Tabla de contenido
1.INTRODUCCIÓN
Nombre del Cliente:
Ventas & Servicio del Distribuidor:
Número de Identificación del Vehículo (VIN):
El cliente debería completar lo siguiente:
3. Introducción de Trabajo Principal Esobre Consultor de Servicio (Marque
" √ " para "Sí" y "×" para Otras Condiciones):
□ Recepción de servicio durante el servicio y mantenimiento.
□ Recordatorio de mantenimiento regular.
□ Responda la consulta de servicio/mantenimiento.
□ Aceptación de reserva de servicio/mantenimiento.
□ Recordatorio/aceptación anual de inspección.
□ Revisita regular de saludo, revisita recordad de actividad de servicio y
saludo de vacaciones importante.
□ Otras exigencias del cliente
4. Establecimiento de Relación de Servicio Consultivo de "Persona a Perso-
na":
Tarjeta de presentación del asesor de servicio
Firma del Cliente/Fecha:
Firma del Asesor de Servicio/Fecha:
10
Fecha de Compra:
Modelo:
Capítulos
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