Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
10. International garanti for fuldautomatiske
kaffemaskiner
10.1 SEVERINS producentgaranti
Med denne garanti garanterer SEVERIN at dette produkt, som er blevet de-
signet og bygget udelukkende til hjemmebrug, er fri for defekter i materialer
og håndværksmæssig udførelse. Garantiperioden er 24 måneder, begyn-
dende den dato hvor kunden anskaffer produktet. Hvis der forekommer pro-
blemer i garantiperioden som kan henføres til fejl i materialer eller udførelse,
vil produktet eller de defekte dele blive repareret eller udskiftet af SEVERINS
afdeling for kundeservice, en af de internationale SEVERIN filialer eller auto-
riserede SEVERIN serviceværksteder eller forhandlere i overensstemmelse
med de vilkår og betingelser som er beskrevet nedenfor.
DK
10.2 Behandling af garantikrav
Hvis din fuldautomatiske SEVERIN kaffemaskine får brug for service i
garantiperioden, beder vi om at den respektive afdeling for SEVERIN kunde-
service altid først kontaktes per telefon. Der vil der være specialuddannede
eksperter til rådighed, som kan besvare dit opkald og håndtere din konkrete
sag hurtigt og professionelt. Vi tilstræber at behandle din reklamation til din
fulde tilfredshed. Telefonnummeret til SEVERINs kundeservice findes på den
indvendige side af bryggeenhedens afdækning.
Selvom apparatet er taget ud af det land hvor det blev købt, kan garantikra-
vet stadig behandles af et autoriseret SEVERIN serviceværksted.
190
10.3 Vilkår og betingelser for garantien
• SEVERIN garantien gælder kun hvis købsdato og apparattype kan verifice-
res af en kvittering.
• I garantiperioden vil SEVERIN reparere eventuelle fejl ved produktet, men
har ret til at vælge mellem reparation, udskiftning af defekte dele eller
udskiftning af hele apparatet.
• Garantien dækker ikke skader eller fejl forårsaget af fejlagtig brug, forkert
elektrisk tilslutning, forsøg på reparation af uautoriserede personer eller
hvis brugsanvisningen ikke er blevet fulgt. Garantien dækker heller ikke
hvis SEVERINS betjenings- eller vedligeholdelsesinstrukser ikke er blevet
fulgt og/eller der er benyttet materialer (vandfiltre, rengøringsmidler), som
ikke overholder de oprindelige specifikationer. Garantien dækker ikke dele
der slides (f.eks. pakninger, kværnskiver eller ventiler) eller beskadigelse
af kværnmekanismen forårsaget af fremmedlegemer (f.eks. sten eller
papirclips), eller skader forårsaget af ulykker, lynnedslag, vand eller ild,
utilstrækkelig ventilation, eller anden skade som SEVERIN ikke har nogen
kontrol over.
• SEVERIN kundeservice er tilgængelig (både i garantiperioden og efter den
er udløbet) i de lande hvor SEVERIN officielt sælger sine produkter.
• Garantien bliver ugyldig hvis kaffemaskinen må ændres eller justeres for at
gøre det muligt at benytte den i et andet land end det som den blev frem-
stillet til. Dette betyder også at garantien ikke dækker reparation af skader,
som er opstået som følge af sådanne ændringer.
Version 2 2014-11
Capítulos
Solución de problemas
