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Capítulo 5: Solución de problemas ... 3. La impresora no funciona o no imprime
3.
La impresora no funciona o no imprime
Si la impresora dejase de responder o si, en caso de hacerlo,
imprimiera caracteres y gráficos sin sentido, pruebe las soluciones que
se proponen en esta sección.
❏ No llega corriente a la impresora.
Comprobación
¿ Está el interruptor de
alimentación principal en la
posición de apagado ( )?
¿ Está desconectado el cable de
alimentación?
¿ Funciona la toma de corriente
de la pared?
❏ No se inicia la impresión.
Comprobación
¿ Está abierta la cubierta frontal?
¿ Está la impresora conectada al
equipo?
¿ Hay papel cargado?
¿ Hay cartuchos de tinta
instalados?
¿ Se ha seleccionado el controlador
correcto en el equipo?
¿ Se imprimen correctamente los
patrones de verificación?
¿ Es correcto el valor del
parámetro Imprimir en el
siguiente puerto?
¿ Está configurada la impresora
en modo ECP?
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Ponga el interruptor de alimentación principal en la posición de
encendido ( | ).
Conecte firmemente el cable de alimentación.
Pruebe a conectar otro dispositivo a la toma. Si funciona, es posible que la
impresora se haya averiado. Póngase en contacto con su proveedor.
Cierre correctamente la cubierta frontal.
No podrá hacerlo a menos que el dispositivo de bloqueo de la
unidad de cabezales esté en la posición de bloqueo.
Conecte correctamente la impresora al equipo con un cable de
interfaz.
Cargue correctamente el papel.
Instale correctamente los cartuchos de tinta.
Seleccione la CANON P-660C PRINTER cuando imprima desde
cualquier aplicación.
Efectúe una impresión de prueba desde la ficha Utilidades del
controlador de impresora.
Si se imprime correctamente, compruebe los parámetros de la
aplicación, así como el procedimiento operativo, y confirme la
validez de los datos del documento.
Si el problema persiste, es posible que se haya producido una avería.
Póngase en contacto su proveedor.
Verifique la ficha Detalles del controlador de impresora y cerciórese
de que se haya seleccionado el puerto adecuado en el cuadro
Imprimir en el siguiente puerto.
Si la impresora está configurada en el puerto ECP, podría no
funcionar correctamente. Inhabilite el modo ECP a través de la
configuración del BIOS del equipo.
Solución
Solución
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