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Resolución de problemas
A continuación podrá ver una lista de los síntomas que puede encontrarse al usar su televisor.
Antes de contactar al servicio técnico, haga estas inspecciones simples.
Síntoma
No se ve nada en la
pantalla
Mala recepción
(imagen nevada y
ruido)
No hay imagen
No hay sonido en
algunos canales
No hay sonido
Interferencia en el
sonido
No se entiende el
idioma en la pantalla
para operar el
televisor
El televisor no
responde al mando a
distancia
Aparición ocasional
de manchas rojas,
azules, verdes y
negras en la pantalla
Imagen intermitente
o parpadeante en el
modo HD
No hay sonido o
imagen, pero la
luz roja del panel
delantero está
encendida
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Causas posibles
• Alimentación de energía
defectuosa
• El televisor no está
encendido
• Conexión de antena
defectuosa
• Transmisión débil
• Sistema de televisión
incorrecto
• Antena y cable
defectuosos
• Fuente seleccionada
es incorrecta.
• Sistema de televisión
incorrecto
• Nivel de volumen
en cero
• Función sin sonido
activada
• Los auriculares están
conectados.
• Interferencias con otros
electrodomésticos.
• Idioma incorrecto
seleccionado
accidentalmente
• Polaridad incorrecta
de las baterías
• Baterías agotadas
• Característica de
las pantallas de
cristal líquido
• *Ha fallado la
autentificación de
HDCP (vea el glosario)
• El televisor está en
modo standby
Qué debe hacer
• Inspeccione si el cable de alimentación está bien
enchufado en el tomacorriente. Si todavía no
hay alimentación, desenchufe el cable. Espere
60 segundos y enchufe nuevamente. Encienda
nuevamente el televisor.
• Pulse la tecla
en el mando a distancia.
• Inspeccione la conexión de la antena en la parte
trasera del televisor.
• Intente ajustar manualmente la imagen (vea p. 9).
• ¿Ha seleccionado el sistema de TV correcto?
(vea p. 9).
• Inspeccione si los cables euroconector o
las tomas de antena están conectadas
correctamente.
• Inspeccione si la fuente seleccionada es correcta.
Pulse el botón
para acceder a la lista
Fuente y seleccionar la fuente correcta.
• Inspeccione si el sistema de televisión ha sido
correctamente seleccionado (vea p. 9).
• Trate de aumentar el volumen.
• Inspeccione si la función sin sonido está activada.
En tal caso, pulse la tecla
• Apunte el mando a distancia directamente al
sensor en la parte delantera del televisor.
• Desconecte los auriculares (sólo para 26/32").
• Trate de apagar cualquier aparato eléctrico para
ver si estos producen interferencias, por ejemplo,
secadores de cabello o aspiradoras.
• Pulse la tecla
pantalla. Pulse la tecla
menú principal. Utilice la tecla
el cuarto elemento en el menú principal. Utilice
la tecla
para acceder al próximo nivel de menú,
y la tecla
para seleccionar el idioma correcto.
• Inspeccione la polaridad de las baterías.
• Cambie las baterías.
• Este síntoma no es un problema. El panel
de cristales líquidos está construido con una
tecnología de muy alta precisión que le
proporciona los mejores detalles de imagen.
Ocasionalmente, pueden aparecer unos pocos
píxeles no activos como puntos rojos, azules,
verdes o negros. Observe que esto no afecta
el funcionamiento del televisor.
• Se ve nieve si ha fallado la autentificación
*HDCP del equipo digital conectado (reproductor
DVD o set-top box). Vea el manual del usuario
del equipo digital que está conectando.
• Use un cable estándar "HDMI a DVI".
• Pulse la tecla
en el mando a distancia.
para desactivarla.
para salir del menú en la
para acceder al
para seleccionar
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