Tabla de contenido
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Líneas no deseadas
Es posible que se requiera hacer una limpieza del cristal del escáner, del respaldo
de la tapa del ADF o del marco del ADF. Consulte
obtener más información.
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Puntos o rayas de color negro
Es posible que haya residuos de tinta, pegamento, líquido corrector o cualquier
sustancia extraña en el cristal del escáner o en el respaldo de la tapa del ADF. Limpie
el dispositivo. Consulte
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Texto poco claro
•
Ajuste el contraste y la calidad de copia.
•
Es posible que el ajuste de mejora predeterminado no sea adecuado para el
trabajo. Verifique el ajuste y cámbielo para mejorar el texto o las fotografías, si
es necesario. Si desea obtener más información, consulte
configuración de
•
Texto o gráficos con relleno incompleto
Ajuste el contraste y la calidad de copia.
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La copia está inclinada o no alineada
•
Asegúrese de que la bandeja de entrada del ADF no esté llena.
•
Asegúrese de que el ADF con los ajustadores de ancho estén ajustados con los
bordes del sustrato.
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Los bordes de las letras grandes en negro presentan manchas (no son lisos)
Es posible que el ajuste de mejora predeterminado no sea adecuado para el trabajo.
Verifique el ajuste y cámbielo para mejorar el texto o las fotografías, si es necesario.
Si desea obtener más información, consulte
•
Bandas horizontales blancas o de aspecto granulado en áreas de color gris
claro a gris medio
Es posible que el ajuste de mejora predeterminado no sea adecuado para el trabajo.
Verifique el ajuste y cámbielo para mejorar el texto o las fotografías, si es necesario.
Si desea obtener más información, consulte
Aparición de mensajes de error
"Vuelva a cargar el documento y, luego, vuelva a cargar el trabajo"
Pulse el botón Aceptar y vuelva a cargar los documentos restantes (hasta un máximo
de 25 páginas) en el ADF. Para obtener más información, consulte
Solución de problemas de escaneo
Si los siguientes temas no son de utilidad, consulte
obtener información acerca de la asistencia de HP.
Nota
obtener información sobre solución de problemas.
Limpieza del dispositivo
copia.
Si inicia el escaneo desde un equipo, consulte la Ayuda del software para
Limpieza del dispositivo
para obtener más información.
Cambio de la
Cambio de la configuración de
Cambio de la configuración de
Cargar
Asistencia técnica y garantía
Solución de problemas de escaneo
para
copia.
copia.
originales.
para
133
Tabla de contenido
Solución de problemas
