Tabla de contenido
Resolución de problemas
La impresora no se puede conectar mediante USB (Mac OS)
Hay que tener en cuenta las siguientes causas.
El cable USB no se ha enchufado correctamente a la toma de corriente.
Conecte bien el cable USB a la impresora y al ordenador.
Hay un problema con el concentrador USB.
Si usa un concentrador USB, pruebe conectando la impresora directamente al ordenador.
Hay un problema con el cable USB o con la entrada USB.
Si no se reconoce el cable USB, cambie de puerto o de cable USB.
No se puede escanear aunque hay una conexión correctamente establecida (Mac OS)
Escaneado a alta resolución a través de una red.
Pruebe a escanear con una resolución inferior.
No se puede iniciar el escaneado desde un dispositivo inteligente
Asegúrese de que el dispositivo inteligente y la impresora estén correctamente conectados.
La causa y la solución del problema son diferentes en función de si están conectados o no.
Comprobación del estado de la conexión
Utilice Epson iPrint para comprobar el estado de la conexión entre el dispositivo inteligente y la impresora.
Consulte lo siguiente para instalar Epson iPrint si aún no está instalado.
"Aplicación para imprimir fácilmente desde un dispositivo inteligente (Epson iPrint)" de la página 323
1. En el dispositivo inteligente, inicie Epson iPrint.
2. Compruebe que el nombre de la impresora aparece en la pantalla de inicio.
Si aparece el nombre de la impresora, la conexión entre el dispositivo inteligente y la impresora se ha
establecido correctamente.
Si se muestra lo siguiente, la conexión entre el dispositivo inteligente y la impresora no se ha establecido.
❏ Impresora no seleccionada.
❏ Error de comunicación.
Compruebe lo siguiente si no se ha realizado la conexión.
❏ La impresora no se detecta a través de una conexión de red
"No se puede conectar a una red" de la página 219
>
La impresora no funciona de la forma prevista
218
>
No puedo iniciar el escaneado
Capítulos
Tabla de contenido
Solución de problemas
