EU/EØS-garanti: Gældende betingelser i andre lande end det land, hvor produktet blev købt.
Når køberen konstaterer, at produktet er defekt, skal han/hun øjeblikkeligt kontakte det relevante salgskontor
eller den nationale leverandør i det EU/EØS-land, hvor denne garanti fordres som angivet i
"produktserviceguiden" eller hos den nærmeste autoriserede forhandler sammen med denne garanti og et
købsbevis med en påtrykt købsdato. Køberen vil herefter blive informeret om:
(i) salgsvirksomheden eller den nationale leverandør påtager sig reparationen, eller
(ii) salgsvirksomheden eller den nationale leverandør arrangerer afsendelse af produktet til det EU/EØS-
land, hvor produktet oprindeligt blev solgt, eller
(iii) køberen selv skal sende produktet til salgsvirksomheden eller den nationale leverandør i det EU/EØS-
land, hvor produktet oprindeligt blev solgt.
Hvis produktet er en model, der normalt leveres af salgsvirksomheden eller den nationale leverandør i det
land, hvor den anvendes af køberen, skal produktet sammen med dette garantibevis og et købsbevis med
påtrykt dato, returneres for køberens egen risiko og regning til den salgsvirksomhed eller leverandør, der
tager sig af reparationen. I nogle lande udpeger salgsvirksomheden eller den nationale leverandør
forhandlere eller bestemte servicecentre, der skal udføre reparationen.
Hvis produktet er en produktmodel, som ikke normalt leveres i det land, hvor det bruges, eller hvis produktets
indvendige eller udvendige karakteristika adskiller sig fra den tilsvarende model i det land, hvor det bruges,
kan salgsvirksomheden eller den nationale leverandør måske udføre reparationen i henhold til garantien ved
at hjemskaffe reservedele fra det land, hvor produktet oprindeligt blev solgt, eller det kan være nødvendigt at
få reparationen udført af salgsvirksomheden eller den nationale leverandør i landet, hvor produktet
oprindeligt blev markedsført.
Uanset hvad skal køberen fremlægge dette garantibevis og et købsbevis med påtrykt dato. Eventuel
transport af både produktet og eventuelle reservedele foretages for køberens risiko og regning, og det kan
medføre en forsinkelse i reparationstjenesten.
I de tilfælde hvor forbrugeren sender produktet til reparation hos salgsvirksomheden eller den nationale
leverandør i det land, hvor produktet anvendes, leveres servicen i henhold til de samme lokale betingelser
og vilkår (herunder den gældende garantiperiode), der gælder for den samme model i brugslandet og ikke
det land, hvor produktet oprindeligt blev solgt i EU/EØS. I de tilfælde hvor forbrugeren sender produktet til
reparation hos salgsvirksomheden eller den nationale leverandør i det EU/EØS-land, hvor produktet
oprindeligt blev markedsført, udføres reparationen i henhold til de lokale betingelser og vilkår i det land inden
for EU/EØS, hvor produktet oprindeligt blev solgt.
Visse produkter kræver justering eller tilpasning for at opnå den korrekte ydeevne og sikker anvendelse i
forskellige EU/EØS-lande i overensstemmelse med de lokale spændingskrav og sikkerheds- eller andre
tekniske standarder, som den relevante lovgivning foreskriver eller anbefaler. For visse produktmodeller kan
omkostningerne ved en sådan justering eller tilpasning være omfattende, og det kan være vanskeligt at
overholde de lokale spændingskrav og sikkerheds- eller andre tekniske standarder. Det anbefales kraftigt, at
køberen undersøger disse lokale tekniske og sikkerhedsmæssige faktorer, før produktet bruges i et andet
EU/EØS-land.
Denne garanti dækker ikke udgifterne til eventuelle justeringer eller tilpasninger for at imødekomme lokale
krav til spænding og sikkerhed eller andre tekniske standarder. Salgsvirksomheden eller den nationale
leverandør kan være i stand til at foretage de nødvendige justeringer eller tilpasninger på visse
produktmodeller for køberens regning. Af tekniske årsager er det dog ikke muligt at justere eller tilpasse alle
produktmodeller, så de overholder de lokale spændingskrav og sikkerheds- eller tekniske standarder.
Desuden kan produktet blive påvirket af udførte tilpasninger eller justeringer.
Hvis de nødvendige justeringer eller tilpasninger til de lokale spændingskrav og tekniske eller
sikkerhedsstandarder er korrekt foretaget efter salgsvirksomhedens eller den nationale leverandørs
vurdering i det land, hvor produktet anvendes, udføres efterfølgende reparationer i henhold til de ovennævnte
betingelser, hvor så vidt køberen gør opmærksom på, hvilke justeringer eller tilpasninger der er foretaget,
hvis det er relevant for reparationen. (Det anbefales, at køberen ikke sender tilpasset eller justeret udstyr til
reparation hos salgsvirksomheden eller den nationale leverandør i det land, hvor produktet oprindeligt blev
markedsført, hvis reparationen på nogen måde har relation til tilpasningen eller justeringen).
Denne garanti gælder kun i de områder, der hører under lovgivningen i den Europæiske Union og EØS.
Opbevar venligst dette garantibevis sammen med købskvitteringen.
9