Solución de problemas (Puntos básicos)
Siga las instrucciones que se indican a continuación cuando surja un problema. En el "Reference Manual" también
encontrará una guía avanzada para la solución de problemas. Para los problemas relacionados con el software, con-
sulte el manual de instrucciones del software. Si el problema persiste, póngase en contacto con el Servicio Técnico de
Panasonic. También puede comprobar el estado del ordenador en el Visor de información del PC (
Manual "Troubleshooting (Advanced)").
Activación
El equipo no se puede activar.
El indicador de alimentación o
el indicador de batería no están
iluminados.
El equipo está encendido, pero
se visualiza "Warming up the
system (up to 32 minutes)".
El ordenador no puede encenderse.
El ordenador no se reactiva desde el
modo de espera.
(El indicador de alimentación parpadea
rápidamente en verde.)
Ha olvidado la contraseña.
Se visualiza el mensaje "Remo-
ve disks or other media. Press
any key to restart" o un mensa-
je parecido.
El inicio de Windows o alguna
operación son lentos.
La fecha y la hora son incorrec-
tas.
Se muestra la pantalla [Execu-
ting Battery Recalibration].
Al reanudar el funcionamiento
desde el modo de espera/hi-
bernación, [Enter Password] no
aparece.
Conecte el adaptador de CA.
Inserte una batería totalmente cargada.
Retire la batería, desconecte el adaptador de CA y vuelva a conectarlos.
Si hay un dispositivo conectado al puerto USB, desconéctelo, o ajuste [USB Port] o [Legacy USB
Support] a [Disable] en el menú [Advanced] de Setup Utility.
Si hay un dispositivo conectado a la ranura ExpressCard, desconéctelo, o ajuste [ExpressCard
slot] a [Disable] en el menú [Advanced] de Setup Utility.
El ordenador se calienta antes de activarse. Espere a que el ordenador se active (puede tardar
hasta 32 minutos). Si visualiza "Cannot warm up the system", el ordenador no podrá calentarse y
no se iniciará. En este caso, apague el ordenador, colóquelo en un entorno con una temperatura
de 5 °C o superior durante aproximadamente una hora y, a continuación, vuelva a encender el
equipo.
Colóquelo en un entorno con una temperatura 5 °C o superior durante aproximadamente una hora
y, a continuación, vuelva a encender el equipo.
Contraseña del supervisor o Contraseña del usuario: póngase en contacto con el Servicio Técnico
de Panasonic.
Contraseña del administrador:
Si dispone de un disco de reinicio de contraseña, podrá volver a definir la contraseña del admi-
nistrador. Inserte el disco e introduzca cualquier contraseña incorrecta, siga las instrucciones en
pantalla y ajuste una contraseña nueva.
Si no dispone del disco de reinicio de contraseña, reinstálelo ( página 22), configure Windows
y, a continuación, ajuste una contraseña nueva.
Hay un disco flexible en la unidad y no contiene información de inicio del sistema. Retire el disco
flexible y pulse cualquier tecla.
Si hay un dispositivo conectado al puerto USB, desconéctelo, o ajuste [USB Port] o [Legacy USB
Support] a [Disable] en el menú [Advanced] de Setup Utility.
Si hay un dispositivo conectado a la ranura ExpressCard, desconéctelo, o ajuste [ExpressCard
slot] a [Disable] en el menú [Advanced] de Setup Utility.
Si el problema persiste después de extraer eldisco, es posible que se produzca un fallo en el disco
duro. Póngase en contacto con el Servicio Técnico de Panasonic.
F9
Pulse
en Setup Utility ( página 24 "Para iniciar la Setup Utility") para recuperar los valores por
defecto de la configuración de Setup Utility (excluyendo las contraseñas). Inicie la Setup Utility y vuel-
va a definir los ajustes. (Tenga en cuenta que la velocidad de procesamiento dependerá del software
de aplicación, por lo que es posible que este procedimiento no incremente la velocidad de Windows.)
Si ha instalado un software residente después de adquirir el equipo, apague dicho software residente.
Desactive el Servicio de indexación en el menú siguiente.
Haga clic en [Inicio] - [Buscar] - [Change preferences] - [Without Indexing Service]
Defina los ajustes correctos. Haga clic en [Inicio] - [Panel de control] - [Opciones regionales, de
idioma, y de fecha y hora] - [Fecha y hora].
Si el problema persiste, es posible que deba cambiar la batería del reloj interno. Póngase en con-
tacto con el Servicio Técnico de Panasonic.
Si el ordenador está conectado a la LAN, compruebe la fecha y la hora del servidor.
La fecha y hora correspondientes al año 2100 DC o posteriores no se reconocerán correctamente
en este ordenador.
La recalibración de la batería se canceló antes de apagar Windows por última vez. Para iniciar Win-
dows, apague el ordenador con el conmutador de alimentación y vuelva a encenderlo de nuevo.
Para visualizar [Enter Password] al reanudar el funcionamiento, ajuste la contraseña de Windows.
Al reanudar el funcionamiento, no se le pedirá que introduzca la contraseña que ha ajustado en la
Setup Utility.
A Haga clic en [Inicio] - [Panel de control] - [Cuentas de usuario], seleccione la cuenta y ajuste la
contraseña.
B Haga clic en [Inicio] - [Panel de control] - [Rendimiento y mantenimiento] - [Opciones de
energía] - [Opciones avanzadas]y añada la marca de verificación de [Solicitar una contraseña
cuando el equipo se active tras un tiempo de inactividad].
Reference
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