capítulo proporciona varias sugerencias que le permitirán identificar los problemas que pueden surgir cuando utilice su impresora. Si no
consigue resolver su problema, contacte con su distribuidor de Edikio by Evolis.
MENSAJES DE ALERTA Y DIAGNÓSTICO
EDIKIO
DUPLEX
Aunque la impresora Edikio ha sido diseñada para funcionar de forma autónoma y limitar al máximo sus intervenciones, puede ser útil para usted
conocer cuáles son los principales mensajes de alerta.
Mensaje de la pantalla LCD:
ESTADO DEL BOTÓN
PULSADOR
Estado permanente
de la cintas, las
tarjetas y la limpieza
APAGADO
Actividad de la
Menú Información
ENCENDIDO
Menú Configuración
INTERMITENTE
Botón pulsador
NOTE
impresora
La impresora Edikio Duplex cuenta con una pantalla LCD táctil; consulte la guía del usuario de la pantalla LCD para conocer su
funcionamiento. Vaya a la sección Controladores y Asistencia de www.evolis.com, elija su modelo de impresora Edikio y haga clic en
la pestaña «Manual y documentos». Haga clic en «Guía del usuario LCD» para descargarla.
ALERTA Y DIAGNÓSTICO DURANTE LA IMPRESIÓN
Si ocurre un problema durante la impresión, se le informará gracias al software Edikio
Printer Suite. Esta aplicación muestra mensajes para ayudarle
a resolver los problemas que surjan.
Los mensajes de alerta o diagnóstico también aparecen en
la pantalla LCD. Incluyen un icono que ilustra el problema,
el estado del problema y un breve mensaje que describe el
diagnóstico.
Hay dos tipos de mensajes:
• Mensaje de dos botones:
Pulse el botón con dos flechas para reanudar el trabajo
de impresión O BIEN el botón con la cruz para anular la
impresión.
• Mensaje de un botón:
Pulse el botón con la cruz para anular el trabajo de impresión. La reanudación de la
impresión es automática tras la resolución del problema.
Ejemplo de
mensaje de dos botones
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