Tabla de contenido
Guía del usuario
Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados
•
En las opciones de la videocámara, compruebe que el campo Formato de vídeo se ha configurado en un formato más
pequeño. Los vídeos de gran tamaño utilizan más espacio de almacenamiento que los vídeos de pequeño tamaño.
Información relacionada
Eliminar un mensaje,
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Copiar, mover, cambiar el nombre o eliminar un archivo,
Cambiar el tamaño de las imágenes que captura,
Cambiar el tamaño y formato de vídeo,
No puedo abrir archivos multimedia
Intente realizar las acciones siguientes:
•
Si intenta abrir un archivo multimedia en el smartphone BlackBerry y éste está conectado al ordenador, desconéctelo
del ordenador.
•
Si ha cifrado los archivos multimedia en la tarjeta de memoria usando una clave de cifrado generada por el
smartphone BlackBerry y está intentando abrir un archivo multimedia cifrado usando el ordenador o un dispositivo
distinto del smartphone BlackBerry que utilizó para cifrar el archivo, inserte la tarjeta de memoria en el smartphone
BlackBerry que utilizó para cifrar el archivo. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
Haga clic en Seguridad > Cifrado.En la sección Tarjeta de memoria, cambie el campo Modo a Contraseña del
dispositivo.
•
Para obtener más información acerca de la sincronización de los archivos multimedia, consulte la Ayuda de
BlackBerry Desktop Software.
Información relacionada
Acerca del cifrado de archivos,
La pantalla del reproductor multimedia se cierra
Si realiza una pausa o detiene un archivo multimedia durante un determinado espacio de tiempo, la pantalla del
reproductor multimedia se cierra para optimizar el rendimiento del smartphone BlackBerry. En las opciones multimedia,
puede establecer que la pantalla del reproductor multimedia no se cierre o cambiar cuánto tiempo debe transcurrir antes
de que se cierre.
Información relacionada
Cambiar el tiempo que debe transcurrir antes de que se cierre la pantalla del reproductor multimedia,
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305
140
Multimedia
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Tabla de contenido
Solución de problemas
