Epson L6580 Serie Manual De Usuario página 233

Resolución de problemas
❏ Windows 8.1/Windows 8
Seleccione Escritorio > Configuración > Panel de control > Ver dispositivos e impresoras en
Hardware y sonido o Hardware.
❏ Windows 7
Haga clic en el botón de inicio y seleccione Panel de control > Ver dispositivos e impresoras en
Hardware y sonido o Hardware.
❏ Windows Vista
Haga clic en el botón de inicio y seleccione Panel de control > Impresoras en Hardware y sonido.
❏ Windows XP
Haga clic en el botón de inicio y seleccione Configuración > Panel de control > Impresoras y otro
hardware > Impresoras y faxes.
La autenticación del usuario falló al enviar un fax desde el ordenador.
Soluciones
Establezca el nombre de usuario y la contraseña en el controlador de la impresora. Si envía un fax desde
un ordenador y la función de seguridad que evita que los usuarios usen la función de fax de la impresora
está activada, la autenticación del usuario se realiza con el nombre de usuario y la contraseña
configurados en el controlador de la impresora.
Hay algunos problemas con la conexión y con la configuración del fax.
Soluciones
Pruebe las soluciones propuestas para la conexión y la configuración del fax.
No se pueden enviar ni recibir faxes (Mac OS)
Asegúrese de que el ordenador y la impresora estén correctamente conectados. La causa y la solución del problema
son diferentes en función de si están conectados o no.
Comprobación del estado de la conexión
Utilice EPSON Status Monitor para comprobar el estado de la conexión entre el ordenador y la impresora.
1. Seleccione Preferencias del sistema en el menú Apple > Impresoras y escáneres (o Impresión y Escaneado,
Impresión y Fax) y, a continuación, seleccione la impresora.
2. Haga clic en Opciones y recambios > Utilidad > Abrir Utilidad Impresoras.
3. Haga clic en EPSON Status Monitor.
Si se muestran los niveles de tinta restante, se ha establecido correctamente una conexión entre el ordenador y la
impresora.
Compruebe lo siguiente si no se ha realizado la conexión.
❏ La impresora no se detecta a través de una conexión de red
"No se puede conectar a una red" de la página 201
>
La impresora no funciona de la forma prevista
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No se puede enviar o recibir faxes