Manual del usuario
5. Haga clic en Guardar.
Para volver a activar la confirmación, cambie el campo Advertir sobre mensajes truncados a Sí.
Desactivación de la confirmación que aparece cuando se utiliza un certificado S/MIME no recomendado para
utilizarlo
1.
En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad.
2. Haga clic en S/MIME.
3. Cambie el campo Advertir sobre problemas con mis certificados a No.
4. Pulse la tecla Menú.
5. Haga clic en Guardar.
Para volver a activar la confirmación, cambie el campo Advertir sobre problemas con mis certificados a Sí.
Resolución de problemas de mensajes protegidos S/MIME
Algunas opciones de firma o cifrado no están disponibles en el dispositivo
Trate de realizar las acciones siguientes:
• Compruebe que la cuenta de correo electrónico que utiliza admite todas las opciones de firma y cifrado.
• Si utiliza las clasificaciones de mensajes, compruebe que la clasificación de mensajes admite las opciones de firma o cifrado que
desea. Intente utilizar una clasificación de mensajes distinta.
No puedo abrir un archivo adjunto en un mensaje cifrado
Es posible que la información del archivo adjunto no esté disponible en BlackBerry® Enterprise Server, que el administrador haya
establecido opciones para evitar que pueda abrir archivos adjuntos en mensajes cifrados o que haya recibido el mensaje de una cuenta
de correo electrónico que no admite archivos adjuntos en mensajes cifrados.
No se pueden abrir archivos adjuntos a un mensaje protegido PGP® que haya cifrado con el formato OpenPGP un cliente IBM® Lotus
Notes® que trabaje con PGP® Desktop Professional o que haya cifrado PGP® Universal Server.
Mensajes protegidos con PGP
Conceptos básicos de los mensajes protegidos con PGP
Acerca de la firma y el cifrado de mensajes
Puede firmar o cifrar mensajes digitalmente para agregar otro nivel de seguridad a los mensajes de correo electrónico y mensajes PIN
que se envían desde el dispositivo BlackBerry®. Las firmas digitales se han diseñado para ayudar a los destinatarios a verificar la
autenticidad e integridad de los mensajes que envía. Cuando firma digitalmente un mensaje utilizando su clave privada, los destinatarios
utilizan su clave pública para comprobar que el mensaje es suyo y que el mensaje no se ha modificado.
Mensajes
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