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Solución de problemas
Si tiene problemas, consulte la siguiente tabla para encontrar una posible solución. Si el problema persiste,
póngase en contacto con su distribuidor.
Problema
La ventana de
visualización no se
enciende aunque se pulsa
la tecla de alimentación.
Es difícil borrar texto/
diagramas escritos en la
película de pantalla.
No es posible escanear
algunos textos o partes de
un diagrama.
El papel copiado no sale.
No se imprime nada en el
papel o las copias quedan
muy difusas o borrosas.
Aparecen en la copia (el
papel de copiado está
sucio) franjas negras o
puntos en blanco (sin
imprimir).
Aparece una línea negra o
blanca, o la página se
imprime en blanco o negro.
La imagen escaneada no
se puede imprimir con la
impresora incorporada.
Posible causa y solución
Compruebe que la clavija de alimentación esté firmemente
enchufada.
(Si la ventana de visualización sigue sin encenderse, desconecte la
clavija, espere 2 segundos o más y luego vuelva a conectarla.)
• Limpie la película de pantalla con un paño humedecido en agua
bien escurrido. Si esto no se elimina fácilmente con agua, limpie
con una pequeña cantidad de alcohol etílico.
• Escriba las letras y líneas lentamente. Las letras y líneas escritas
rápidamente no se borran con la misma facilidad.
• Borre el texto/diagramas una vez que la tinta se haya secado
completamente.
• No utilice limpiadores que contengan un agente activo de superficie.
Las letras están escritas fuera del área escaneable.
Escriba las letras en el interior del área escaneable.
La unidad se ha quedado sin papel de copiado o película de
transferencia térmica. (La ventana de visualización muestra
"
" o "
Inserte papel de copiado o reemplace la película de transferencia
térmica. El copiado se reanuda cuando se pulsa la tecla de copiado.
La puerta de la impresora está abierta. (La ventana de visualización
muestra "
" parpadeando.)
Cierre firmemente la puerta de la impresora hasta que oiga un ruido
seco. El copiado se reanuda cuando se pulsa la tecla de copiado.
La cubierta del papel está abierta.
Cierre firmemente la cubierta del papel hasta que oiga un ruido seco.
Se ha atascado papel en la impresora. (La ventana de visualización
muestra "
" parpadeando.)
Abra la puerta de la impresora y quite el papel atascado. El
copiado se reanuda cuando se pulsa la tecla de copiado.
El rodillo portapapel y el rodillo captador están sucios.
Abra la puerta de la impresora y limpie el rodillo portapapel y el
rodillo captador.
La escritura en la pantalla es demasiado fina o ligera.
Trace líneas más gruesas y oscuras o utilice un marcador nuevo.
La puerta de la impresora está ligeramente abierta.
Cierre firmemente la puerta hasta que oiga un ruido seco.
El cabezal de impresión térmica o el rodillo portapapel están sucios.
Abra la puerta de la impresora y limpie cualquier suciedad del
cabezal de impresión térmica y rodillo portapapel.
La película de transferencia térmica está arrugada porque se instaló
en su lugar sin haber eliminado la flojedad.
Elimine la flojedad, y luego vuelva a instalarla.
La unidad está expuesta a la luz solar o iluminación intensa.
Cambie la orientación de la unidad o bloquee la luz.
Está conectado un dispositivo de memoria flash USB.
Retire el dispositivo de memoria flash USB.
Está conectado un ordenador.
Desconecte el ordenador.
" parpadeando.)
Página
de con-
sulta
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