Tabla de contenido
apéndice
solución de problemas
Síntoma
El sistema no se enciende y el indicador del panel
frontal no funciona.
Algunos canales muestran la pantalla en negro
aunque reciban fuentes de vídeo.
Si pulso el botón [REC] del panel frontal, el indicador
REC no parpadea ni el reproductor inicia la
grabación.
La pantalla muestra de forma repetida la imagen del
logotipo.
El botón de canal no funciona en la pantalla en
directo.
El cursor no se mueve al botón de inicio cuando
inicio la búsqueda de calendario.
Cuando se dispara la alarma, pulso el botón
[ALARM] para desactivarla pero no funciona. La
alarma continúa y no puedo desactivarla de ninguna
forma.
No se obtiene ninguna respuesta aunque pulse el
botón [PTZ] en la pantalla en Directo.
He descubierto que el DVR no reconoce todos los
discos instalados cuando tengo conectados varios
DD externos al DVR.
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y Compruebe si la fuente de alimentación está debidamente conectada.
y Compruebe la tensión de entrada del sistema desde la fuente de
alimentación.
y Si el problema persiste incluso después de haber tomado medidas,
compruebe la fuente de alimentación y sustitúyala por una nueva en
caso necesario.
y Compruebe si la cámara conectada correctamente al sistema muestra
la imagen. Algunas veces, este problema puede suceder en una
cámara que no esté debidamente conectada a la fuente de vídeo.
y Compruebe si la cámara suministra energía correctamente.
y Algunas veces, este problema puede suceder en un canal que tenga
una señal de vídeo débil desde un distribuidor de vídeo que esté
conectado a varios sistemas. En este caso, introduzca la fuente de
vídeo de la cámara directamente en el DVR. Esto puede ayudar a
localizar el problema y solucionarlo.
y Compruebe si hay espacio libre en el DD para la grabación.
y Compruebe si el modo de grabación está activado en el ajuste del
modo de grabación.
y Esto puede ocurrir cuando haya un problema en la placa principal o
cuando el software esté dañado.
Póngase en contacto con el centro de servicio técnico más cercano
para obtener información adicional.
y El botón de canal no funciona si la pantalla actual se encuentra en el
modo de supervisión de eventos.
En la pantalla de supervisión de eventos, pulse el botón [ALARM] para
salir de la pantalla y seleccione un canal.
y Compruebe si el canal y la fecha que desea reproducir tienen la marca
con el símbolo V.
Tanto el canal como la fecha deben estar marcados antes de poder
iniciar la reproducción con el botón de inicio.
y Pulse el botón [MENU] para desactivar la alarma de la siguiente forma:
1) Para liberar el modo de supervisión de evento: Modo de supervisión
– desactive la duración de la supervisión de evento.
2) Para desactivar el sonido de la alarma: Modo de grabación de evento
- Alarma (Detección de movimiento/Pérdida de vídeo/Detección de
sabotaje) – desactive el sonido de la alarma.
3) Para desactivar el evento: Modo de grabación de evento - Alarma
(Detección de movimiento/Pérdida de vídeo/Detección de sabotaje)
– desactive el modo.
y Menú Cámara Comprobar si están debidamente configurados los
protocolos actuales y otros ajustes del dispositivo PTZ de acuerdo con
la cámara PTZ.
y El DVR tarda tiempo en reconocer varios DD externos. Inténtelo de
nuevo tras unos instantes y si el problema (de fallo al reconocer todos
los DD conectados) persiste, puede existir un error mecánico en el DD
instalado. Pruebe un DD diferente.
Contramedidas
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