Tabla de contenido
Un programa no responde
C
I E R R E E L P R O G R A M A
Pulse <Ctrl><Mayús><Esc> simultáneamente.
1
Haga clic en Aplicaciones.
2
Haga clic en el programa que no responde.
3
Haga clic en Finalizar tarea.
4
Un programa se bloquea repetidamente
NOTA:
normalmente el software incluye instrucciones de instalación
en la documentación o en un disquete o CD.
C
O N S U L T E L A D O C U M E N T A C I Ó N D E L S O F T W A R E
desinstale y vuelva a instalar el programa.
Un programa está diseñado para un sistema operativo Microsoft
®
Windows
anterior
J E C U T E E L
S I S T E N T E P A R A C O M P A T I B I L I D A D D E P R O G R A M A S
E
A
Utilice el Asistente para compatibilidad de programas para configurar un entorno
operativo similar al de otras versiones de Windows. Esto puede mejorar el
rendimiento de programas diseñados para versiones anteriores de Windows.
Haga clic en Inicio
1
y características.
En Programas y características, haga clic en Usar un programa antiguo con esta
2
versión de Windows.
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
3
Aparece una pantalla azul
P A G U E E L O R D E N A D O R
A
del teclado o se mueve el ratón, mantenga presionado el botón de encendido entre
8 y 10 segundos hasta que el ordenador se apague. A continuación, reinícielo.
.
y seleccione Panel de control→ Programas→ Programas
. Si el ordenador no responde cuando se pulsa una tecla
. En caso necesario,
.
Solución de problemas
®
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Solución de problemas
