Soporte Técnico - VeriFone Omni 3750 Manual De Usuario

Recursos en la Red, S.L.
2. Soporte técnico
El número del servicio técnico es el 902430308 y tiene el siguiente horario:
Hora inicio
Hora fin
El coste de la llamada tiene una tarifa de llamada local desde cualquier punto
de la geografía española. Este servicio es exclusivamente técnico, por lo que para
consultas relacionadas con márgenes comerciales o facturación se deben dirigir a su
proveedor. El servicio técnico resolverá cualquier incidencia que se pueda producir
si es posible sin la necesidad de enviar personal al punto de venta o de retirar el
terminal. Si el tipo de incidencia producida no se pudiese resolver por este medio,
personal autorizado retirará el terminal del punto de venta y repondrá otro similar
en el menor tiempo posible. Siempre que llame para comunicar una incidencia, el
punto de venta tendrá que identificarse proporcionando como dato su código de
cliente del proveedor, además de la localidad, dirección y datos del titular del punto
de venta.l coste de la llamada tiene una tarifa de llamada local desde cualquier
punto de la geografía española.
Este servicio es exclusivamente técnico, por lo que para consultas
relacionadas con márgenes comerciales o facturación se deben dirigir a su
distribuidor.
El servicio técnico resolverá cualquier incidencia que se pueda producir si es
posible de forma remota, es decir, sin la necesidad de enviar personal al punto de
venta o de retirar el terminal. Si el tipo de incidencia producida no pudiese
resolverse por este medio, personal autorizado retirará el terminal del punto de
venta y repondrá otro similar en el menor plazo de tiempo posible.
Siempre que llame para comunicar una incidencia el punto de venta tendrá
que identificarse proporcionando como dato su código de cliente del distribuidor,
además de la localidad, dirección y datos del titular del punto de venta.
Pintor Cabrera, 22 – Esc.B 3º
03003 Alicante
España
Lunes a
Viernes
08:30
20:30
Tlf: 96 598 71 70
Fax: 96 592 43 12
e-mail: [email protected]
Sábado
s Festivos
08:30
20:30
Domingos y
08:30
14:30
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