Evolis Zenius Manual Del Usuario
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Evolis Zenius Manual Del Usuario

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MANUAL DEL
USUARIO
ZENIUS
Evolis © 2019. Todos los derechos reservados. Enero de 2019.
Ref. KU-ZEN1-038-SPA Rev. B1
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Manuales relacionados para Evolis Zenius

Resumen de contenidos para Evolis Zenius

  • Página 1 MANUAL DEL USUARIO ZENIUS Evolis © 2019. Todos los derechos reservados. Enero de 2019. Ref. KU-ZEN1-038-SPA Rev. B1...

  • Página 2: Marcas Comerciales

    Toda la información que contiene en este documento podrá sufrir modificaciones sin notificación previa. Evolis no se hace responsable de los posibles errores que pueda contener este manual, ni de los daños accidentales o derivados de la divulgación o del uso de este manual.

  • Página 3: Acerca De Su Nueva Impresora

    Al igual que todos los productos de Evolis, este manual ha sido elaborado cuidadosamente. No obstante, si detecta algún error en sus páginas, le [email protected].

  • Página 4: Instalación

    Evolis presta especial atención a la calidad de sus embalajes. Le rogamos que conserve el embalaje de su impresora en un lugar limpio y seco. En caso de devolución de la impresora, se le pedirá el embalaje original completo (cartón, cuñas de relleno y bolsa de protección).

  • Página 5: Descripción De La Impresora Y De Sus Funciones

    DESCRIPCIÓN DE LA IMPRESORA Y DE SUS FUNCIONES ZENIUS Botón pulsador Tarjetas y cinta Limpieza Impresora - Cargador de tarjetas - Conector USB (estándar) - Cargador manual - Conector Ethernet (opcional) - Bandeja de recepción - Conector de alimentación - Panel de control...
  • Página 6 ZENIUS - Cabezal de impresión térmica - Sistema de apertura de los laterales de la impresora - Rodillo de limpieza - Filtro antipolvo - Calibrador para ajustar el grosor de la tarjeta - Etiqueta de número de serie Solo el distribuidor/instalador o bien usuarios expertos pueden acceder a los laterales de la máquina y a las zonas de montaje/ desmontaje de los módulos de opciones.

  • Página 7: Conexión De La Impresora

    NOTE Puede cambiar el tiempo del modo de espera en Evolis Print Center. En el modo de espera estándar, el envío de una impresión vuelve a poner en marcha la impresora y, si aprieta brevemente (1 s) el botón pulsador, se terminará el modo de espera prolongado.
  • Página 8 Para conseguir una calidad de impresión óptima, Evolis recomienda realizar una limpieza completa de la impresora cada vez que cambie la cinta. Consulte el capítulo «Limpieza y Mantenimiento» de este manual.
  • Página 9 Tarjetas Para conseguir una calidad óptima, las tarjetas deben poseer la certificación ISO 7810. Utilice únicamente los tipos de tarjeta recomendados por Evolis. NOTE Para no afectar a la calidad de la impresión, no toque la superficie de impresión de las tarjetas.

  • Página 10: Retirada De Las Tarjetas Impresas

    La impresora está equipada con una bandeja de recepción con capacidad para un máximo de 20 tarjetas de 0,76 mm de grosor. ZENIUS Ajuste del grosor de las tarjetas La impresora está equipada con un sistema de ajuste manual del grosor de las tarjetas, al que se accede desde el interior de la estación de impresión cuando la tapa está...
  • Página 11 Para regular el grosor de las tarjetas: ZENIUS Pulse el botón de apertura para abrir la Ajuste el grosor de las tarjetas utilizadas moviendo Vuelva a cerrar la tapa. tapa de la impresora y luego levántela. el calibrador de derecha a izquierda y colocándolo...
  • Página 12 Colocación manual de las tarjetas Las tarjetas se pueden introducir de una en una en el cargador manual. Primero tendrá que configurar la inserción manual en Evolis Print Center (véase el capítulo 2.2, «Gestión de los parámetros de impresión»). ZENIUS Después de ejecutar la tarea de impresión, introduzca una tarjeta en el cargador manual.

  • Página 13: Instalación Del Controlador De Impresión

    Después de la instalación del controlador de impresión, el conjunto de la configuración de la impresora se realiza automáticamente mediante ZENIUS funciones avanzadas. Su impresora incluye un CD-ROM con Evolis Premium Suite , el software que contiene los controladores de impresión para las plataformas ®...

