Tabla de contenido
1. NOMBRE_______________APELLIDO _________________________________________
NOMBRE DE LA COMPAÑIA _______________________________________________
DOMICILIO _____________________________________________________________
CIUDAD _______________________________________________________________
ESTADO/PROVINCIA _____________________________________________________
PAIS______________________CODIGO POSTAL _________________________________
DIRECCIONAMIENTO DEL EMAIL ___________________________________________
2. NUMERO DE TELEFONO: _________________________________________________
3. FECHA DE COMPRA___________DIA_________AÑO ____________________________
4. NUMERO UT. ___________________________________________________________
5. NUMERO DE SERIE ______________________________________________________
HOMELITE
NUMERO
UT.
Charlotte, N.C., U.S.A. 28273
HM3020041
6. ¿Qué tipo de producto de Homelite® adquirió usted?
1 ___ Cortadora con cuerdas
4 ___ Cortadora de setos
2 ___ Sierra de cadena
5 ___ Generador
3 ___ Sopladora/Aspiradora
6 ___ Bomba
7. A) ¿Era esta compra??
1___ Planeado?
2___ Un regalo solicitado?
3___ Un regalo de la sorpresa?
B) Si fue una compra planeada, ¿sabía usted qué marca y/o modelo iba a
comprar antes de seleccionar la tienda?
1___Sí
2___No
8. ¿Cuál de los siguientes tipos de accesorios adquirió usted para este
producto?
5 ___ Filtros de aire
1 ___ Aceite
6 ___ Guantes
2 ___ Cuerda para la cortadora
7 ___ Gafas de seguridad
3 ___ Cuchillas
8 ___ Lata de gasolina
4 ___ Cadena de sierra
9. ¿Cuáles son las otras marcas que usted consideró en el momento de comprar
este producto?
(marque todas las que sean aplicables)
1 ___ Residencial
2 ___ Comercial/profesional
10. ¿Cuáles fueron los tres factores que influyeron en mayor medida en esta
compra?
(marque sólo tres)
1 ___Publicidad
2 ___Reputación de Homelite
3 ___Características específicas
4 ___Unica marca disponible
5 ___Experiencia previa con la marca
6 ___Recomendación de un familiar/amigo
7 ___Recomendación de un vendedor
11. ¿Cuáles fueron las tres características que influyeron en mayor medida en
esta compra?
(marque sólo tres)
1 ___Facilidad de uso
2 ___Facilidad de inicio
3 ___Versatilidad
4 ___Rendimiento
5 ___Peso y equilibrio
12. Si lo adquirió para reemplazar otro producto, ¿cuál fue la razón principal
por la cual reemplazó el producto previo?
1 ___ No se trata de un reemplazo (diríjase a la
Pregunta 15)
2 ___ El producto previo se rompió o se deterioró
3 ___ No cumplió las expectativas
4 ___ Quería un producto accionado por motor de
gasolina en vez de uno eléctrico
13. ¿Cuántos años hace que adquirió el producto que desea reemplazar?
1 ___ Menos de 1 año
2 ___ 1-2 años
3 ___ 3-5 años
14. ¿Cuál es el nombre de marca del producto que desea reemplazar?
1 ___ Black & Decker
5 ___ Echo
2 ___ Coleman
6 ___ Generac
3 ___ Craftsman
7 ___ Homelite
4 ___ DeVilbiss
8 ___ Honda
15. ¿Cuál de los siguientes productos A) posee actualmente, o B) tiene pensado
adquirir durante los próximos 12 meses?
Poseo actualmente
Cortadora con cuerdas
Cortadora de césped
Sopladora/Aspiradora
Cortadora de setos
Sierra de cadena
Generador
Equipo de limpieza a presión
Motobomba
Maquina de Arado/Cultivadora
16. Su Fecha de nacimiento:____________________________
17. Estado civil:
1____Casado(a)
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NUMERO DE
SERIE
7 ___ Maquina de
arado
8 ___ Otros
9 ___ Barra y cadena
10 ___ Protectores para los oidos
11 ___ Otros
12 ___ No adquirí ningún accesorio
3 ___ Granja/Rancho
8 ___Disponibilidad de servicio
9 ___Promoción especial
10 ___Relación valor/precio
11 ___Garantía
12 ___Información de Internet
13 ___Exhibición en la tienda
14 ___Otros_______________
6 ___Cantidad/durabilidad
7 ___Estilo y apariencia
8 ___Tamaño compacto
9 ___Accesorio capaz
5 ___ Quería un producto accionado por
motor de gasolina en vez de uno
con pilas/baterías
6 ___ Deseaba un producto diferente o
mejor
7 ___ Otra (especifique)
4 ___ 5-10 años
5 ___ más de 10 años
13 ___ Stihl
9 ___ Husqvarna
14 ___ Toro
10 ___ McCulloch
15 ___ Weedeater
11 ___ Poulan/Poulan Pro
16 ___ Autre
12 ___ Ryobi
Tengo pensado adquirirlo
___
1
___
___
2
___
___
3
___
___
4
___
___
5
___
___
6
___
___
7
___
___
8
___
___
9
___
2 ____Soltero(a)
18. ¿Cuál es sexo y la edad (en años) de los niños y adultos que viven en su
casa? (Excluyéndose usted)
1___Nadie más vive en mi casa
1___Niño bajo 1 año
Varón
Hembra
edad (años)
1___
2___
____
1___
2___
____
19. Profesión:
Profesional/técnico
Alta gerencia/ejecutivo
Nivel medio gerencial
Ventas/Marketing
Administrativo/trabajador del sector servicios
Comerciante/operario de maquinaria/obrero
20. Es usted o su esposo?
Ama de casa
Retirado
Estudiante
Empleado por cuenta propia/Propietario de una
empresa
Trabaja en oficina incorporada a su residencia
Militar
Empleado federal
21. ¿Cuál de los siguientes grupos refleja los ingresos anuales de su familia?
