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gaRanzia sugli aCCessoRi tumi
Dalla sua costituzione nel 1975, Tumi si è impegnata a garantire ai suoi clienti un'esperienza d'acquisto
senza eguali. in particolare, sono tre le promesse che abbiamo fatto ai nostri clienti:
1. Divertirsi usando prodotti progettati e realizzati per essere i migliori;
2. Provare in prima persona un'assistenza ai clienti di livello assoluto per tutta la durata del prodotto;
3. Per due (2) anni dall'acquisto di un prodotto o di accessori Tumi, praticamente qualsiasi problema sarà
coperto dalla nostra garanzia.
La garanzia Tumi è solo parte del servizio che offriamo ai nostri clienti, ed è pensata per essere semplice
e completa.
pRimo anno Dall'aCquisto: totalmente senza pReoCCupazioni
Per i primi dodici (12) mesi dall'acquisto, nel caso di qualsiasi danno, compresi i danni provocati dalla
normale usura al prodotto Tumi, Tumi coprirà tutte le spese per quanto riguarda la riparazione, compresi i
costi di spedizione da e verso il centro di assistenza qualificato. Le uniche eccezioni sono i danni di natura
puramente estetica, quali graffi alla pelle, danni accidentali o indiretti come ad esempio danneggiamento o
perdita del contenuto del bagaglio, mancato utilizzo, perdita di tempo o spese di simile natura.
seConDo anno: CopeRtuRa totale
Nel corso del secondo anno di utilizzo del prodotto, Tumi sosterrà tutti i costi per le riparazioni che siano
una conseguenza diretta di difetti relativamente ai materiali o alla lavorazione, tra cui problemi strutturali
o danni da usura. Le uniche eccezioni sono i danni causati da evidente abuso del prodotto, quelli di
natura puramente estetica e i danni accidentali o indiretti descritti in precedenza. Sarà sufficiente inviarci il
prodotto per la riparazione oppure recarsi presso un negozio o un rivenditore autorizzato Tumi, che sarà
felice di procedere alla riparazione al solo costo della spedizione.
Molte riparazioni in effetti saranno gestite dal negozio, ma nel caso in cui il prodotto debba essere inviato
direttamente in fabbrica, la riparazione sarà immediata. Procederemo al reso gratuitamente. Nei rari casi
precisati in precedenza in cui non sia possibile procedere ad alcuna riparazione in garanzia, vi invieremo
nel minor lasso di tempo possibile un preventivo dei costi della riparazione.
assistenza Costante nel tempo
È estremamente raro che uno dei nostri accessori presenti problemi dovuti a difetti di produzione dopo
due anni di utilizzo, ma molti clienti hanno prodotti ormai obsoleti, che vorrebbero rinnovare. A questi clienti
offriamo un servizio di assistenza prolungato e constante nel tempo e riparazioni e rinnovi di altissima
qualità a prezzi contenuti.
impegno totale
Noi di Tumi da sempre ci siamo totalmente impegnati a soddisfare i nostri clienti con prodotti ed assistenza
di qualità. Una volta avuto il piacere di divenire proprietari dei nostri prodotti e di usarli, ci auguriamo che
questi diverranno vostri fidati compagni per il resto della vostra vita. Potete contattarci via internet, 24
ore su 24, 7 giorni alla settimana, sul sito www.tumi.com/repair oppure telefonare al numero (800) 781.
TUMi (8864) per parlare con il servizio Assistenza Clienti durante i normali orari lavorativi. (Per contattare il
servizio di assistenza clienti Tumi fuori da Stati Uniti e Canada, consultare l'elenco dei centri internazionali
riportato in seguito).
pRova D'aCquisto
riporre in un luogo sicuro la ricevuta o lo scontrino del negozio come prova di acquisto del prodotto.