  • Página 14: Gestión De Los Parámetros De Impresión

    Para acceder a esta aplicación: ZENIUS ∙ A partir del botón Iniciar situado en la parte inferior izquierda de la barra de tareas de Windows, seleccione Todos los programas, Evolis Card Printer, Evolis Premium Suite, Evolis Print Center. ∙ La aplicación muestra el conjunto de las impresoras Evolis instaladas.
  • Página 15 Esté atento a la definición de los parámetros de las Propiedades del controlador de impresión y no dude en consultar a su NOTE distribuidor de Evolis para obtener la asistencia y los consejos necesarios antes de efectuar cualquier cambio. NOTE Si desea más información sobre el significado de cada uno de los parámetros, consulte el manual Evolis Print Center.

  • Página 16: Notificación De Los Mensajes Y Las Alertas

    ∙ Alertas relativas a problemas que bloquean la impresión. Cuando Evolis Printer Manager está activo, aparece un pequeño icono en la barra que está en la parte inferior derecha de la pantalla: El color del icono varía según el estado de la impresora: ∙...

  • Página 17: Impresión De Una Tarjeta

    En Microsoft Word ® En primer lugar, establezca la impresora Evolis como impresora predeterminada: ∙ Abra la aplicación MS Word. ∙ En la opción Orientación de Diseño de página, seleccione Horizontal. ∙ Modifique el tamaño del documento seleccionando el tipo CR80 (o personalizando el documento con las dimensiones 8,6 cm x 5,4 cm).

  • Página 18: Conexión A Una Red (Ethernet Y Wi-Fi)

    CONEXIÓN A UNA RED (ETHERNET Y WI-FI) Todas las impresoras Evolis cuentan con una solución de conexión de red TCP/IP. Esta función está disponible en Zenius Expert, en estándar. De fábrica, la impresora presenta una configuración en modo DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol), lo que significa que es la red quien le asigna su dirección IP.

  • Página 19: Mantenimiento

    ® homologadas por Evolis puede influir en la calidad y la fiabilidad de los trabajos de impresión, producir impresiones de mala calidad e incluso afectar al funcionamiento de la impresora. La garantía del fabricante no cubre los daños materiales ni los problemas de calidad ocasionados por la utilización de cintas no homologadas por Evolis.

  • Página 20: Limpieza Periódica De La Impresora

    LIMPIEZA PERIÓDICA DE LA IMPRESORA Mantenimiento de la impresora ZENIUS La garantía del cabezal de impresión se encuentra directamente ligada a la limpieza periódica de la impresora. Si no efectúa dicha limpieza en los plazos necesarios, la garantía del cabezal de impresión perderá su validez.
  • Página 21 útil del cabezal de impresión. Abra la tapa de la impresora tal y como se indica. ZENIUS Con ayuda del calibrador, ajuste el grosor de la tarjeta en la posición MÁX. Quite la cinta como se indica en la ilustración.
  • Página 22 . La limpieza se activa. La tarjeta de limpieza usada se expulsa automáticamente en la bandeja de recepción. Las limpiezas periódicas también se pueden iniciar desde Evolis Print Center, haciendo clic en «Iniciar limpieza». NOTE Antes de utilizar su impresora, no olvide reajustar en el calibrador el grosor de tarjeta deseado.

  • Página 23: Mantenimiento Del Cabezal De Impresión

    (cada vez que cambie la cinta o durante la limpieza periódica), utilizando los bastoncillos de algodón suministrados por Evolis. También debe proteger el cabezal de impresión y sus componentes contra cualquier descarga de electricidad estática. Desenchufe la impresora de la corriente eléctrica antes de limpiar el cabezal de impresión.
  • Página 24 Siga el procedimiento que se detalla a continuación: Tome un bastoncillo de algodón Evolis y presione el centro del tubo hasta que el extremo del bastoncillo quede impregnado de alcohol. Desenchufe el cable de alimentación, abra la tapa y después localice el cabezal de impresión.

