4.1
Returnering af udstyr
For at opnå den hurtigste reaktion på dine servicebehov bedes du følge disse procedurer:
Trin 1: Notér model- og serienummeret for dit ViroVac™ Smoke Evacuation System.
Trin 2: Ring til kundeservicen på det anviste gratis eller lokale telefonnummer og beskriv problemet.
Trin 3: Hvis problemet ikke kan løses over telefonen, og udstyret skal returneres til reparation,
vil du få udleveret et "Returneret materiale autorisations"-nummer (RMA) fra kundeservicen,
inden systemet returneres.
Trin 4: Hvis du stadig har den originale produktindpakning til dit ViroVac™ Smoke Evacuation
System, bedes du anvende den til at returnere din enhed. Hvis du ikke har den oprindelige
indpakning længere, bedes du spørge kundeservice om rådgivning i, hvordan du skal indpakke
enheden inden returtransporten.
Trin 5: Transport af alle returnerede produkter skal forudbetales af speditøren. Modtageradressen
vil blive oplyst af kundeservice.
4.2
Bestillingsoplysninger
For at genbestille, skaffe reservedele eller returnere en enhed, bedes du ringe til kundeservice på:
eller kontakt din autoriserede BUFFALO FILTER distributør/repræsentant.
Tilgængelige BUFFALO FILTER ViroVac™ Smoke Evacuation System-versioner:
• 100/120 VAC 50/60 Hz
• 220/240 VAC 50/60 Hz
Tilgængeligt tilbehør:
• ViroSafe®-filtre
• Sugningscylinder
• EZ Link-anordning til fjernaktivering
• Slanger og rør
• Tilslutninger til overgangsstykke
• Elektrokirurgiske penneadaptere
• Elektrokirurgisk røgpen
Kundeservice
Afsnit 4.0
800-343-2324
ELLER
+1 (716) 835-7000
Buffalo Filter ViroVac™ brugervejledning: Side 22