34
THERMEX VALENcE
HUOLTO
Ennen kuin otat yhteyttä huoltoon Thermex-liesikupuun liittyvässä asiassa, on tärkeää, että luet asennus- ja käyttöohjeet huolellisesti. Näin
varmistetaan, että Thermex voi auttaa sinua parhaalla mahdollisella tavalla.
Thermexin asiakaspalveluun voi ottaa yhteyttä seuraaviin asioihin liittyen:
•
Liesikuvun kiinnitykseen tai asennukseen liittyvä tekninen tuki.
•
Liesikuvun toimintojen käyttäminen.
•
Liesikuvun takuukorjaukset.
Ennen kuin otat yhteyttä takuuhuoltoon, kokeile aina ensin katkaista virta liesikuvusta noin viiden minuutin ajaksi. Kytke sitten virta uudelleen
päälle, ja tarkista, korjaantuiko ongelma.
Jos vika ei korjaannu, irrota liesikuvun pistoke tunnin ajaksi. Jos liesikupu ei vieläkään toimi oikein, vaikka vianmääritystoimet on suoritettu, ota
yhteyttä huoltoon.
HUOMAUTUS: Takuuseen liittyvissä asioissa sinua pyydetään esittämään ostotosite. Pidä tästä syystä ostokuitti aina tallessa.
Ennen takuuhuoltoon toimittamista on tärkeää, että kaikki tarvittavat tiedot ovat käytettävissä:
•
Vian kuvaus
•
Malli
•
Liesikuvun tyyppi- ja sarjanumero (merkitty arvokilpeen)
•
Ostotiedot
Takuukorjauspyynnöt voidaan tehdä täyttämällä takuulomake osoitteessa www.thermex.fi/huolto, jossa myös huoltoehdot ovat luettavissa.
Tekniseen tukeen liittyvät kysymykset ja toimintojen tarkennuspyynnöt voidaan tehdä lähettämällä viesti osoitteeseen
[email protected] tai
puhelimitse +358 942454000.
VIANMääRITYSTIETOJA
ONGELMA
Kupu ei toimi
Kuvun imuteho ei ole riittävä
MAHDOLLINEN SYY
Ei sähköä
Kupua ei ole liitetty sähköverkkoon
Suodatin on likainen ja tukossa.
RATKAISU
Tarkista kuvun sähkön saanti. Katkaise virta noin 5 mi-
nuutiksi ja kytke se uudelleen päälle. Tarkista sitten, onko
vika poistunut.
Tarkista, että liesikupu on liitetty sähköverkkoon. Kat-
kaise virta noin 5 minuutiksi ja kytke se uudelleen päälle.
Tarkista sitten, onko vika poistunut.
Tarkista, että suodatin on puhdas ja puhdista se tarvit-
taessa, ks. tämän oppaan puhdistukseen ja huoltoon liit-
tyvä kappale.
B 528234101217092018