  • Página 25: Limpieza Avanzada

    Para una limpieza más a fondo, le recomendamos proceder a una limpieza avanzada cada cinco ciclos de limpieza periódica. Para ello, Evolis pone a su disposición un kit de mantenimiento Evolis High Trust compuesto por dos tarjetas adhesivas, dos tarjetas en T humedecidas, ®...
  • Página 26 ZENIUS Extraiga las tarjetas presentes en el cargador, si procede. Haga doble clic en el botón pulsador, antes de insertar la tarjeta de limpieza. Tome la tarjeta de limpieza en T e insértela en el cargador, según se indica. La limpieza se activa.
  • Página 27 . La limpieza se activa. El cargador manual expulsará automáticamente la tarjeta de limpieza usada. Las limpiezas avanzadas también se pueden iniciar desde Evolis Print Center haciendo clic en «Iniciar limpieza». Atención: la tarjeta en T debe utilizarse justo después de abrir su envoltorio.
  • Página 28 Accesorio de mantenimiento: lápiz de limpieza. Desenchufe la impresora de la corriente eléctrica antes de limpiar el cabezal de impresión. ZENIUS Respete estrictamente los ciclos de limpieza. Evite todo contacto entre el cabezal de impresión y cualquier objeto metálico o puntiagudo.

  • Página 29: Mantenimiento Del Filtro Antipolvo

    ZENIUS Retire el filtro deslizándolo hacia arriba para liberarlo completamente. Una vez extraído el filtro, utilice una toallita de limpieza suministrada por Evolis. Limpie el filtro pasando la toallita por todos sus lados. Para volver a introducir el filtro en su ubicación (muesca de cara), deslícelo hacia abajo hasta oír un «clic» que confirmará que lo ha colocado correctamente.

  • Página 30: Mensajes De Alerta Y Diagnóstico

    ZENIUS MENSAJES DE ALERTA Y DIAGNÓSTICO Aunque la impresora Evolis ha sido diseñada para funcionar de forma autónoma y limitar al máximo sus intervenciones, puede que le resulte útil conocer cuáles son los principales mensajes de alerta. Mensajes del panel de control Véase el capítulo 1.
  • Página 31 38. • No hay tarjetas en el cargador. Si el problema persiste, póngase en contacto con su distribuidor de Evolis para recibir Coloque las tarjetas en el cargador: asistencia. el proceso se vuelve a poner en marcha.
  • Página 32 • Debe limpiar la impresora. • Es necesario proceder a la limpieza de la impresora; en (Ver página 21) caso contrario, la garantía puede quedar anulada. ZENIUS LIMPIEZA AVANZADA (Ver página 20) • La impresora requiere una limpieza avanzada. (Ver página 20) ACTUALIZACIÓN DE...

  • Página 33: Ayuda Para Establecer Un Diagnóstico

    Para imprimir la tarjeta de prueba gráfica, en primer lugar compruebe que haya una cinta y una tarjeta en la impresora. Acceda a Evolis Print Center y luego a Información Sistema; luego, haga clic en la pestaña Tarjetas de prueba. A continuación, haga clic en el botón Tarjeta de prueba gráfica.

  • Página 34: Identificar Las Versiones Instaladas

    Identificar las versiones instaladas Puede identificar directamente las versiones de sistemas instaladas (controlador de impresión, configuración, etc.): En Evolis Print Center, haga doble clic en el nombre de la impresora para acceder a sus Propiedades. ZENIUS Haga clic en Información Sistema y luego en Información Sistema.

  • Página 35: Problemas De Impresión

    Compruebe que la cinta no se haya terminado ni esté dañada. Reemplácela o reinstálela si es necesario. El cabezal de impresión podría estar dañado Imprima una tarjeta de prueba. Si la tarjeta de prueba no se imprime, póngase en contacto con su distribuidor de Evolis para que le proporcione asistencia técnica, o consulte el www.evolis.com. sitio...

  • Página 36: Impresión De Calidad Mediocre

    • Utilización de tarjetas incompatibles. Compruebe que las tarjetas utilizadas sean compatibles con las especificaciones. Le recomendamos que adquiera las tarjetas a un distribuidor de Evolis. NOTE La utilización de tarjetas de otro tipo puede afectar negativamente a la calidad de la impresión y/o dañar el cabezal de impresión.
  • Página 37 La aparición de líneas rectas horizontales sobre la tarjeta indica que el cabezal de impresión puede estar sucio o dañado. Consulte el capítulo relativo al mantenimiento y las reparaciones. Si el problema persiste, póngase en contacto con un distribuidor de Evolis o consulte el sitio web www.evolis.com.

