Samsung WF361 Serie Información Técnica página 38

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Para evitar riesgos de descarga eléctrica, lesiones o la muerte, desconecte el cable de alimentación
de la lavadora a menos que la prueba del electrodoméstico requiera que este esté enchufado.
DIAGNÓSTICO DE PROBLEMAS
No se enciende
• Enchufe la unidad en el tomacorriente. Compruebe el voltaje.
• Controle el fusible o reinicie el disyuntor.
• Presione cualquier tecla para encender la lavadora y presione la tecla Inicio/Pausa para hacer funcionar la lavadora.
• Cierre la puerta y presione la tecla Inicio/Pausa para hacer funcionar la lavadora.
• Compruebe si la lavadora está en el proceso de pausa, remojo o espuma. Espere un instante para ver si comienza a
funcionar. (Si la lavadora está en periodo de espuma, se muestra SudS en vez del tiempo restante.)
• Compruebe si hay restricciones en el sistema de drenaje. (Si hay un problema eléctrico en el sistema de drenaje, se
muestra el error "nd" después de 15 minutos).
• Compruebe el suministro de agua.
• Compruebe la manguera o el filtro de la válvula del agua.
• Compruebe si los conectores de la PCB están correctamente ensamblados.
• Compruebe si los terminales CN2 de la PCB están en buenas condiciones. (Consulte la comprobación del conector
de la PCB.)
• Reemplace la PCB.
Pérdidas
• Asegúrese de que no haya pérdidas en las conexiones de la manguera de entrada. Compruebe que el burlete de
goma no esté dañado por una presión excesiva.
• Compruebe si hay pérdidas en la toma de agua. Envuelva un trapo seco alrededor de la abertura de la toma de
agua.
Si el trapo se moja, la pérdida es producto de una falla en la plomería doméstica.
Asegúrese de que la toma de agua pueda aceptar el flujo de agua de la lavadora.
• Asegúrese de que el extremo de la manguera de drenaje esté correctamente conectado y sujetado a la toma de
agua de drenaje.
• Verifique las conexiones internas de la manguera (sistemas de drenaje y llenado, mangueras y abrazaderas del
dosificador).
• Verifique el sellador de goma. Quítelo, reubíquelo y vuelva a colocarlo, si es necesario.
• Verifique que la manguera externa del dosificador al tambor no esté enroscada. La presurización del agua caliente
puede hacer que la puerta se abra.
No gira
• Inicie el ciclo normal con la máquina vacía y deje que el tambor se llene para comprobar su funcionamiento.
• Ejecute el Modo de centrifugado rápido. (Antes de realizar la prueba, asegúrese de que el tambor esté vacío).
• Verifique que no haya cables sueltos en el panel de control de la máquina, el presostato, el motor, el arnés del
tacómetro y el control del motor. (Consulte el procedimiento de prueba de los componentes).
• Compruebe la resistencia de bobinado del motor.
CN1 clavijas 1 & 3 = 11.6ohmios ±7% (WF364*), CN1 clavijas 1 & 3 = 10.6ohmios ±7% (WF361*/WF363*/WF365*)
Clavijas 1 y 2 = 11,6 ohmios ±7%(WF364*), Clavijas 1 & 2 = 10.6ohmios ±7% (WF361*/WF363*/WF365*)
Clavijas 2 y 3 = 11,6 ohmios ±7%(WF364*), Clavijas 2 & 3 = 10.6 ohmios ±7% (WF361*/WF363*/WF365*)
• Panel de control principal defectuoso.
• Motor defectuoso.
No centrifuga
• Asegúrese de que la puerta esté completamente cerrada.
• Compruebe si hay agua en la lavadora. Si es así, consulte "No hay drenaje".
• Ejecute los modos de prueba rápido o de centrifugado rápido. ¿Centrifuga la lavadora? (Antes de realizar la prueba,
vacíe la unidad.) Si después de hacer lo antedicho, no gira, cambie la PCB. Si continúa el problema, cambie el motor.
• Ejecute los modos de prueba rápido o de centrifugado rápido. ¿Centrifuga la lavadora? Si lo hace, verifique que la
carga no esté desequilibrada en el modo normal.
• Compruebe conexiones de la PCB, sensor del nivel del agua, motor, arnés de cables. (CN7,CN1) (WF364*) o
(CN4,CN1) (WF361*/WF363*/WF365*) (Consulte el procedimiento de prueba de los componentes).
• Compruebe la resistencia de bobinado del motor. (CN1 clavijas 1 y 3 = 11,6 ohmios (WF364*),CN1 pins 1 & 3 =
10.6ohms ±7% (WF361*/WF363*/WF365*)(a ±7% 20 °C/68 ° F),
clavijas 1 y 2 = 11,6 ohmios (a ±7% 20 °C),
clavijas 2 y 3 = 11,6 ohmios (a ±7% 20 °C))
[BIGBANG]Technical_information-03207A-03_MES.indd 14
ADVERTENCIA
14
2013-7-16 17:15:24