Tabla de contenido
Solución de problemas
Notas:
•
El color amarillo indica que el puerto está activo, pero no está conectado.
•
El color rojo indica que no se ha configurado el puerto.
2
Obtenga la dirección IP del punto de acceso:
a
En el menú Apple, navegue hasta:
Acerca de este Mac > Más información
b
El en panel Contenido, seleccione Red.
c
En la lista Servicios activos, seleccione AirPort.
El panel inferior enumera la información de la conexión de AirPort.
d
Anote la entrada Router.
La entrada Router suele corresponder al punto de acceso.
3
Haga ping en el punto de acceso:
a
En el Finder, navegue hasta:
Utilidades > Utilidad de red > ficha Ping
b
Introduzca la dirección IP del punto de acceso en el campo de dirección de la red. Por ejemplo:
10.168.1.101
c
Haga clic en Ping.
4
Si el punto de acceso inalámbrico responde, observará varias líneas que muestran el número de bytes recibidos
desde el punto de acceso. Esto significa que el equipo está conectado al punto de acceso.
Si el punto de acceso no responde, no aparecerá nada. Puede utilizar la ayuda de Diagnóstico de la red para
solucionar el problema.
A
SEGÚRESE DE QUE EL EQUIPO PUEDE COMUNICARSE CON LA IMPRESORA
Para los usuarios de Windows
1
Obtenga la dirección IP de la impresora.
a
Desde la impresora, imprima una página de configuración de red.
Para obtener más información, consulte la Guía del usuario.
b
En la sección TCP/IP, busque Dirección.
2
Haga clic en
o en Inicio y, después, en Ejecutar.
3
En la casilla Iniciar búsqueda o Ejecutar, escriba cmd.
4
Pulse Entrar o haga clic en Aceptar.
5
Escriba ping seguido de un espacio y de la dirección IP de la impresora. Por ejemplo:
ping 192.168.1.100
6
Pulse Intro.
7
Si la impresora responde, observará varias líneas que muestran el número de bytes recibidos desde la impresora.
Esto garantiza que el equipo se comunica con la impresora.
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