Conectar El Aparato Para Refrigeración Con La Aplicación Home Connect; Instalar La Actualización De Software De Home Connect; Acceso Del Servicio Al Cliente - Gaggenau RC462704 Instrucciones De Uso

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Home Connect
Nota: Si no es posible establecer la conexión,
compruebe si hay suficiente recepción.
~ "Comprobar la intensidad de la señal"
en la página 70
Comprobar la intensidad de la señal
La intensidad de la señal se muestra en la ventana inicial
del menú Red doméstica.El valor de intensidad de la
señal debería ser del 50 % como mínimo. Si la intensidad
de la señal es demasiado baja, se puede interrumpir la
conexión.
Mejorar la intensidad de señal
Coloque el router más cerca del aparato para
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refrigeración.
Asegúrese de que la conexión no está interrumpida
▯
por paredes de apantallamiento.
Instale un repetidor para intensificar la señal.
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Conectar el aparato para refrigeración
con la aplicación Home Connect
Con este menú, usted puede conectar su aparato para
refrigeración con otros dispositivos móviles.
1.
Instalar la aplicación Home Connect en el dispositivo
móvil y registrarse o iniciar sesión.
2.
En el aparato para refrigeración abrir el menú Red
doméstica.
~ "Configurar Home Connect" en la página 69
3. Con la tecla C desplazarse a la opción de menú
Conectar con la aplicación.
Para abrir la opción de menú, pulsar la tecla %.
4.
5.
Confirme el mensaje para mostrar el aparato para
refrigeración en la aplicación.
6.
Abrir la aplicación y esperar hasta que se muestre el
aparato para refrigeración.
Con Añadir confirmar la conexión entre la aplicación y
el aparato para refrigeración.
Si el aparato para refrigeración no se muestra
automáticamente, hacer clic en la aplicación en Añadir
aparato y seguir las instrucciones. En cuanto se
muestre el aparato para refrigeración, añadirlo con +.
7.
Seguir las instrucciones de la aplicación hasta que el
proceso haya finalizado.
Instalar la actualización de software de
Home Connect
El aparato para refrigeración comprueba a intervalos
regulares si existen actualizaciones para el software de
Home Connect.
70
Cuando hay una actualización disponible, junto a la tecla
à aparece un pequeño signo de exclamación á.
Instalar actualización:
1. Pulsar la tecla á.
Se abre el menú especial Nota Red doméstica.
2. Para abrir la opción de menú, pulsar la tecla ™.
Se abre una ventana de notificación con los pasos
necesarios para la instalación del nuevo software.
3. Pulsar la tecla ™ para cerrar la ventana de
notificación.
4.
En el aparato para refrigeración abrir el menú Red
doméstica.
~ "Configurar Home Connect" en la página 69
5. Con la tecla C desplazarse a la opción de menú
Actualización de software.
6. Para abrir la opción de menú, pulsar la tecla %.
Nota: La tecla % solo es visible cuando hay una
actualización disponible.
Se instalará el nuevo software.
7.
En cuanto finalice la instalación aparece una nota.
8. Pulsar la tecla ™ para cerrar la nota.

Acceso del servicio al cliente

Cuando se ponga en contacto con el servicio al cliente,
este podrá acceder a su aparato y registrar su estado
con su previo consentimiento. Para ello, el aparato debe
estar conectado a la red doméstica.
Puede encontrar más información sobre el acceso de
servicio al cliente y la disponibilidad del mismo en su
país en www.home-connect.com, en la sección Ayuda y
asistencia.
1.
Contactar al servicio al cliente.
~ "Servicio al cliente" en la página 77
2.
Confirmar en la aplicación el inicio del acceso de
servicio al cliente.
Durante el acceso de servicio al cliente aparece el
símbolo Ù en el panel de mando.
3.
En cuanto el servicio al cliente haya reunido la
información necesaria, se desconectará de su
aparato.
Nota: Usted puede interrumpir el diagnóstico remoto
antes de tiempo desconectando el acceso de servicio
al cliente en la aplicación Home Connect.