1 ___Por debajo de $15,000
2 ___$15,000 - $19,999
3 ___$20,000 - $29,999
4 ___$30,000 - $39,999
5 ___$40,000 - $49,999
6 ___$50,000 - $59,999
7 ___$60,000 - $74,999
22. Nivel de la educación?
1 ___Terminada Secundaria High School
2 ___Terminado Colledge
3 ___Terminada graduada escuela
23. ¿Qué tarjetas de crédito utiliza usted normalmente?
1 ___American Express, Diners Club
2 ___MasterCard, Visa, Discover
24. Indique si la casa donde usted vive es:
25. De las cosas que se indican a continuación, ¿cuáles tiene pensado llevar a
cabo durante los próximos 6-12 meses?
1-6
7-12
Meses
Meses
Casarse
_______
1 _______
Tener un hijo
_______
2 _______
Comprar una casa
_______
3 _______
Renovar su casa
_______
4 _______
Cambiar de casa
_______
5 _______
Compre un ordenador _______
6 _______
personal?
26. Por favor marque los puntos que se apliquen a su familia
1 ___ Compras por catálogo/correo
2 ___ Miembro de un programa de incentivos por
volar con una línea aérea
3 ___ Dona dinero a organizaciones caritativas
4 ___ Tiene un equipo de CD
5 ___ Tiene un perro
27. La información que se indica a continuación nos ayudará a tener un entendimiento
más claro del estilo de vida de nuestros clientes. Por favor indique aquellos
intereses y actividades en los que tanto usted como su cónyuge participan
normalmente.
1 ___ Montar en bicicleta
2 ___ Jugar al golf
3 ___ Ejercicios físicos/deportes
4 ___ Correr/jogging
5 ___ Esquí en la nieve
6 ___ Tenis
7 ___ Excursiones/Camping
8 ___ Pesca
9 ___ Caza/Tiro
10 ___ Montar a caballo
11 ___ Embarcaciones a motor
12 ___ Vela
13 ___ Nietos
14 ___ Punto
15 ___ Jardinería
16 ___ Horticultura
17 ___ Artesanía
18 ___ Comprar videos pregrabados
19 ___ Trabajo con automóviles
20 ___ Electrónica
21 ___ Labores domésticas/arreglos fáciles
22 ___ Vehículos recreativos
23 ___ Escuchar música/cintas/cd
24 ___ Practique surf el Internet
25 ___ Lectura intensiva de libros
26 ___ Lectura de la Biblia
27 ___ Alimentos saludables/naturales
28 ___ Fotografía
28. Utilizando los números contenidos de lista anterior, por favor indique las
tres actividades más importantes para:
Gracias por el tiempo dedicado a llenar el presente cuestionario. Sus respuestas
serán utilizadas para llevar a cabo estudios y trabajos de investigación de mercado.
Si usted tiene alguna sugerencia o comentario en relación a nuestros productos,
o desea llenar y devolver este formulario, le rogamos se dirija a John Deere
Consumer Products, Department I, P.O. Box 7047, Charlotte, NC, USA, 28241.
Varón
Hembra
edad (años)
1___
2___
____
1___
2___
____
Usted
Su cónyuge
_______
1
_______
_______
2
_______
_______
3
_______
_______
4
_______
_______
5
_______
_______
6
_______
Usted
Su cónyuge
_______
1
_______
_______
2
_______
_______
3
_______
_______
4
_______
_______
5
_______
_______
6
_______
_______
7
_______
8 ___$75,000
- $99,999
9 ___$100,000 - $124,999
10 ___$125,000 - $149,999
11 ___$150,000 - $174,999
12 ___$175,000 - $199,999
13 ___$200,000 - $249,999
14 ___$250,000 o más
3 ___Grandes almacenes, compañía petrolífera, etc.
4 ___No utiliza tarjetas de crédito
1____Propiedad suya 2____Alquilada
1-6
Meses
Comprar/Arrendar un
vehiculo nuevo
_______
7 _______
Comprar/Arrendar un
vehiculo de segunda
mano
_______
8 _______
6 ___ Tiene un gato
7 ___ Poseer un teléfono celular
8 ___ Suscribirme a un servicio en línea/Internet
9 ___ Poseer una computadora IBM o compatible
10 __ Poseer una computadora Apple/Macintosh
11 __ Poseer un CD-ROM
29 ___ Asistencia a eventos culturales/ artísticos
30 ___ Ropa de moda
31 ___ Antigüedades/Arte
32 ___ Viajes al extranjero
33 ___ Vacaciones en cruceros
34 ___ Viajes dentro de los EE.UU.
35 ___ Cocina/gastronomía
36 ___ Vinos
37 ___ Colección de sellos/monedas
38 ___ Artículos coleccionables/
colecciones
39 ___ La herencia de nuestro país
40 ___ Inversiones en propiedades
inmobiliarias
41 ___ Inversiones en acciones/bonos
42 ___ Participación en sorteos
43 ___ Juegos de casino
44 ___ Ciencia ficción
45 ___ Naturaleza/temas relacionados con
el medio ambiente
46 ___ Dieta/control de peso
47 ___ Ciencia/Nueva tecnología
48 ___ Mejora personal
49 ___ Caminar para mantener el estado de
salud
50 ___ Deportes en televisión
51 ___ Juegos de video para la casa
52 ___ Oportunidades de ganar dinero
Usted
___
___
___
7-12
Meses
Tabla de contenido
Solución de problemas
