Resolución de problemas
P: ¿Por qué están borrosas las imágenes?
R: Asegúrese de que las ventanas de protección de la lente de la cámara estén
limpias.
P: ¿Por qué faltan puntos o aparecen puntos descoloridos o brillantes
en la pantalla cuando enciendo el dispositivo?
R: Este fenómeno es característico de este tipo de pantalla. Algunas pantallas
pueden contener píxeles o puntos que permanecen siempre activados o
desactivados. Es normal, no es un fallo.
P: ¿Por qué mi dispositivo no puede establecer una conexión GPS?
R: El establecimiento de la conexión GPS puede tardar desde un par de segundos
hasta varios minutos. El establecimiento de una conexión GPS en el automóvil puede
tardar más. Si se encuentra en un espacio interior, vaya al exterior para recibir una
mejor señal. Si se encuentra en el exterior, desplácese a un lugar más abierto.
Asegúrese de no tapar la antena GPS del dispositivo con la mano. Las condiciones
meteorológicas son adversas, pueden afectar a la intensidad de la señal. Algunos
vehículos tienen ventanas entintadas (térmicas), que pueden bloquear las señales
del satélite.
P: ¿Por qué no puedo encontrar el dispositivo de mi amigo mediante
la conectividad Bluetooth?
R: Compruebe que ambos dispositivos sean compatibles, tengan activado la
conectividad Bluetooth y no se encuentren en modo oculto. Compruebe también
que la distancia entre ambos dispositivos no sea superior a 10 metros y que no haya
muros ni obstáculos entre ellos.
P: ¿Por qué no puedo finalizar una conexión Bluetooth?
R: Si hay otro dispositivo conectado al suyo, puede finalizar la conexión utilizando
el otro dispositivo o desactivando la conexión Bluetooth en su dispositivo.
Seleccione Menú > Ajustes y Conectividad > Bluetooth > Bluetooth >
Desactivado.
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