Saranno necessari per facilitare la copertura senza preoccupazioni garantita nel corso del primo anno di
utilizzo del prodotto. inoltre rappresenteranno la prova che l'acquisto è stato effettuato presso un riven-
ditore autorizzato Tumi. L'assistenza in garanzia sarà possibile solo per i prodotti acquistati presso un
rivenditore autorizzato o un negozio Tumi.
ReCapiti teleFoniCi Dell'assistenza Clienti
USA/Canada
indonesia
800.781.8864
+62.21.574.5808
Australia
Japan
+61.2.9222.9811
+81.3.3586.6520
China/Beijing
Korea
+86.800.810.8390
+82.2.546.8864
Malaysia
China/Outside of Beijing
+603.2143.8787
Middle east
europe
+971.4.804.5526
+49 (0) 2394.9198.0
Philippines
Hong Kong
+632.728.0117
russia
india
+7.495.787.91.06
+91.80.4173.8948
tumi
1001 Durham Avenue
South Plainfield, NJ 07080
DiChiaRazione FCC
Questo dispositivo è stato collaudato e trovato conforme ai limiti imposti ai dispositivi digitali di classe
B nella Parte 15 delle regole FCC. Questi limiti sono previsti per garantire una ragionevole protezione
contro interferenze dannose in installazioni residenziali. Questo dispositivo genera, usa e può irradiare
energia di radiofrequenza e se non installato e usato secondo le istruzioni può causare interferenze
dannose per le comunicazioni radio. Tuttavia, non vi è alcuna garanzia che non si verifichino interferen-
ze in una determinata installazione. Se questo dispositivo dovesse causare interferenze dannose per
le ricezioni radio o televisive, il che può essere determinato spegnendo e riaccendendo il dispositivo,
si consiglia di eliminare le interferenze mediante una o più delle seguenti misure:
• Orientare o posizionare diversamente l'antenna ricevente.
• Aumentare la distanza fra il dispositivo e il ricevitore.
• C ollegare il dispositivo a una presa collocata su una linea diversa da quella a cui è collegato il
ricevitore.
Al fine di garantire la conformità costante, eventuali modifiche o cambiamenti non espressamente
approvati dalla parte responsabile della conformità stessa potrebbero annullare il diritto dell'utente
di utilizzare questo dispositivo. (esempio: usare unicamente cavi di interfaccia schermati quando si
collega al computer o ad altre periferiche).
questo Dispositivo È ConFoRme alla paRte 15 Delle Regole FCC. l'utilizzo È
soggetto alle seguenti Due ConDizioni:
(1) Questo dispositivo non deve causare interferenze dannose.
(2) Questo dispositivo deve accettare qualsiasi interferenza ricevuta, comprese quelle che possono
causarne il malfunzionamento.
pRotezione Dell'ambiente
Dopo l'implementazione della Direttiva europea 2002/96/Ue nel sistema legale nazionale,
si applicano le seguenti norme: i dispositivi elettrici ed elettronici non devono essere smaltiti
unitamente ai rifiuti domestici. i consumatori sono obbligati per legge a conferire i dispositivi
elettrici negli appositi punti di raccolta o a riportarli nel punto vendita al termine della loro vita utile. i dettagli
in merito a questa disposizione sono definiti dalle leggi nazionali dei diversi Paesi. il simbolo sul prodotto,
sul manuale di istruzioni o sulla confezione indica che un prodotto è soggetto a queste normative. riciclo,
riutilizzo dei materiali o altre forme di utilizzo di vecchi dispositivi costituiscono un importante contributo
alla protezione del nostro ambiente. Smaltire le batterie nel rispetto delle normative locali; non smaltirle
come rifiuto domestico.
Singapore
+65.6723.8090
+65.8479.7285
South America
+27.11.555.2353
Taiwan
+886.2.2570.0918
Thailand
+66.2.365.6000
United Kingdom
+44(0)20.8731.3500
Vietnam
+848.3.825.7867
+848.3.823.4071
