Tabla de contenido
Información del administrador
❏ Disp. memoria
Prohíba el guardado de datos en una memoria externa a través del puerto USB para conexiones de
dispositivos externos.
❏ Conex. PC a través USB
Puede restringir el uso de la conexión USB desde el equipo. Si desea restringirlo, seleccione Desactivar.
3. Haga clic en Aceptar.
4. Compruebe que el puerto deshabilitado no puede usarse.
❏ Disp. memoria
Verifique no hay respuesta cuando conecta un dispositivo de almacenamiento, como una memoria USB, al
puerto USB de la interfaz externa.
❏ Conex. PC a través USB
Si el controlador se instaló en el ordenador
Conecte la impresora al ordenador con un cable USB y luego verifique que la impresora no imprime ni
escanea.
Si el controlador no se instaló en el ordenador
Windows:
Abra el administrador de dispositivos y déjelo abierto; conecte la impresora al ordenador con un cable USB
y verifique que no aparecen nuevos contenidos en el administrador de dispositivos.
Mac OS:
Conecte la impresora al ordenador con un cable USB y verifique que la impresora no aparece en la lista
cuando intenta añadirla desde Impresoras y escáneres.
Información relacionada
"Aplicación para configurar las operaciones de la impresora (Web Config)" de la página 326
&
Supervisión de una impresora remota
Comprobación de la información de una impresora remota
La siguiente información de la impresora en funcionamiento se puede comprobar desde Estado mediante Web
Config.
❏ Estado del producto
Compruebe el estado, el servicio en la nube, el número de producto, la dirección MAC, etc.
❏ Estado de la red
Compruebe la información del estado de conexión de red, la dirección IP, el servidor DNS, etc.
❏ Estado de usos
Compruebe el primer día de impresiones, páginas impresas, recuento de impresiones en cada idioma, recuento
de escaneados, etc.
❏ Estado del hardware
Compruebe el estado de cada función de la impresora.
>
Administrar la impresora
458
>
Supervisión de una impresora remota
Capítulos
Tabla de contenido
Solución de problemas
