Almacenamiento Y Servicio - Tripp-Lite BP240V370 Manual Del Propietário

8. Almacenamiento y Servicio

Almacenamiento
El gabinete de batería debe almacenarse en un ambiente limpio y seguro con una
temperatura inferior a 40 °C [104 °F] y una humedad relativa inferior al 90% (sin
condensación). De ser posible, almacene el gabinete de baterías en su contenedor
de embarque original. Cargar las baterías por lo menos 24 horas antes de usarlas. No
confíe en el el gabinete de baterías para proporcionar energía de respaldo hasta que las
baterías estén completamente cargadas.
Nota: Si el sistema UPS permanece apagado por un período prolongado, debe
encenderse para permitir recargar las baterías. Debe encenderse el UPS y recargarse las
baterías por un período de al menos 24 horas ininterrumpidas cada 3 meses. La omisión
en cargar las baterías periódicamente puede causar un daño irreversible a la batería.
Servicio
Su producto Tripp Lite está cubierto por la garantía descrita en este manual. Está
disponible una variedad de Programas de Garantía Extendida y Servicio En el Sitio por
parte de Tripp Lite. Para información adicional acerca del servicio, visite www.tripplite.
com/support. Antes de regresar su producto para servicio, siga estos pasos:
1. Revise los procedimientos de instalación y operación en este manual para asegurar
que el problema de servicio no se origina por una mala lectura de las instrucciones.
2. Si el problema persiste, no se ponga en contacto ni regrese el producto al
distribuidor. En vez de ello, visite www.tripplite.com/support.
3. Si el problema requiere servicio, visite www.tripplite.com/support y haga click en la
liga Product Returns. Desde aquí usted puede solicitar un número de Autorización de
Devolución de Mercancía (RMA) que se requiere para servicio. Esta sencilla forma
en línea le solicitará los números de modelo y serie de su unidad junto con otra
información general del comprador. El número de RMA junto con las instrucciones
de embarque le serán enviadas por correo electrónico. Cualquier daño (directo,
indirecto, especial o consecuencial) al producto incurrido durante el embarque a
Tripp Lite o un Centro de Servicio Autorizado de Tripp Lite no está cubierto bajo la
garantía. Los productos embarcados a Tripp Lite o un Centro de Servicio Autorizado
de Tripp Lite deben tener los cargos del transporte prepagados. Marque el número de
RMA en el exterior del empaque. Si el producto está dentro del período de garantía,
adjunte una copia de su recibo de venta. Regrese el producto para servicio usando
un transportista asegurado a la dirección proporcionada a usted cuando solicitó la
RMA.
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