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Resolución de problemas
A continuación podrá ver una lista de los síntomas que puede encontrarse al usar su televisor.
Antes de contactar al servicio técnico, haga estas inspecciones simples.
Síntoma
No se ve nada en la
pantalla
Mala recepción
(imagen nevada y
ruido)
No hay imagen
No hay sonido en
algunos canales
No hay sonido
Interferencia en el
sonido
El televisor no
responde al mando
a distancia
Aparición ocasional de
manchas rojas, azules,
verdes y negras en la
pantalla
Imagen intermitente
o parpadeante en el
modo HD
No hay sonido o
imagen, pero la
luz roja del panel
delantero está
encendida
Cambiar de un canal a
otro tarda mucho.
Causas posibles
• Alimentación de energía
defectuosa
• El televisor no está
encendido
• Conexión de antena
defectuosa
• Transmisión débil
• Sistema de televisión
incorrecto
• Antena y cable
defectuosos
• Fuente seleccionada
es incorrecta.
• Sistema de televisión
incorrecto
• Nivel de volumen en cero
• Función sin sonido
activada
• Los auriculares están
conectados.
• Interferencias con otros
electrodomésticos.
• Polaridad incorrecta
de las baterías
• Baterías agotadas
• Característica de
las pantallas de
cristal líquido
• *Ha fallado la
autentificación de
HDCP (vea el glosario)
• El televisor está en modo
standby
Los canales de TV de pago
están codifi cados por el
proveedor de servicios
por cable y tardan más
tiempo en decodifi carse.
Qué debe hacer
• Inspeccione si el cable de alimentación está bien
enchufado en el tomacorriente. Si todavía no hay
alimentación, desenchufe el cable. Espere 60 segundos
y enchufe nuevamente. Encienda nuevamente el
televisor.
• Pulse la tecla
en el mando a distancia.
• Inspeccione la conexión de la antena en la parte
trasera del televisor.
• Intente ajustar la dirección de la antena.
• Intente ajustar manualmente la imagen (vea p. 21).
• ¿Ha seleccionado el sistema de TV correcto?
(vea p. 21).
• Inspeccione si los cables euroconector o las tomas de
antena están conectadas correctamente.
• Inspeccione si la fuente seleccionada es correcta.
Pulse el botón
para acceder a la lista Fuente y
seleccionar la fuente correcta.
• Inspeccione si el sistema de televisión ha sido
correctamente seleccionado (vea p. 21).
• Trate de aumentar el volumen.
• Inspeccione si la función
En tal caso, pulse la tecla
• Apunte el mando a distancia directamente al sensor
en la parte delantera del televisor.
• Desconecte los auriculares. (sólo para 26/32").
• Trate de apagar cualquier aparato eléctrico para ver si
estos producen interferencias, por ejemplo, secadores
de cabello o aspiradoras.
• Inspeccione la polaridad de las baterías.
• Cambie las baterías.
• Este síntoma no es un problema. El panel de cristales
líquidos está construido con una tecnología de
muy alta precisión que le proporciona los mejores
detalles de imagen. Ocasionalmente, pueden aparecer
unos pocos píxeles no activos como puntos rojos,
azules, verdes o negros. Observe que esto no afecta
el funcionamiento del televisor.
• Se ve nieve si ha fallado la autentificación *HDCP del
equipo digital conectado (reproductor DVD o set-top
box). Vea el manual del usuario del equipo digital que
está conectando.
• Utilice un cable estándar "HDMI a DVI".
• Pulse la tecla
en el mando a distancia.
• Esto es normal y no es necesario ningún ajuste.
sin sonido está activada.
para desactivarla.
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