  • Página 38: Desbloquear Una Tarjeta

    Desbloquear una tarjeta Visualización del panel de control: ZENIUS FALLO MECÁNICO • Atasco de tarjetas en la impresora. Se interrumpen las tareas. No apague la impresora: esta acción cancela las tareas de impresión en espera en la memoria de la impresora.

  • Página 39: Sustituir El Cabezal De Impresión

    Evolis ha diseñado un dispositivo único que permite al usuario sustituir el cabezal sin ningún tipo de herramienta, simplemente debe seguir con gran atención las instrucciones. En primer lugar, póngase en contacto con su distribuidor de Evolis para comentarle la posibilidad de sustituir el cabezal de impresión. Si es necesario, ZENIUS le suministrará...
  • Página 40 Para cambiar el cabezal de impresión, siga el procedimiento que se indica a continuación: Antes de cambiar el cabezal de impresión, desenchufe el cable de alimentación. ZENIUS Etapa 1. Extracción del cabezal de impresión defectuoso Abra la tapa de la impresora.
  • Página 41 Conecte el cable en su lugar teniendo en cuenta la dirección. No fuerce el mecanismo; esta pieza es un componente relativamente delicado. Presione cada lado del conector para realizar correctamente la conexión. ZENIUS El cabezal ya está en su sitio.
  • Página 42 Enchufe la impresora y compruebe que esté conectada a un ordenador que tenga instalado Evolis Print Center. En la sección Mantenimiento de Evolis Print Center, haga clic en la pestaña Cambio del cabezal de impresión. Introduzca el número PKN del kit del cabezal de impresión en Introducir nº PKN, que habrá anotado en la Etapa 2. A continuación, ZENIUS haga clic en Validar.

  • Página 43: Actualizar El Firmware (En Windows)

    La actualización ha terminado y su equipo está listo para personalizar sus tarjetas. Sin embargo, si experimenta algún problema en la actualización del firmware con Evolis Print Center, diríjase a su distribuidor de Evolis, quien podrá proporcionarle un nuevo archivo de instalación del firmware.

  • Página 44: Actualizar El Firmware (En Mac)

    A continuación, vaya a Menús y preferencias, Impresoras y escáneres, y elija su impresora. Vaya a Opciones y suministros, Utilidad, y haga clic en Abrir la utilidad de la impresora; se abrirá la ventana Evolis Card Printer. Solo tiene que hacer clic en Actualizar.

  • Página 45: Actualizar El Controlador De Impresión

    Haga doble clic en el archivo (Setup.exe para Windows o el archivo .pkg para Mac) que acaba de descargar para iniciar el programa de instalación. NOTE El controlador de impresión también se puede actualizar en Evolis Premium Suite con el Asistente de verificación de la actualización. NOTE Si desea más detalles sobre el procedimiento, consulte el capítulo «Instalación del controlador de impresión».

  • Página 46: Asistencia Técnica

    Red de colaboradores de Evolis ZENIUS Si no ha podido resolver un problema técnico, consulte a un distribuidor de Evolis. Si no conoce ningún distribuidor de Evolis, conéctese al sitio www.evolis.com y envíenos su pregunta. Evolis le comunicará los datos de contacto del distribuidor de Evolis más cercano a su domicilio. Cuando llame al distribuidor de Evolis, debe encontrarse cerca de su ordenador y tener preparada la siguiente información:...

  • Página 47: Especificaciones Técnicas

    • Sublimación del color, transferencia térmica monocroma • Resolución estándar 300 x 300 dpi (11,8 puntos/mm) • 16 millones de colores • Zenius Classic: 16 MB de memoria (RAM) • Zenius Expert: 32 MB de memoria (RAM) Velocidad de impresión Impresión de tarjeta completa •...

  • Página 48: Visualización

    • Incluido con Evolis Premium Suite ® para Windows: Controlador de impresión Evolis Print Center para la administración, la gestión y la configuración de su impresora Evolis Printer Manager para la notificación gráfica bidireccional Compatible con Windows (a partir de XP SP3) •...

  • Página 49: Concepción Ecológica Y Certificaciones

    • Dos años de garantía (impresora y cabezal de impresión) • Extensiones de garantía disponibles (contacte con su distribuidor de Evolis) Garantía sujeta al cumplimiento estricto de las condiciones específicas de uso y mantenimiento, así como al empleo de las cintas Evolis High Trust ®.

