26
THERMEX VALENcE LAMP
SERVICE
Innan du beställer service av din Thermex-fläktkåpa är det viktigt att du har läst monterings- och/eller bruksanvisningen noga. Det säkerställer
att Thermex kan ge dig bästa möjliga service.
Serviceavdelningen hos Thermex kan kontaktas när det gäller:
•
Teknisk support för montering och installation av din fläktkåpa.
•
Precisering av funktioner i din fläktkåpa.
•
Servicebegäran under reklamationsrätten för din fläktkåpa.
Innan en servicebegäran under reklamationsrätten ska du alltid bryta strömmen till fläktkåpan i ca 5 minuter. Återanslut därefter strömmen
igen för att se om problemet har avhjälpts.
Om felet inte har avhjälpts, bryt strömmen till fläktkåpan i en timme. Om fläkten fortfarande inte fungerar korrekt och punkterna i felsök-
ningsöversikten har gåtts igenom, kontakta serviceavdelningen.
Observera: Vid förfrågningar som rör reklamationsrätt kommer vi att be dig om dokumentationen för ditt köp i form av inköpskvittot. Spara
därför alltid ditt kvitto.
Innan begäran om service under reklamationsrätten är det viktigt att ha alla nödvändiga upplysningar till hands:
•
Beskrivning av felet
•
Modell
•
Fläktkåpans typ- och serienummer (anges på typskylten)
•
Upplysningar om köpet
Servicebegäran under reklamationsrätten kan ske genom att fylla i serviceformuläret på www.thermex.se/service, där du även kan läsa service-
villkoren.
Förfrågningar gällande teknisk support eller precisering av funktioner kan göras genom att skicka en fråga till
[email protected] eller på tel. +46
031 340 82 00.
FELSÖKNINGSÖVERSIKT
PROBLEM
Fläktkåpan fungerar inte
Fläktkåpans utsug är inte tillräckligt
MÖJLIG ORSAK
Strömmen är frånslagen
Fläktkåpan är inte ansluten till ström-
försörjningen
Filtret är igensatt och smutsigt.
LÖSNING
Kontrollera strömförsörjningen till fläktkåpan. Bryt
strömmen i ca 5 min. och anslut sedan på nytt för att
kontrollera om felet kvarstår.
Kontrollera att fläktkåpan är ansluten till strömförsörj-
ningen. Bryt strömmen i ca 5 min. och anslut sedan på
nytt för att kontrollera om felet kvarstår.
Kontrollera om filtret är rent, och rengör vid behov, se
avsnittet om rengöring och underhåll i den här bruksan-
visningen.
B 528234101217092018