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Guía del usuario
Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados
Resolución de problemas: correo
Los mensajes de correo electrónico no se reconcilian a través de la red
inalámbrica
Intente realizar las acciones siguientes:
•
Compruebe que el smartphone BlackBerry
•
Compruebe que esté activada la reconciliación inalámbrica del correo electrónico.
•
Reconcilie el correo electrónico manualmente.
Un mensaje, archivo adjunto o conversación de Google Mail aparecen
cortados o no aparecen
Intente realizar las acciones siguientes:
•
Espere un breve periodo de tiempo. El smartphone BlackBerry recibe los mensajes y los adjuntos extensos por partes.
•
Si aparece "Más disponible" al final del mensaje o del archivo adjunto, pulse la tecla
completo.
•
Si parte de una conversación de Google Mail no aparece, pulse la tecla
•
Si está descargando un archivo adjunto, cancele la descarga y espere durante un momento. Trate de descargar el
archivo adjunto de nuevo.
Información relacionada
Recibir sólo la primera sección de los mensajes de correo electrónico más largos,
Los mensajes de correo electrónico HTML no aparecen correctamente
Intente realizar las acciones siguientes:
•
Espere un breve periodo de tiempo. El smartphone BlackBerry recibe los mensajes y los adjuntos extensos por partes.
•
Intente descargar imágenes externas. Pulse la tecla
•
Trate de ver el mensaje en texto sin formato. Pulse la tecla
Información relacionada
Ver mensajes de correo electrónico en forma de texto sin formato,
134
®
está conectado a la red inalámbrica.
> Obtener imágenes.
> Obtener texto sin formato.
> Más o Mensaje
> Más de la conversación.
Mensajes
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Solución de problemas