  • Página 50: Certificaciones Y Declaración De Conformidad

    • Opciones de codificación Compatibles entre sí, montaje in situ gracias a módulos adicionales Codificador de banda magnética Estación de contacto por chip ZENIUS Codificador de tarjeta de chip Codificador de tarjeta sin contacto Otros a petición Disponible a partir de la gama Expert Certificaciones y declaración de conformidad...

  • Página 51: Declaraciones De Conformidad

    En aplicación de la parte 15.21 de la reglamentación de la FCC, las modificaciones aportadas a este aparato Artículo 3.1 a: (requisito de protección respecto a la compatibilidad electromagnética) sin el permiso explícito y por escrito de la sociedad Evolis que puedan causar interferencias perjudiciales Norma de seguridad aplicada EN60950-1: 2006 + A11 + A1 + A12 + A2 podrán invalidar la autorización de la FCC para utilizar este aparato.

  • Página 52: Opciones De Codificación

    Ubicación del codificador magnético El codificador magnético es un dispositivo instalado en fábrica o in situ por su distribuidor de Evolis. El cabezal de escritura y lectura se encuentra bajo el camino recorrido por las tarjetas y antes del cabezal de impresión. La secuencia de codificación de una tarjeta siempre se efectúa antes de la impresión.

  • Página 53: Orientación De Las Tarjetas

    Las tarjetas con banda magnética deben instalarse en el cargador con la banda magnética hacia abajo, como se muestra a continuación: Abra el cargador de la impresora, tal y como se indica. Introduzca un máximo de 50 tarjetas magnéticas de 0,76 mm. Manipule las tarjetas como se muestra en la ilustración (la banda ZENIUS magnética hacia abajo). Cierre el cargador.
  • Página 54 En la primera instalación de Evolis Print Center, puede que sea necesario configurar las funciones del codificador magnético. Para acceder a las funciones del codificador magnético a partir de Evolis Print Center, haga clic con el botón derecho del ratón en el nombre de la impresora y seleccione Propiedades.

  • Página 55: Limpieza Del Codificador Magnético

    Si, entre dos ciclos de limpieza de la impresora, el proceso de lectura/escritura ha fallado con más de una tarjeta, le aconsejamos iniciar manualmente ZENIUS una secuencia de limpieza avanzada de la impresora. Para conocer el procedimiento que debe seguir, consulte el capítulo «Mantenimiento» de este manual.

  • Página 56: Codificación De Las Tarjetas De Chip Con Contacto

    Evolis permite programar los chips según las normas ISO 7816-2. Ubicación de la estación de contacto La estación de contacto es un dispositivo instalado en fábrica o in situ por su distribuidor de Evolis. Se encuentra encima del camino recorrido por ZENIUS las tarjetas y después del cabezal de impresión.
  • Página 57 Abra el cargador de la impresora, tal y como se indica. Introduzca un máximo de 50 tarjetas de chip de 0,76 mm (chip contacto hacia arriba). Manipule las tarjetas como se muestra en la ZENIUS ilustración. Cierre el cargador.
  • Página 58 Dicho conector, directamente vinculado a la estación de contacto que hay en el interior de la impresora, también está conectado a un acoplador externo para programar el chip. ZENIUS PINES PUNTOS DE CONTACTO DE LA TARJETA DE CONECTOR DB-9 CHIP C1 (V c.c.)
  • Página 59 Manual de montaje de las opciones para la configuración de la señal de presencia de tarjeta. NOTE Para codificar una tarjeta de chip con contacto, puede utilizar el software cardPresso o Evolis Premium SDK y el SDK del codificador. ZENIUS...

  • Página 60: Codificación De Las Tarjetas De Chip Sin Contacto

    Codificación de las tarjetas de chip sin contacto Las impresoras Evolis se pueden equipar con un dispositivo de codificación para tarjetas de chip sin contacto (RFID). Está constituido por un dispositivo de codificación y una antena integrada. Un especialista debe encargarse de integrar este tipo de dispositivos. En el catálogo de Evolis encontrará impresoras equipadas con un codificador integrado para chip sin contacto.

  • Página 61: Conexión Al Ordenador

    Consulte la Guía de programación de Evolis para obtener información más detallada sobre la programación de una tarjeta de chip sin NOTE contacto. NOTE Para codificar una tarjeta de chip sin contacto, puede utilizar el software cardPresso o Evolis Premium SDK y el SDK del codificador.

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